Microsoft Corp. เป็นผู้พัฒนาและนักการตลาดผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ดิจิทัลระดับโลกด้วยมูลค่าตลาดในปี 2557 ประมาณ 380,000 ล้านดอลลาร์โดยมีตลาดในทุกประเทศที่พัฒนาแล้ว มีพนักงานมากกว่า 125,000 คนทั่วโลก จนถึงเดือนกรกฎาคม 2556 กลยุทธ์ระดับโลกของไมโครซอฟท์สะท้อนให้เห็นถึงการแบ่งองค์กรของ บริษัท จากนั้น CEO Steve Ballmer ประกาศกลยุทธ์ "One Microsoft" ใหม่ที่ทุกคนใน บริษัท ทำงานร่วมกัน
กลยุทธ์การเติบโตก่อนหน้า
Microsoft มีหน่วยงานหลักห้าแผนกโดยแต่ละแผนกมีกิจกรรมหรือบริการเฉพาะ: Windows & Live Windows Group, ซอฟต์แวร์เซิร์ฟเวอร์, บริการออนไลน์, Microsoft Business, และความบันเทิงและอุปกรณ์ จนถึงปี 2013 แต่ละแผนกมีความพร้อมในตัวเองโดยมีกลุ่มบริการลูกค้าองค์กรวิจัยและฝ่ายขาย หนึ่งในผลพวงขององค์กรหารนี้คือจนกระทั่งปี 2013 Microsoft ไม่มีกลยุทธ์ระดับโลกเดียวที่นำไปใช้ในทั้งห้าแผนก
อีเมลล์ Ballmer
อีเมล "One Microsoft" ของ Ballmer ประกาศ บริษัท ใหม่ที่อุทิศตนเพื่อการขายผ่านการสร้าง "กลุ่มอุปกรณ์และบริการ" สำหรับทั้งธุรกิจและผู้บริโภคทั่วโลก จะยกเลิกการกระจุกตัวก่อนหน้านี้ของ บริษัท อย่างชัดเจนในหน่วยงานที่ค่อนข้างอิสระ มันอธิบายซ้ำ ๆ ว่าหน่วยงานใหม่จะทำงานร่วมกันและแสดงถึงการจัดการกลางที่เข้าถึงได้ไกลขึ้น สิ่งที่ Ballmer ตั้งใจสามารถรวบรวมได้จากแนวคิดที่เน้นซ้ำ ๆ สิ่งสำคัญในสิ่งเหล่านี้คือความเร็วในการทำงานและความเร็วในการตอบสนอง บริษัท จะดำเนินงานได้เร็วขึ้น - "จงคล่องแคล่ว" เป็นวิธีที่ Ballmer อธิบายและตอบสนองต่อตลาดท้องถิ่นทั่วโลกได้เร็วขึ้น
แนวคิดเรื่องความเร็วและคีย์อื่น ๆ
นอกเหนือจากการเน้นทั่วไปเกี่ยวกับความเร็ว Ballmer ยังเน้นถึงความต้องการการสื่อสารองค์กรที่รวดเร็วยิ่งขึ้นและการทำงานร่วมกันที่เพิ่มขึ้นและการพัฒนาที่เร็วขึ้นซึ่งช่วยให้พนักงานของ Microsoft ในตลาดท้องถิ่น จุดประสงค์หลักของกลยุทธ์ "One Microsoft" คือการสร้าง บริษัท ที่มีความเร็วในการเจาะตลาดเพิ่มขึ้น
ความหลากหลายและการรวมทั่วโลก
ความแตกต่างที่สำคัญอย่างหนึ่งระหว่างการริเริ่มความหลากหลายของ Microsoft และสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นความคิดริเริ่มที่คล้ายคลึงกันใน บริษัท ระดับโลกอื่น ๆ คือในขณะที่ บริษัท ระดับโลกส่วนใหญ่มีการริเริ่มความหลากหลายเชิงกลยุทธ์ที่ Microsoft โครงการ Global Diversity ในแถลงการณ์ภารกิจขององค์กรเมื่อเร็ว ๆ นี้โครงการอื่น ๆ ทั้งหมดได้รับการอธิบายว่าเป็นแง่มุมของ GDI ในเว็บไซต์ของ Microsoft เน้นความจำเป็นในตลาดโลกที่มีความหลากหลายและสอดคล้องกับตลาดนั้นส่วนหนึ่งเป็นเรื่องของความยุติธรรมทางเศรษฐกิจและส่วนใหญ่เป็นความจำเป็นในการเอาชีวิตรอด บริษัท กล่าวถึง GDI ในสามด้านที่เฉพาะเจาะจง: การเป็นตัวแทนซึ่งจะอธิบายถึงวิธีการสร้างท่อส่งของผู้นำในอนาคต การรวมซึ่งจะอธิบายในแง่ของการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วม; และนวัตกรรมซึ่งมันสรุปว่าเป็นแรงผลักดันความเป็นเลิศของตลาด สำหรับ Microsoft ความหลากหลายทั่วโลกและการรวมเป็นวิธีการเพื่อให้บรรลุการจัดตำแหน่งที่ใกล้ชิดกับตลาดท้องถิ่นซึ่งจะช่วยเพิ่มความเร็วในการเจาะตลาด สิ่งที่อาจเป็นแนวคิดหลักที่นี่ - บริษัท ที่มีประสิทธิภาพดูเหมือนลูกค้าของพวกเขา - ได้กลายเป็นความกังวลมากขึ้นในศตวรรษที่ 21 สำหรับ บริษัท ขนาดเล็กเช่นกัน
