SWOT หมายถึงจุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคาม เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมของธุรกิจ เป้าหมายคือการเข้าใจสภาพแวดล้อมภายใน (จุดแข็ง / จุดอ่อน) และสภาพแวดล้อมภายนอก (โอกาส / ภัยคุกคาม) ที่สามารถช่วยเหลือหรือเป็นอันตรายต่อธุรกิจ Microsoft และ บริษัท อื่น ๆ ได้ทำการวิเคราะห์ SWOT เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับธุรกิจ
จุดแข็ง
จุดแข็งของ Microsoft คือการจดจำชื่อและการพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็ว ชุดการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ Microsoft Office (Word, Excel, Outlook และอื่น ๆ) มีการใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วทั้งชุมชนธุรกิจ Microsoft เป็นที่รู้จักกันดีสำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่และการแก้ไขผลิตภัณฑ์ทั่วทั้งเครือข่าย
จุดอ่อน
Microsoft ไม่รู้จักโอกาสในการเติบโตของอินเทอร์เน็ต ดังนั้น Google จึงสามารถตั้งหลักในเวทีเครื่องมือค้นหา
โอกาส
Microsoft กำลังขยายสู่ตลาดวิดีโอเกมโดยการผลิตสินค้าเช่น Xbox
ภัยคุกคาม
Microsoft มีการต่อสู้กับศาลหลายครั้งกับหน่วยงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการฟ้องร้องคดีต่อต้านการผูกขาดและผู้พัฒนาซอฟต์แวร์
ขั้นตอนถัดไป
ด้วย Microsoft เช่นเดียวกับ บริษัท ที่ดำเนินการวิเคราะห์ SWOT ขั้นตอนต่อไปคือการเริ่มทำงานเพื่อเพิ่มจุดแข็งลดจุดอ่อนใช้ประโยชน์จากโอกาสและภัยคุกคามที่อยู่