ทุกคนที่มีบัญชี Netflix ได้เห็นความสำเร็จของร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์ Nasty Gal ซีรีส์ดั้งเดิมของ "Girlboss" ของสตรีมมิ่งบริการระบุถึงการเพิ่มขึ้นของ Sophia Amoruso ผู้ขายเสื้อผ้าโบราณหันมาเป็นนักเขียน memoir ที่พลิกความคิดในการเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์บนหัวของมัน CEO เริ่มต้นธุรกิจของเธอในฐานะร้าน eBay ขนาดเล็กและเปลี่ยนเป็นอาณาจักรมูลค่ากว่า 200 ล้านเหรียญ ในปี 2560 ด้วยการล้มละลายภายใต้เข็มขัด Nasty Gal ยังคงขายให้กับ Boohoo.com ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกออนไลน์ของอังกฤษในราคา $ 20 ล้าน ดังนั้นคุณจะประสบความสำเร็จได้อย่างไร มันเริ่มต้นด้วยการเปิดตัวร้านค้าออนไลน์
มากับแนวคิดร้านค้าออนไลน์
Nasty Gal อาจมีมูลค่า 200 ล้านเหรียญสหรัฐในช่วงที่มีชื่อเสียง แต่แฟน ๆ ที่รู้จักแบรนด์มานานรู้ว่าในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Nasty Gal เผชิญกับคู่แข่งจำนวนมากที่ตัดราคาสินค้าแฟชั่นราคาแพงและเสนอราคาเพิ่มขึ้น หรือน้อยกว่าสิ่งเดียวกัน สิ่งนี้มีส่วนทำให้พวกเขาล้มละลายซึ่งเป็นสาเหตุว่าทำไมหากคุณเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์ความคิดของคุณจะต้องมั่นคงอย่างสมบูรณ์
“ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความคิดและวิสัยทัศน์ที่เหนียวแน่นก่อนที่จะเริ่มทำธุรกิจ” นิโคลฟลอริโอศิลปินจากลองไอส์แลนด์ที่ขายเครื่องใช้รีไซเคิลในร้านรีไซเคิล Etsy ของเธอ “ ฉันรู้ว่าฉันอยากจะยกระดับสินค้าเป็นชาวสวนและตกแต่งดังนั้นฉันเริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์สามหรือสี่ชิ้นเพื่อเริ่มต้น ฉันแน่ใจว่าจะไม่ไปลงน้ำด้วยการซื้ออุปกรณ์ และ การทำผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปในกรณีที่สิ่งต่าง ๆ ไม่ได้ผล ฉันไม่ต้องการที่จะก้าวไปข้างหน้าของตัวเองและจากนั้นจะได้เงินจำนวนมาก คุณต้องฝึกฝนในแง่นั้น”
ตามกฎแล้วเป็นความคิดที่ดีที่จะกำหนดขอบเขตการแข่งขันของคุณ แนวคิดร้านค้าออนไลน์ที่ดีที่สุดคือแนวคิดที่เสนอสิ่งที่ไม่เหมือนใครในราคาที่แข่งขันได้ ทดสอบน้ำก่อนดำน้ำ
รับสต็อกของคุณ
มีความคิดเกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์มากมาย แต่คุณจะต้องซื้อหุ้นไม่ว่าคุณจะขายงานศิลปะเครื่องใช้ไฟฟ้าหรือแจ็คเก็ตหนัง คุณอาจเลือกที่จะเข้าถึงผู้ค้าส่งหรือนักออกแบบขนาดเล็กที่เปิดโอกาสให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์ซื้อสินค้าในราคาขายส่ง
การเริ่มต้นย่อมหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องหานักลงทุน ในระยะแรกควรไม่ให้มีสายผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนมากเกินไป Samantha Freeman ผู้ดำเนินการร้านพินเคลือบฟันที่ใช้บรู๊คลินกล่าวว่าใช้เงินเพียง 400 ดอลลาร์สำหรับเธอในการเปิดตัวการออกแบบสี่แบรนด์แรกของเธอ พวกเขาเพิ่มสายผลิตภัณฑ์เมื่อยอดขายเพิ่มขึ้น
Mary Mongelluzzo ผู้ขายใน eBay ที่ติดอันดับต้น ๆ กับร้านค้าชั้นใต้ดินของ Mary's บอกว่าเธอเริ่มต้น“ ระดับต่ำมาก” โดยการแสดงรายการสินค้าที่ใช้เบา ๆ บน eBay หนึ่งปีต่อมาเธอเปิดร้านอีเบย์ของแท้ซึ่งเธอเริ่มขายสินค้าที่ใช้แล้วเบา ๆ สำหรับตัวเองและเพื่อน ๆ ของเธอ เธอเริ่มจากการซื้อสินค้าในราคาต่ำและขายต่อเพื่อทำกำไร
ในสถานการณ์ที่ดีที่สุดการติดสต็อคพิเศษจำนวนมากสามารถชะงักธุรกิจและขัดขวางการเติบโต ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดมันสามารถล้มละลายพวกเขาได้ ให้เริ่มจากจุดเล็ก ๆ แทน เป็นการดีกว่าที่จะหมดและสร้างความต้องการมากกว่าที่เหลืออยู่มากเกินไป
เลือกแพลตฟอร์มของคุณ
หากคุณวางแผนที่จะเริ่มต้นร้านค้าออนไลน์คุณจะต้องเลือกแพลตฟอร์มของคุณ Shopify เป็นผู้นำในโลกของยอดขายออนไลน์และช่วยให้ผู้ใช้สร้างเว็บไซต์ที่ปรับแต่งได้ง่ายด้วยระบบการขายที่ทันสมัย คำถามที่พบบ่อยของบริการจะแนะนำคุณเกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์ นี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นหรือแบรนด์ที่มีขนาดใหญ่ขึ้น เจ้าของร้านค้าออนไลน์จำนวนมากเลือกใช้บริการเช่น eBay, Etsy หรือ Storenvy เมื่อพวกเขาเพิ่งเริ่ม ตลาดโซเชียลเหล่านี้มีฐานผู้ใช้อยู่แล้ว
“ ฉันทำยอดขายได้ไม่มากนักจากโซเชียลมีเดีย แต่ Etsy เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้คนมาหาของขวัญสร้างสรรค์การตกแต่งเสื้อผ้า ฯลฯ ดังนั้นฉันจึงมุ่งเน้นไปที่พลังงานของฉัน” ฟลอริโอกล่าว “ ฉันแน่ใจว่ารายการของฉันมีภาพที่ชัดเจนและเป็นมืออาชีพรวมถึงคำอธิบายในเชิงลึก”
ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นธุรกิจ Shopify หรือเลือกใช้ Etsy ก็ไม่มีคำตอบที่ถูกต้อง ขึ้นอยู่กับรูปแบบธุรกิจของคุณเท่านั้น
เตรียมการจัดส่ง
การจัดส่งสินค้าสามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจ เวลาจัดส่งช้าหรือคำสั่งซื้อที่ไม่ถูกต้องจะทำให้ลูกค้าละทิ้งแบรนด์ของคุณโดยสิ้นเชิง Mongelluzzo แนะนำให้ซื้อเครื่องชั่งขนาดเล็กเพื่อให้คุณสามารถชั่งน้ำหนักสินค้าของคุณล่วงหน้าและรู้ว่าจะต้องจ่ายค่าจัดส่งอย่างไร
“ สิ่งที่อยู่ในใจสำหรับการเข้าถึงสถานะผู้ขายที่ติดอันดับยอดนิยมคือฉันจัดส่งสินค้าภายในหนึ่งวันหรือในวันเดียวกัน” เธอกล่าว“ การจัดระเบียบเป็นสิ่งสำคัญมากซึ่งหมายความว่าคุณรู้ว่าสินค้าของคุณอยู่ที่ไหนดังนั้น เมื่อพวกเขาถูกขายคุณจะไม่ได้มองหาพวกเขา”
ทำการตลาดร้านค้าของคุณ
แผนการตลาดที่ถูกต้องจะทำให้ร้านค้าของคุณอยู่ต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากเลือกที่จะเริ่มใช้โซเชียลมีเดียผ่านโฆษณา Instagram หรือ Facebook คนอื่น ๆ เลือกใช้การตลาดแบบมีอิทธิพลซึ่งเป็นแนวทางระดับรากหญ้าที่แบรนด์จะร่วมมือกับผู้คนที่ติดตามสื่อสังคมออนไลน์ได้มากขึ้นและส่งเสริมให้พวกเขาส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของตน บางครั้งนี่หมายถึงการเสนอโปรแกรมพันธมิตร (ซึ่งผู้มีอิทธิพลได้รับเปอร์เซ็นต์เงินสดจากการขายแต่ละครั้งที่พวกเขานำมาให้คุณ) และบางครั้งก็หมายถึงการมอบผลิตภัณฑ์ฟรีด้วยความหวังว่าพวกเขาจะได้รับการตรวจสอบในเชิงบวก การตลาดไม่ได้ทั้งหมดต้องเสียค่าใช้จ่าย
“ แพลตฟอร์มการโฆษณาแบรนด์และชื่อของเราคือ Instagram อย่างเคร่งครัด” ฟรีแมนซึ่งธุรกิจของเขามีผู้ติดตามมากกว่า 13,000 คนบนเครือข่ายสังคมออนไลน์กล่าว “ เราได้โพสต์และแฮชแท็กเอาไว้ คำสบถ ออกมาจากพวกเขาและการติดตามของเราก็เติบโตจากที่นั่น”
ฟรีแมนยังกล่าวอีกว่าอัลกอริทึมโซเชียลมีเดียใหม่ทำให้การโฆษณายากขึ้น แต่สิ่งหนึ่งที่คุณวางใจได้คือคำพูดจากปาก “ สื่อโซเชียลนั้นค่อนข้างยุ่งยากในทุกวันนี้ เพราะอัลกอริทึมใหม่, และ ประเภทของการจ่ายต่อการเล่น ตลาดยากที่จะเข้าถึงเพราะตอนนี้คุณต้องจ่ายเงินเพื่อให้ได้รับการเปิดเผยและแม้ว่าบางครั้งเราจะจ่ายเงินเพื่อโฆษณาเราได้พบวิธีที่ดีที่สุดคือการบอกใครและทุกคนที่จะฟังสิ่งที่เราทำ ลูกค้าใหม่ของเราทุกคนมี เข้ามา ผ่านการอ้างอิง"
เตรียมพร้อมที่จะปรับตัว
ไม่ว่าคุณจะเป็น eBay หรือธุรกิจ Shopify กุญแจสำคัญในร้านค้าออนไลน์ที่มั่นคงคือการปรับตัวเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงแนวโน้ม สำหรับฟรีแมนการเปลี่ยนเกียร์ในช่วงที่ขับกล่อมในตลาดทำให้พวกเขามีโครงการที่มีแบรนด์หลัก ๆ เช่น Bloomberg, Nike และ Netflix
“ นับตั้งแต่การเปิดตัวครั้งแรกของเราในตลาดโฆษณานั้นก็ตายลงเล็กน้อยสำหรับงานออกแบบดั้งเดิม ตลาดกลายเป็น oversaturated เล็ก ๆ น้อย ๆ กับคนอื่นทำในสิ่งที่เราทำและฉันคิดว่าหมุดได้เปลี่ยนกลับไปเป็นสิ่งที่พวกเขาตั้งใจไว้เดิมซึ่งสำหรับ การรับรู้แบรนด์ "เธอกล่าว “ แบรนด์ของเราได้ดัดแปลงโดยนำเสนอพินที่กำหนดเองสำหรับทุกคนและทุกคนที่มีไอเดียสำหรับพิน เราให้ความช่วยเหลือในทุกด้านตั้งแต่ไอเดียจนถึงงานศิลปะไปจนถึงผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ”
โปรดจำไว้ว่าคุณอาจมีแนวคิดร้านค้าออนไลน์ที่ดีที่สุด แต่จะไม่เป็นที่นิยม หากยอดขายไม่ปรกติอย่าวางผ้าขนหนู ให้เปลี่ยน endgame ของคุณแทน
