ในขณะที่โซเชียลมีเดียกลายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญยิ่งของการสื่อสารแบรนด์มันเป็นเรื่องสำคัญที่ธุรกิจต่างๆต้องเผชิญกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ แอพหรือกลยุทธ์โซเชียลมีเดียเชื่อมต่อกับลูกค้าและสื่อ Facebook Live เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์และธุรกิจที่สนใจเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
คุณสตรีมสดบน Facebook ได้อย่างไร?
การใช้ Facebook Live เพื่อสตรีมเนื้อหาสดสำหรับผู้ติดตามต้องใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
- ลงชื่อเข้าใช้ Facebook แล้วแตะ "โพสต์"
- เขียนคำอธิบายสำหรับสตรีมสดที่คุณกำลังจะแบ่งปันแล้วกด "Go Live"
- ในขณะที่การถ่ายทอดสดดำเนินต่อไปคุณจะสามารถเห็นจำนวนผู้ดูที่ดูอ่านความคิดเห็นของพวกเขาและตอบกลับแบบเรียลไทม์
- เมื่อคุณพร้อมที่จะหยุดให้กดปุ่ม "หยุด"
- วิดีโอจะบันทึกลงในไทม์ไลน์ของคุณและจะสามารถดูได้ เมื่อคุณต้องการลบคุณสามารถกด "ลบ" แบบที่คุณต้องการกับโพสต์อื่น ๆ บนไทม์ไลน์ของคุณ
ทำไมธุรกิจของคุณควรมีชีวิตอยู่บน Facebook
Going Live บน Facebook เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้บริโภคมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณเป็นประจำ การโพสต์สดเป็นประจำจะช่วยให้มั่นใจว่าผู้ติดตามและผู้ดูของคุณกำลังดูเนื้อหาใหม่ล่าสุดจากธุรกิจของคุณที่แตกต่างจากสิ่งอื่นบนเว็บ
ธุรกิจส่วนใหญ่ตระหนักถึงความสำคัญของการมีเนื้อหาวิดีโอออนไลน์เพื่อให้ทันกับคู่แข่ง สตรีมมิงแบบสดบน Facebook ช่วยให้คุณสามารถติดตามแนวโน้มของวิดีโอได้มากขึ้นในขณะที่ยังคงคุณค่าการผลิตต่ำ Livestreams ของ Facebook นั้นคล้ายกับวิดีโอ Snapchat ซึ่งรูปลักษณ์ที่ดิบและเป็นธรรมชาติคือสิ่งที่ผู้ชมคาดหวัง สิ่งนี้ช่วยให้ บริษัท ประหยัดเงินในต้นทุนการผลิตที่แพง ประโยชน์อีกอย่างคือโอกาสในการติดต่อกับผู้ชมของคุณโดยตรง สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากธุรกิจของคุณใช้ Facebook Live ในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือประกาศที่ยิ่งใหญ่ คุณลักษณะการแสดงความคิดเห็นช่วยให้คุณเห็นว่าลูกค้าและชุมชนของคุณมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อสิ่งที่คุณโพสต์และดูว่ามีกี่คน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณปรับแต่งแนวทาง Live ของคุณในอนาคตและให้ข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพที่สำคัญสำหรับทีมอื่น ๆ ในธุรกิจของคุณที่อาจได้รับผลกระทบจากปฏิกิริยาของผู้บริโภค Facebook Live ยังสร้างช่องทางโอกาสให้กับแบรนด์องค์กรชุมชนหรือผู้มีอิทธิพลอื่น ๆ เพื่อเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณด้วยโอกาสของการทำงานร่วมกันหรือโอกาสในการส่งเสริมการขายข้าม
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด
ในขณะที่ใช้งานบน Facebook นั้นมีความรู้สึกเป็นธรรมชาติมากกว่าวิดีโอที่วางแผนและสร้างขึ้นมาเล็กน้อยคุณควรระมัดระวังในการวางแผนว่าจะเกิดอะไรขึ้น เป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างตารางแสดงรายละเอียดการเต้นหรือหัวข้อที่คุณต้องการให้ครอบคลุมในระหว่างการใช้ Livestream และติดให้ใกล้เคียงที่สุดเท่าที่จะทำได้ในขณะที่ยังคงมีพื้นที่ว่างสำหรับการโต้ตอบและผู้ชม
ปฏิสัมพันธ์ของผู้ชมเป็นส่วนสำคัญของประสบการณ์ Facebook Live ทั้งสำหรับผู้ชมและธุรกิจของคุณ ผู้ดูที่ต้องการโต้ตอบกับโพสต์ Facebook Live ของคุณต้องการรู้สึกว่าพวกเขากำลังเชื่อมต่อกับแบรนด์จริง ๆ แล้วเปรียบเทียบกับการดูฟีดสดของเหตุการณ์ที่วางแผนไว้โดยไม่มีความเป็นไปได้ที่จะมีส่วนร่วม การมีคนติดตามโพสต์สดการโต้ตอบกับผู้ชมและส่งต่อข้อความของพวกเขาไปยังผู้เข้าร่วมของสตรีมสดสามารถช่วยเสริมสร้างความรู้สึกในการโต้ตอบระหว่างลูกค้าและแบรนด์อย่างแท้จริง
