การวิจัยการตลาดเป็นเครื่องมือการจัดการที่สำคัญสำหรับการช่วยให้ธุรกิจค้นพบว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขามีให้นั้นเป็นที่ต้องการจริงหรือไม่โดยฐานลูกค้าของพวกเขา ตัวอย่างของกลยุทธ์การวิจัยการตลาดคือการรวมกลุ่มสนทนาเพื่อพิจารณาว่าประสบการณ์ทางด้านประชากรศาสตร์มีปฏิสัมพันธ์กับ บริษัท อย่างไร ควรทำการวิจัยตลาดอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจยังคงตอบสนองความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลง
ความสำคัญ
การวิจัยตลาดอาจกว้างหรือแคบ มันสามารถครอบคลุมการกำหนดแนวโน้มในอุตสาหกรรมทั้งหมดหรือเป็นแบบเฉพาะเป็นการค้นหาว่าผู้คนเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์ใดมากในช่วงเวลาสั้น ๆ เมื่อห้าปีก่อน การวิจัยตลาดชนิดต่าง ๆ จะต้องดำเนินการในช่วงเวลาที่แตกต่างกันในวงจรชีวิตของ บริษัท และของผลิตภัณฑ์ ในช่วงเริ่มต้นของ บริษัท ที่เริ่มต้นขึ้นเช่นผู้จัดการจะต้องค้นพบว่ามีความต้องการที่ไม่แน่นอนสำหรับสิ่งที่ บริษัท ของพวกเขาผลิตและวิธีที่พวกเขาจะขายให้ได้กำไรหรือไม่
ฟังก์ชัน
การดำเนินการวิจัยตลาดระดับสูงนั้นมีส่วนเกี่ยวข้องมากกว่าการใส่คำค้นหาบางส่วนผ่านทาง Google และถามสมาชิกในครอบครัวว่าพวกเขาคิดว่าจะทำอะไรในตลาด มันมักจะเกี่ยวข้องกับการทำสัญญากับ บริษัท อื่นที่มีความเชี่ยวชาญในการวิจัยหรือใส่เวลาและความพยายามในห้องสมุดธุรกิจหรือใช้บริการข้อมูลหรือฐานข้อมูลเพื่อหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับโครงการที่จะเกิดขึ้น บริษัท เช่น Standard และ Poor จะดำเนินการวิจัยทางธุรกิจโดยมีค่าใช้จ่ายมากขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่จำเป็น
การพิจารณา
บริษัท ขนาดเล็กหรือผู้ที่มีงบประมาณ จำกัด สำหรับการวิจัยจะได้รับประโยชน์มากขึ้นจากการทำวิจัยด้วยตนเอง นักวิจัยที่มีศักยภาพจะต้องคิดก่อนว่าพวกเขาต้องการจะทำอย่างไรจากนั้นจะต้องพัฒนาแบบสอบถามกำหนดงบประมาณการวิจัยหาวิธีดำเนินการกลุ่มเป้าหมายและการสำรวจและกำหนดสถานะของความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์และพันธมิตรทางธุรกิจอื่น ๆ ประเภทของ บริษัท ที่ดำเนินการวิจัยพร้อมกับสถานะของตลาดเป้าหมายล้วนมีผลต่อวิธีการวิจัยที่ควรดำเนินการ
ประโยชน์ที่ได้รับ
การวิจัยการตลาดไม่ใช่เพียงแค่การใช้แว่นขยายเพื่อผู้บริโภค แต่มันมีประโยชน์อย่างมากในการดำเนินการสำหรับทุกผลิตภัณฑ์และบริการตามซัพพลายเชนของ บริษัท ใด ๆ มันเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนสำหรับทุกงานที่ธุรกิจดำเนินการ การหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดราคาของ บริษัท ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจเฉพาะสามารถใช้เป็นประโยชน์ในการเจรจาเพื่อลดต้นทุน
ทำความเข้าใจเกี่ยวกับธุรกิจ
อีกตัวอย่างหนึ่งของเครื่องมือการวิจัยตลาดคือกรณีศึกษา โดยทั่วไปกรณีศึกษาจะได้รับคำสั่งเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับงานหรือความสัมพันธ์กับลูกค้า มีการบันทึกข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะทำได้โดยรอบเหตุการณ์และนักวิจัยพยายามค้นหาสิ่งที่ผิดพลาดในระหว่างการแลกเปลี่ยน หากสิ่งใดสามารถทำได้ดีกว่ากรณีศึกษาจะแนะนำการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจของ บริษัท
