ประโยชน์ของการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคมีนัยสำคัญต่อการตัดสินใจด้านการตลาดและการประชาสัมพันธ์ การศึกษาที่มุ่งเน้นไปที่พฤติกรรมผู้บริโภคให้ข้อมูลที่สำคัญและความเข้าใจในสิ่งที่ผู้บริโภคกำลังคิด ด้วยข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ บริษัท ด้านการตลาดและประชาสัมพันธ์อาจปรับปรุงแคมเปญการตลาดเฉพาะของพวกเขาให้ประสบความสำเร็จในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภค
การรับรู้
การศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคช่วยให้นักการตลาดเข้าใจการรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง การเปิดเผยและแก้ไขการรับรู้ที่ผิดพลาดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บางอย่างอาจทำให้นักการตลาดได้เปรียบในการแข่งขันมากกว่าคู่แข่ง
ทัศนคติ
ทัศนคติของผู้บริโภคมักกำหนดความเชื่อมั่นของผู้บริโภคเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บางอย่าง การค้นพบทัศนคติของผู้บริโภคช่วยให้นักการตลาดสามารถปรับแต่งแคมเปญของพวกเขาให้สอดคล้องกับกลุ่มลูกค้าเฉพาะและเข้าถึงการตลาดที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
วัฒนธรรม
การเปลี่ยนแปลงประชากรประชากรทั่วโลกส่งผลต่อวิธีการออกแบบแคมเปญการตลาด การทำความเข้าใจกับความแตกต่างทางวัฒนธรรมและรายละเอียดปลีกย่อยอาจทำให้นักการตลาดสามารถช่วยกำหนดตลาดเป้าหมายเฉพาะเพิ่มเติมได้
ไลฟ์สไตล์
ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคยังกำหนดว่าผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่ดึงดูดตลาดผู้บริโภคบางแห่ง การเข้าใจวิถีชีวิตของผู้บริโภคเป็นองค์ประกอบสำคัญของพฤติกรรมผู้บริโภคที่ช่วยให้นักการตลาดสร้างความสนใจในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ไลฟ์สไตล์และการบริโภคผลิตภัณฑ์ไลฟ์สไตล์เพิ่มเติม
ประสบการณ์
เช่นเดียวกับทัศนคติของผู้บริโภคประสบการณ์ยังให้สีการตอบสนองของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์บางอย่าง จากการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดสามารถเข้าถึงประสบการณ์ของผู้บริโภคด้วยผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันเพื่อส่งเสริมการบริโภคและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันเหนือคู่แข่ง
