คิวบาเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการทำธุรกิจหากคุณอดทนพอที่จะลุยผ่านระบบราชการ คิวบามีความภาคภูมิใจในประเทศของพวกเขาและกระตือรือร้นที่จะทำธุรกิจกับชาวต่างชาติ แต่เนื่องจากเป็นรัฐคอมมิวนิสต์จึงมีโปรโตคอลที่ต้องปฏิบัติตาม
คิวบามีการศึกษาสูง ภาษาราชการของประเทศคือสเปนและส่วนใหญ่ (ประมาณร้อยละ 95) ของคิวบาเป็นโรมันคา ธ อลิกตามการข้ามวัฒนธรรม
การประชุม
หากคุณต้องการทำธุรกิจในคิวบาคุณจะมีระบบราชการในการทำงาน เริ่มต้นด้วยหอการค้าคิวบาเพื่อค้นหาเจ้าหน้าที่ของรัฐที่เหมาะสมที่จะพบด้วย คุณจะต้องกำหนดเวลาการประชุมทางธุรกิจล่วงหน้าอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ คุณจะได้รับการคาดหวังว่าจะตรงเวลาสำหรับการประชุมทางธุรกิจ แต่มันเป็นประเพณีอันยาวนานสำหรับโฮสต์คิวบาของคุณเพื่อให้คุณรอได้นานถึงหนึ่งชั่วโมง อย่าดูถูก; นี่เป็นเพียงการปฏิบัติตามมาตรฐาน ก่อนการประชุมเริ่มขึ้นให้พูดคุยเล็กน้อย ครอบครัวมีความสำคัญในคิวบาและหัวเรื่องเป็นบทสนทนาที่ดี
การสื่อสาร
เจ้าหน้าที่ธุรกิจส่วนใหญ่พูดภาษาอังกฤษ แต่การมีล่ามก็ยังเป็นความคิดที่ดี เป็นเรื่องปกติที่จะถูกขัดจังหวะขณะพูดและการฝึกฝนนี้ไม่ถือเป็นการหยาบคาย อย่างไรก็ตามมันเป็นเรื่องหยาบคายที่จะมองออกห่างจากคนในขณะที่คุณกำลังพูด การใช้คำแสลงหมายถึงการศึกษาที่ไม่ดีและถือว่าหยาบคาย การใช้คำหยาบเป็นที่น่ารังเกียจอย่างมากในโลกธุรกิจของคิวบา ในขณะที่คิวบาหลายคนพูดภาษาอังกฤษมันจะเป็นประโยชน์หากมีวลีภาษาสเปนและคำศัพท์พื้นฐานที่จดจำไว้
ชุดและลักษณะที่ปรากฏ
ผู้ชายควรสวมเสื้อแขนยาวเพื่อการประชุม แต่ไม่จำเป็นต้องผูกเน็คไทและเสื้อแจ็คเก็ต เสื้อแขนสั้นไม่เหมาะสำหรับการประชุม ผู้หญิงอาจใส่ชุดกางเกงทรงหลวมหรือชุดประชุม พึงระวังว่าผู้ชายชาวคิวบาจะไม่ลังเลที่จะชื่นชมเสื้อผ้าที่เน้นร่างกายผู้หญิง เพื่อให้เรื่องต่าง ๆ จดจ่อกับธุรกิจให้ค้นหาเสื้อผ้าที่ไม่เปิดเผยหรือไม่เข้าใจ แม้ว่าสภาพอากาศจะร้อนและชื้น แต่เสื้อผ้าลำลองไม่เป็นที่ยอมรับสำหรับการทำธุรกิจ กางเกงขาสั้นเสื้อเชิ้ตแขนสั้นและรองเท้าผ้าใบเหมาะที่สุดสำหรับวันที่คุณจะไม่ได้พบปะกับลูกค้า
ความบันเทิง
อาหารกลางวันเป็นมื้อหลักสำหรับการประชุมทางธุรกิจและจะใช้เวลาประมาณสองชั่วโมง อาหารเย็นเป็นทางการมากขึ้นและโดยทั่วไปจะไม่กล่าวถึงธุรกิจ มันเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับผู้ชายที่จะยืนเมื่อผู้หญิงเข้ามาในห้องหรือออกจากโต๊ะ การดื่มเป็นส่วนใหญ่ของวัฒนธรรมในคิวบาโดยเฉพาะในช่วงอาหารกลางวันเพื่อธุรกิจ หากคุณนำของขวัญมาให้กับครอบครัวของคุณอย่าให้อะไรที่ฟุ่มเฟือย โทเค็นขนาดเล็กจากประเทศบ้านเกิดของคุณ (ที่มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่า $ 25 ในสกุลเงินสหรัฐฯ) มีความเหมาะสม
เคล็ดลับและข้อห้าม
หลีกเลี่ยงหัวข้อการเมืองกับลูกค้าของคุณ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ชอบพรรคคอมมิวนิสต์คิวบาก็มีความภักดีต่อประเทศของตนและจะถูกทำให้ขุ่นเคืองโดยการพูดคุยเชิงลบของระบบการเมือง ขออนุญาตก่อนที่จะถ่ายภาพทุกคนและไม่เคยถ่ายภาพสมาชิกของทหารตำรวจหรือพื้นที่ใด ๆ ที่ได้รับการปกป้องอย่างหนัก การเป่าจมูกของคุณในที่สาธารณะถือเป็นโกวและควรหลีกเลี่ยง การทิ้งขยะเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายในคิวบา
