วิธีสนุก ๆ ในการฝึกอบรมพนักงาน

มองไปรอบ ๆ ห้องในระหว่างการฝึกอบรมพนักงานหลายครั้งและคุณจะเห็นผู้คนกำลังส่งข้อความทักทายส่งเสียงกระซิบหรือดูราวกับว่าพวกเขากำลังจะหลับ ถามพนักงานเหล่านี้ถึงสิ่งที่เรียนรู้และคุณมีแนวโน้มที่จะจ้องมองที่ว่างเปล่า เพิ่มประสิทธิภาพของการฝึกอบรมพนักงานของคุณโดยใช้เทคนิคการมีส่วนร่วมที่ทำให้การพัฒนาอาชีพสนุก

เริ่มต้นด้วยพื้นฐาน

เพื่อให้การฝึกอบรมพนักงานสนุกเริ่มจากพื้นฐานและสร้างขึ้น Zingerman's Deli ได้รับการขนานนามว่า "ธุรกิจขนาดเล็กที่เจ๋งที่สุดในอเมริกา" โดย Inc. Magazine พัฒนาคู่มือการฝึกอบรมที่มีหุ่นนิ้วมือของผู้ก่อตั้งพร้อมกับ "หน้าสนุก ๆ " คู่มือการฝึกอบรมมักมาพร้อมกับพนักงานและมักถูกอ้างถึงในการฝึกอบรม เป็นผลมาจากบรรยากาศที่ส่งเสริมความสนุกสนานที่ บริษัท ปลูกฝังจึงสามารถดึงดูดพนักงานระดับแนวหน้า

บทบาทการเล่น

หากคุณต้องการให้พนักงานของคุณให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมของคุณมากกว่าสมาร์ทโฟนของพวกเขาให้รวมกิจกรรมเชิงโต้ตอบมากมายไว้ในการฝึกอบรม การสวมบทบาทเป็นวิธีหนึ่งในการทำให้ผู้คนออกจากเก้าอี้และมีส่วนร่วมและช่วยตอกย้ำแนวคิดได้เป็นอย่างดี ตัวอย่างเช่นเมื่อสอนตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าถึงวิธีจัดการกับลูกค้ายากให้ตั้งค่าชุดสถานการณ์สำหรับให้ผู้คนปฏิบัติเพื่อให้พวกเขาได้รับการฝึกฝนและข้อเสนอแนะจากเพื่อน

เพลงและวิดีโอ

หากคุณเคยได้ยินเพลงที่ทำให้คุณต้องแตะเท้าของคุณคุณสามารถรับรู้พลังดนตรีได้เพื่อให้งานนำเสนอของคุณมีชีวิตชีวาและสนุกสนาน ใช้เพลงสำหรับช่วงการเปลี่ยนภาพเกมและระหว่างพักเพื่อช่วยให้ผู้คนตื่นตัวและมองโลกในแง่ดี เพิ่มวิดีโอลงในเซสชันการฝึกของคุณเช่นกัน การนำเสนอภาพนิ่งที่น่าเบื่อเป็นอย่างอื่นสามารถทำขึ้นอย่างมากเมื่อฝังวิดีโอลงในสไลด์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิดีโอของคุณสั้นและดึงดูดความสนใจเพื่อให้ได้ผลที่ดีที่สุด

เกม

เพิ่มเกมในการฝึกอบรมของคุณเพื่อให้สนุก ดึงจากเกมของเด็ก ๆ เพื่อรับแนวคิดสำหรับการฝึกอบรมของคุณ คุณสามารถปรับเปลี่ยนเกมเช่น "ไฟแดง, ไฟเขียว" เพื่อใช้ข้อความจริงและเท็จที่ดึงมาจากการฝึกอบรมแทน คุณจะรับประกันได้ว่าจะไม่มีใครหลับใหลบนเก้าอี้ของพวกเขาเมื่อคุณรวมกิจกรรมสนุก ๆ ที่ต้องการให้ผู้คนคิดด้วยตัวเอง ลองเพิ่มวิดีโอเกมในเมนูการฝึกอบรมของ บริษัท ของคุณเช่นกัน องค์กรจากกองทัพสหรัฐฯถึง Cold Stone Creamery ใช้พวกเขาเป็นวิธีที่สนุกในการฝึกอบรมพนักงาน