การสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับวันนี้และอายุ ความจำเป็นในกลยุทธ์นี้คือการสร้างหน้า Facebook ของ บริษัท และการโฆษณาบน Facebook ซึ่งทั้งสองอย่างนี้สามารถทำให้ บริษัท ของคุณมีผู้ใช้งานเว็บไซต์เกือบ 1 พันล้านรายต่อวัน
เมื่อดำเนินการอย่างถูกต้องสถานะ Facebook ของธุรกิจของคุณจะช่วยให้คุณได้ลูกค้าใหม่ ๆ มานับไม่ถ้วนและทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่จดจำสำหรับลูกค้าปัจจุบัน สถานะ Facebook ที่ประสบความสำเร็จมักหมายถึงการสร้างหลายหน้าและหลายแคมเปญโฆษณาสำหรับ บริษัท ของคุณ
ไม่ว่าคุณจะมีหลาย ๆ หน้าและแคมเปญโฆษณาหรือเพียงหนึ่งหน้าก็ตามการจัดการหน้า Facebook ของ บริษัท ของคุณและการโฆษณาอาจทำให้คุณล้นหลาม ด้วย Facebook Business Manager คุณสามารถจัดการหน้าและโฆษณาทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นในที่เดียวและวางกลยุทธ์เพื่อใช้ประโยชน์จากทั้งสองอย่างให้ดีที่สุด คุณสามารถเชิญบุคคลอื่นจาก บริษัท ของคุณให้จัดการด้านต่างๆของ Facebook เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องทำ
ผู้จัดการธุรกิจ Facebook คืออะไร?
ตัวจัดการธุรกิจ Facebook เป็นฟังก์ชันฟรีที่ให้บริการโดย Facebook ซึ่งรวมทุกอย่างที่ธุรกิจของคุณทำบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ด้วยผู้จัดการธุรกิจ Facebook คุณสามารถติดตามและปรับแต่งการตลาดออนไลน์ของคุณได้ดีขึ้นด้วยข้อมูลเชิงลึกรายงานโดยละเอียดและข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณ
ผ่านแผงควบคุมของคุณคุณสามารถกำหนดศักยภาพการเข้าถึงเกณฑ์การกำหนดเป้าหมายของคุณและรับการวัดแบบสดว่าประสิทธิภาพการโพสต์และโฆษณาของคุณเป็นอย่างไร คุณจะสามารถดูว่าใครชอบอะไรและพวกเขามีปฏิสัมพันธ์อย่างไรกับหน้าเว็บและโฆษณาของคุณรวมถึงว่าพวกเขาคลิกหรือแชร์เนื้อหา นี่เป็นเพียงฟังก์ชั่นการรายงานบางส่วนที่คุณจะพบในตัวจัดการธุรกิจ Facebook
ผู้จัดการธุรกิจ Facebook ยังช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มบัญชีโฆษณาได้ดีขึ้นเพื่อให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นหากธุรกิจของคุณให้บริการวาดภาพทั้งที่อยู่อาศัยและเพื่อการพาณิชย์คุณอาจต้องการสร้างแคมเปญโฆษณาแยกต่างหากสองแคมเปญ: แคมเปญหนึ่งเพื่อกำหนดเป้าหมายเจ้าของบ้านและอีกแคมเปญหนึ่งเพื่อกำหนดเป้าหมายเจ้าของธุรกิจ
แต่ละแคมเปญจะมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกันโดยมีคำหลักและกลุ่มประชากรเป้าหมายที่แตกต่างกัน คุณอาจต้องการชำระเงินสำหรับแคมเปญที่ใช้บัญชีการชำระเงินที่แตกต่างกัน ผ่านผู้จัดการธุรกิจ Facebook คุณสามารถมีบัญชีโฆษณาหลายบัญชีและทั้งคู่เห็นและเปรียบเทียบบัญชีทั้งหมดในแผงควบคุมของคุณ
ด้วย Facebook Business Manager คุณสามารถอนุญาตให้ผู้ใช้หลายคนจัดการหน้าและโฆษณาของคุณและให้บทบาทแบบแยกส่วน คุณสามารถให้ทีมขายของคุณเข้าถึงเฉพาะบัญชีโฆษณาเพื่อให้พวกเขาสามารถปรับแต่งความพยายามในการขายของพวกเขาและให้ทีมการตลาดของคุณเข้าถึงหน้าของ บริษัท ของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถอัปเดตหน้าเว็บและโต้ตอบกับผู้ใช้ ผ่านแดชบอร์ดคุณสามารถดูได้ว่าใครกำลังทำงานอะไรและผลงานของพวกเขา
หากธุรกิจของคุณเป็นธุรกิจที่จัดการบัญชีโฆษณา Facebook และหน้าสำหรับธุรกิจอื่น ๆ เช่นธุรกิจการตลาดโซเชียลมีเดียผู้จัดการธุรกิจ Facebook มีประโยชน์อย่างยิ่ง ช่วยให้คุณเข้าถึงหน้า บริษัท และบัญชีโฆษณาของหลาย ๆ บริษัท เพื่อให้คุณสามารถจัดการได้มากเท่าที่คุณต้องการ
คุณสมบัติเหล่านี้ไม่สามารถใช้ได้ผ่านโปรไฟล์ Facebook ส่วนตัวของคุณ คุณต้องตั้งค่าตัวจัดการธุรกิจ Facebook เพื่อเข้าถึงคุณลักษณะเหล่านี้ทั้งหมด
วิธีตั้งค่าตัวจัดการธุรกิจ Facebook
ในการตั้งค่าตัวจัดการธุรกิจ Facebook คุณต้องมีโปรไฟล์ Facebook ส่วนตัว หากคุณยังไม่มีบัญชีให้สร้างบัญชี Facebook ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่คุณเลือก เมื่อคุณมีโปรไฟล์ Facebook ส่วนตัวคุณสามารถใช้ผู้จัดการธุรกิจ Facebook
ในการสร้างบัญชีในตัวจัดการธุรกิจ Facebook คุณต้องป้อนชื่อธุรกิจและที่อยู่อีเมลธุรกิจของคุณ ที่อยู่อีเมลนี้ไม่ควรเป็นที่อยู่อีเมลส่วนบุคคลที่คุณใช้สำหรับโปรไฟล์ Facebook ส่วนตัวของคุณเพราะคุณต้องการแยกทั้งสองบัญชีออกจากกัน
เมื่อคุณสร้างบัญชีคุณจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าตัวจัดการธุรกิจ Facebook สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการเพิ่มหน้า บริษัท หรือหน้าและบัญชีการโฆษณารวมถึงการเลือกคนที่คุณต้องการทำงานกับพวกเขา
ในการเพิ่มหน้า บริษัท หรือหน้าของคุณไปยังแผงควบคุมของคุณคุณเพียงแค่เลือกที่จะเพิ่มหน้าในแผงควบคุมและค้นหาและเลือกหน้าพร้อมชื่อธุรกิจของคุณ หากคุณยังไม่มีหน้า บริษัท คุณสามารถสร้างหน้าใหม่ตามคำแนะนำบนหน้าแดชบอร์ด นอกจากนี้คุณยังสามารถร้องขอการเข้าถึงหน้าของผู้อื่นได้หากคุณวางแผนที่จะจัดการให้กับพวกเขา
กระบวนการนี้คล้ายกับการเพิ่มโฆษณา Facebook ในแดชบอร์ดของคุณ หากคุณมีบัญชีโฆษณา Facebook ที่สร้างไว้แล้วคุณเพียงป้อนรหัสบัญชีโฆษณาของคุณไปยังบัญชีผู้จัดการธุรกิจ Facebook ของคุณ คุณสามารถเพิ่มบัญชีที่คุณเป็นเจ้าของหรือร้องขอการเข้าถึงเพื่อเพิ่มบัญชีโฆษณาของคนอื่น หากคุณยังไม่มีโฆษณาใด ๆ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเพื่อสร้างโฆษณาผ่านแผงควบคุมของคุณ โปรดทราบว่า Facebook อนุญาตให้คุณจัดการบัญชีโฆษณาได้สูงสุดห้าบัญชีผ่านแดชบอร์ด Business Manager
หากคุณมีบัญชี Instagram ของ บริษัท คุณสามารถลิงก์ไปยังตัวจัดการธุรกิจ Facebook ของคุณได้ การทำเช่นนั้นช่วยให้คุณสามารถจัดการโฆษณาที่คุณเลือกที่จะแสดงบน Instagram ได้เช่นกัน
วิธีเพิ่มบุคคลไปที่ผู้จัดการธุรกิจ Facebook
ขั้นตอนสุดท้ายในการตั้งค่าตัวจัดการธุรกิจ Facebook ของคุณคือการเพิ่มบุคคลเพื่อจัดการหน้าและโฆษณาของคุณ การทำเช่นนี้ช่วยให้คุณสามารถจัดการกับโซเชียลมีเดียได้แบบวันต่อวันมากขึ้นในขณะที่สามารถติดตามสิ่งที่ทำบนหน้าเพจและโฆษณา บริษัท ของคุณ
จากแท็บบุคคลและสินทรัพย์ในแผงควบคุมของคุณคุณสามารถเพิ่มสมาชิกในทีมเช่นพนักงานและอิสระ คุณสามารถให้สิทธิ์การเข้าถึงแบบเต็มรูปแบบหรือการเข้าถึงแบบ จำกัด สำหรับแต่ละคนขึ้นอยู่กับบทบาทที่คุณต้องการ
หากคุณให้สิทธิ์การเข้าถึงแบบเต็มรูปแบบในฐานะผู้ดูแลระบบเขาสามารถจัดการทุกด้านของหน้า บริษัท ของคุณหรือบัญชีโฆษณา โดยทั่วไปการเข้าถึงนี้จะมอบให้กับพนักงานระดับสูงขึ้นไปหรือ freelancer ที่จัดการบัญชีของคุณ
บทบาทอื่น ๆ ที่คุณสามารถมอบหมายให้สมาชิกในทีมรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:
- ผู้ดูแลสร้างโฆษณาและเนื้อหาโต้ตอบกับผู้ใช้และมุมมองเชิงลึก
- นักวิเคราะห์จัดการการตั้งค่าและมุมมองเชิงลึก
- บรรณาธิการถือว่าหน้าที่ผู้ดูแลและเผยแพร่เนื้อหาหรือโฆษณาเป็น บริษัท ของคุณ
- ผู้โฆษณาจัดการหน้าที่นักวิเคราะห์และสร้างโฆษณา
ด้วยผู้จัดการธุรกิจ Facebook คุณยังมีตัวเลือกในการเพิ่มพันธมิตรทางธุรกิจหรือตัวแทนโฆษณาแทนสมาชิกในทีมแต่ละคน วิธีนี้ช่วยให้เอเจนซี่สามารถจัดการสิทธิ์ของสมาชิกในทีมของตนเองที่อาจให้บริการบัญชีของคุณ
เมื่อคุณเชิญบุคคลเข้าสู่ผู้จัดการธุรกิจ Facebook ของพวกเขาพวกเขาจะต้องยอมรับคำเชิญก่อนจึงจะสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณ พวกเขาจะต้องมีบัญชี Facebook ส่วนตัวของตัวเองเพื่อเป็นสมาชิกของทีมผู้จัดการธุรกิจ Facebook ของคุณ คุณสามารถเชิญผู้อื่นให้จัดการกับบทบาทเฉพาะในทีมของคุณและเปลี่ยนบทบาทนั้นในเวลาใดก็ได้ในการตั้งค่าของคุณ
โปรดทราบว่าคุณสามารถเพิกถอนการอนุญาตของสมาชิกในทีมได้ตลอดเวลา หากมีคนออกจาก บริษัท ของคุณหรือคุณหยุดทำงานกับเอเจนซี่ภายนอกคุณต้องลบบุคคลนั้นออกจากบัญชีผู้จัดการธุรกิจด้วยตัวคุณเอง ผู้จัดการธุรกิจ Facebook จะไม่ลบบุคคลโดยอัตโนมัติหรือสังเกตว่าอีเมลของ บริษัท ที่เชื่อมโยงกับบุคคลนั้นถูกปิดการใช้งาน
เป็นความคิดที่ดีที่จะให้สิทธิ์การเข้าถึงแดชบอร์ดของคุณเพียงไม่กี่คนเพื่อช่วยให้ข้อมูลทางธุรกิจของคุณปลอดภัย นั่นหมายความว่าคุณควรเชิญผู้ที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการหน้าเพจของ บริษัท หรือโฆษณาของคุณและไม่ใช่เฉพาะใครก็ตามที่ทำงานใน บริษัท ของคุณ
มีแอพจัดการธุรกิจ Facebook หรือไม่?
การจัดการหน้า Facebook และโฆษณาของ บริษัท ของคุณในระหว่างการเดินทางอาจมีความสำคัญสำหรับคุณ คุณอาจสงสัยว่ามีแอปตัวจัดการธุรกิจ Facebook ที่คุณสามารถเข้าถึงบนโทรศัพท์หรืออุปกรณ์มือถืออื่น ๆ หรือไม่ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องอยู่ที่คอมพิวเตอร์เสมอไป
ขณะนี้ไม่มีแอพตัวจัดการธุรกิจ Facebook เฉพาะที่รวมหน้าเว็บและโฆษณาของคุณเข้าด้วยกัน แอพแยกต่างหากสองแอพอนุญาตให้คุณจัดการหน้าเว็บหรือโฆษณาของคุณในแต่ละแอปแทน
ด้วย Facebook Page Manager คุณสามารถจัดการหน้าธุรกิจของ บริษัท คุณจากอุปกรณ์มือถือของคุณ คุณสามารถดูกิจกรรมบนหน้าโพสต์การอัพเดตและดูข้อมูลเชิงลึก
ด้วยตัวจัดการโฆษณาบน Facebook คุณสามารถจัดการโฆษณาของ บริษัท ได้จากอุปกรณ์มือถือ คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพโฆษณาสร้างและแก้ไขโฆษณาและอัปเดตงบประมาณโฆษณาและกำหนดเวลา
แอพทั้งสองมีอยู่ในอุปกรณ์ Apple และ Android
วิธีรับความช่วยเหลือของผู้จัดการธุรกิจ Facebook
ไม่ว่าคุณจะตั้งค่าบัญชีผู้จัดการธุรกิจ Facebook ของคุณหรือมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการใช้รายงานให้ดีที่สุดคุณก็สงสัยว่าจะได้รับความช่วยเหลือจากผู้จัดการธุรกิจ Facebook ได้อย่างไร
Facebook มีตัวช่วยสอนการจัดการธุรกิจ Facebook ที่จะนำคุณไปสู่ทุกสิ่งที่คุณต้องการในการเริ่มต้นใช้งานแดชบอร์ดของคุณ บทช่วยสอน Facebook Business Manager นำคุณผ่านขั้นตอนการตั้งค่าเพิ่มหน้าและโฆษณากำหนดสิทธิ์ที่เหมาะสมสำหรับทีมของคุณและวิธีการชำระเงิน
หากคุณมีคำถามต่อเนื่องที่ไม่ได้รับคำตอบจากบทช่วยสอน Facebook Business Manager คุณสามารถใช้ฟังก์ชั่นการสนับสนุน Facebook Business ที่นั่นคุณสามารถรับความช่วยเหลือจากผู้จัดการธุรกิจ Facebook สำหรับหัวข้อที่หลากหลายรวมถึงการสร้างโฆษณาการแสดงโฆษณาและประสิทธิภาพหน้าธุรกิจของคุณและการรายงานและข้อมูลเชิงลึก
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการจัดการธุรกิจ Facebook โดยเฉพาะคุณสามารถตั้งคำถามกับชุมชน Facebook เมื่อคุณทำแล้วคุณต้องรอให้ใครสักคนตอบกลับซึ่งหมายความว่าความช่วยเหลือที่คุณแสวงหานั้นไม่สามารถหาได้ในทันที
หากคุณทำงานกับเอเจนซี่ภายนอกหรือที่ปรึกษาอิสระเพื่อจัดการหน้าและโฆษณาของ บริษัท คุณควรสามารถให้การสนับสนุนผู้จัดการธุรกิจ Facebook และตอบคำถามใด ๆ ที่คุณมี
ฉันควรใช้ตัวจัดการธุรกิจ Facebook หรือไม่
ตัวจัดการธุรกิจ Facebook เหมาะสมหรือไม่ขึ้นอยู่กับว่า บริษัท ของคุณใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย หากคุณมีธุรกิจขนาดเล็กในที่เดียวและไม่ต้องการเรียกใช้โฆษณาใด ๆ คุณอาจพบว่าคุณต้องสร้างหน้า บริษัท และไม่ต้องกังวลกับการตั้งค่าบัญชีผู้จัดการธุรกิจ Facebook
ในทางกลับกันหากคุณมีธุรกิจขนาดเล็กที่กำลังขยายไปยังตลาดที่แตกต่างกันหรือคุณต้องการดึงดูดลูกค้าในสถานที่ใหม่ ๆ มันอาจคุ้มค่าที่คุณจะใช้แคมเปญโฆษณาบน Facebook หลายรายการหรือสร้างหน้าเพจหลาย บริษัท ในกรณีนี้คุณจะต้องจัดการทุกอย่างผ่านทางผู้จัดการธุรกิจ Facebook เพื่อประสิทธิภาพ
แม้ว่าอาจต้องใช้การตั้งค่าเล็กน้อยที่ส่วนหน้าเมื่อคุณได้รับแผงแดชบอร์ดของผู้จัดการธุรกิจ Facebook คุณจะเห็นประโยชน์มากมายที่นำเสนอ หากไม่มีอะไรอื่นมันจะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของความพยายามทางการตลาดของคุณในเว็บไซต์โซเชียลมีเดียและหากคุณต้องการเปลี่ยนแปลง นี่เป็นข้อมูลที่มีค่าสำหรับธุรกิจของคุณ
