วิธีคืนแพ็คเกจ FedEx

คุณอาจต้องการคืนแพคเกจให้กับผู้ค้าปลีกหากสินค้านั้นไม่ใช่สิ่งที่คุณสั่งซื้อหรือหากมีข้อบกพร่อง หากผู้ค้าปลีกมีบัญชีกับ FedEx คุณสามารถส่งคืนพัสดุผ่านทาง FedEx โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย คุณจะต้องมีหมายเลขส่งคืนสินค้าของผู้ค้าปลีก (RMO) ซึ่งปกติจะใช้ได้ภายในระยะเวลาที่ จำกัด

รายการที่คุณจะต้อง

• การติดตามป้าย ID จากฉลากแพ็คเกจ

• ส่งคืนเลขที่ใบสั่งของสินค้า

ตรวจสอบแพคเกจสำหรับฉลากการอนุมัติการส่งคืนสินค้า ป้ายกำกับนี้พิมพ์ด้วยรหัสอนุญาตบัญชี FedEx ของผู้ค้าปลีกและ FedEx จะต้องมีสิ่งนี้ก่อนที่จะส่งคืนพัสดุภัณฑ์ให้คุณโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย หากฉลากไม่รวมอยู่ในแพ็คเกจให้โทรแจ้งร้านค้าปลีกเพื่อขอ พวกเขาอาจส่งอีเมลป้ายกำกับถึงคุณหรือแนะนำคุณไปยังหน้าบนเว็บไซต์ของพวกเขา พิมพ์ฉลาก

ติดฉลากกับบรรจุภัณฑ์ หากคุณกำลังใช้ฉลากที่คุณพิมพ์ให้วางแถบเทปไว้เหนือขอบกระดาษแต่ละด้านเพื่อติดอย่างแน่นหนากับบรรจุภัณฑ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ของผู้ค้าปลีกและหมายเลข RMA นั้นชัดเจน

นำพัสดุไปที่สาขาของ FedEx เพื่อส่งคืนให้ผู้ค้าปลีก หรือกำหนดเวลารับพัสดุทางออนไลน์ถ้าธุรกิจของคุณมีบัญชีกับ FedEx เมื่อคุณกำหนดเวลารับพัสดุออนไลน์คุณต้องระบุรหัสติดตามในแพ็คเกจวันที่รับสินค้าชื่อที่อยู่ บริษัท หมายเลขโทรศัพท์และเวลาทำการ

เคล็ดลับ

• บริษัท บางแห่งจะจัดการให้ FedEx รับพัสดุที่คุณต้องการส่งคืนโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสินค้าที่คุณส่งคืนสินค้าที่มาพร้อมกับข้อบกพร่อง ติดต่อผู้ค้าปลีกของคุณเพื่อดูว่ามีบริการนี้ให้คุณหรือไม่

  หากคุณไม่สามารถพิมพ์ฉลากการอนุญาตส่งคืนให้นำหมายเลขการอนุญาตของผู้ค้าปลีกไปที่สาขา FedEx ในพื้นที่ของคุณ สมาชิกของพนักงานสามารถดึงข้อมูลจากบันทึกของพวกเขาและพิมพ์ฉลากสำหรับคุณ