มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องแยกแยะทฤษฎีการจัดการความสัมพันธ์ของมนุษย์กับแนวคิดที่กว้างขึ้นของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ คำหลังสุดนั้นยากที่จะอธิบายเพราะมันหมายถึงบางสิ่งที่แตกต่างกันในทุกบริบทที่ใช้ ในทางกลับกันทฤษฎีความสัมพันธ์ของมนุษย์มุ่งเน้นไปที่คุณภาพของความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดการและผู้ใต้บังคับบัญชาในองค์กร
การเปลี่ยนรูปแบบการจัดการ
ทฤษฎีการจัดการความสัมพันธ์ของมนุษย์ประกอบด้วยหลักฐานที่สำคัญของรูปแบบการจัดการที่เปลี่ยนแปลงในองค์กรธุรกิจในปัจจุบัน ในศตวรรษที่ 21 พนักงานที่ไม่ใช่ผู้จัดการมีบทบาทสำคัญ พวกเขามีอำนาจมากกว่าพนักงานสายงานและไม่ใช่ผู้จัดการในอดีตและตัดสินใจโดยไม่มีผู้จัดการที่ปรึกษาส่วนหนึ่งเป็นเพราะจำนวนชั้นการจัดการในองค์กรลดลงในศตวรรษใหม่นี้และเนื่องจากเครื่องจักรและคอมพิวเตอร์ทำงานหลายอย่างที่คนงานใช้ ในการดำเนินการ.
ทฤษฎีการจัดการ
ทฤษฎีนี้ยังเป็นทฤษฎีของการจัดการในตัวเอง มันมุ่งเน้นไปที่มิติของมนุษย์ของพนักงานมากกว่าเพียงแค่ผลประโยชน์ของพวกเขาเป็นทุนมนุษย์หรือสินทรัพย์ให้กับองค์กร ผู้จัดการให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ของพวกเขากับรายงานโดยตรงของพวกเขาและพวกเขาให้ความสำคัญกับความรู้สึกของพนักงานเกี่ยวกับการเป็นสมาชิกในวัฒนธรรมองค์กร พนักงานให้คำมั่นสัญญาต่อความสำเร็จและผู้จัดการต้องคำนึงถึงตัวเองด้วยการบรรลุถึงขวัญกำลังใจของพนักงานในระดับสูง
การลงทุน
การจัดการความสัมพันธ์ของมนุษย์เกี่ยวข้องกับการลงทุนในพนักงาน คนงานไม่เพียง แต่สนุกกับการมีส่วนร่วมระดับสูงในการตัดสินใจเสริมสร้างพลังอำนาจและขวัญกำลังใจของพนักงานที่แข็งแกร่งพวกเขายังได้รับการพัฒนาในฐานะมืออาชีพและเพิ่มมูลค่าให้กับองค์กร นายจ้างทำการลงทุนทางการเงินเป็นจำนวนมากในการฝึกอบรมพนักงานและการพัฒนาวิชาชีพเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานเพื่อรับบทบาทที่ใหญ่กว่าเช่นบทบาทด้านการจัดการและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคในอนาคต
ผู้มีส่วนได้เสีย
พนักงานทุกคนถูกมองว่าเป็นผู้มีส่วนได้เสียที่สำคัญของ บริษัท ผู้จัดการมุ่งเน้นที่การให้พนักงานซื้อเพื่อความสำเร็จของ บริษัท เพราะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาในฐานะบุคคลและองค์กรโดยรวม การเปลี่ยนแปลงทุกอย่างที่จะส่งผลกระทบต่อพนักงานได้รับการศึกษาสำหรับผลกระทบที่มีต่อมนุษยสัมพันธ์ ดังนั้นผู้จัดการจะทำงานผ่านพนักงานเพื่อรับการสนับสนุนเพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลง พนักงานต้องเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงทุกอย่างขององค์กรเพื่อให้ประสบความสำเร็จ
