แนวคิดของความรับผิดชอบต่อสังคม, CSR, ปรากฏตัวครั้งแรกในช่วงปลายทศวรรษ 1960 เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจในการจัดการกับผลกระทบของการแสวงหาผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคมนอกเหนือจากผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้น CSR พยายามวาดภาพ บริษัท ในฐานะพลเมืองที่รับผิดชอบซึ่งเกี่ยวข้องกับปัญหาด้านสวัสดิการสังคมและสิ่งแวดล้อม
ประชาชน
CSR ระบุว่า บริษัท มีความรับผิดชอบต่อผลกระทบที่มีต่อภาคส่วนอื่นของสังคม กิจกรรมของ บริษัท มีผลกระทบต่อบุคคลที่ไม่ได้ทำงานให้กับพวกเขาและไม่ซื้อผลิตภัณฑ์เช่นผลกระทบทางเศรษฐกิจรองและการเสื่อมสภาพของสภาพแวดล้อมทางธรรมชาติ CSR รับทราบเรื่องนี้และพยายามทำให้ปฏิสัมพันธ์ระหว่าง บริษัท กับสังคมเป็นไปในทางบวกและมีประสิทธิผล ซึ่งสามารถทำได้โดยการปรึกษากับเพื่อนบ้านและประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากกิจกรรมขององค์กรและพยายามอย่างโปร่งใสในการแสวงหาความรู้ขององค์กรเพื่อให้สาธารณชนรับรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น
สิ่งแวดล้อม
ความรู้ที่เพิ่มขึ้นในส่วนของสาธารณะเกี่ยวกับทรัพยากรที่ลดลงขยะพิษและภาวะโลกร้อนนั้นทำให้ บริษัท ต่าง ๆ พยายามเพิ่มความพยายามที่จะเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น มุมมองแบบดั้งเดิมที่โลกธรรมชาติเป็นเพียงแหล่งวัตถุดิบและการทิ้งขยะที่สะดวกสบายอย่างเท่าเทียมกันถูกท้าทายจากหลายไตรมาสและ CSR เป็นความพยายามของ บริษัท ในการตอบสนองต่อข้อกังวลเหล่านี้ ความจริงใจของการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในส่วนของ บริษัท นั้นรวมถึงความพยายามอย่างจริงจังเพื่อให้เกิดความยั่งยืนและความพยายามอื่น ๆ ที่เป็นกิจกรรมหลัก "greenwashing" ซึ่ง บริษัท ต่างๆใช้ความพยายามมากขึ้นในการปรากฏสีเขียวมากกว่าการเป็นสีเขียว
ลูกค้า
CSR ท้าทายภูมิปัญญาดั้งเดิมที่ผลประโยชน์และความต้องการของลูกค้าของ บริษัท จะได้รับการคุ้มครองอย่างเพียงพอจากตลาด เนื่องจากตลาดเสรีได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากการรวมกันของเงินอุดหนุนจากรัฐบาลและการปฏิบัติด้านการตลาดที่มีการจัดการอย่างต่อเนื่อง CSR จึงพยายามที่จะแก้ไขสถานการณ์นี้โดยการติดตั้งแนวทางปฏิบัติในชีวิตองค์กรที่จะตรวจสอบการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่าง บริษัท ต่างๆ เอาเปรียบหรือโกง การคุ้มครองผู้บริโภคสามารถบังคับใช้โดยรัฐบาลหรือตามความสมัครใจของ บริษัท หลักสูตรหลังมีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนสำหรับการประชาสัมพันธ์ของ บริษัท
บุคลากร
พนักงานและพนักงานของ บริษัท มีสิทธิ์ที่จะได้รับค่าตอบแทนที่เป็นธรรมสภาพการทำงานที่ปลอดภัยและงานที่มีความหมาย CSR เป็นแง่มุมหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงในโลกธุรกิจที่พยายามเอาชนะมุมมองที่ล้าสมัยของคนงานซึ่งหมายถึงการสิ้นสุดในส่วนของผู้ถือหุ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศที่พัฒนาน้อยกว่าซึ่งมักจะเป็นที่ตั้งของการสกัดทรัพยากรอย่างเข้มข้น, การรักษาแรงงานมักจะต่ำกว่ามาตรฐาน CSR มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมสิทธิของพนักงานทุกคนและเพื่อให้แน่ใจว่า บริษัท เคารพสิทธิเหล่านี้และทำการเปลี่ยนแปลงสิ่งที่จำเป็นเพื่อป้องกันการแสวงหาประโยชน์และการปฏิบัติต่อแรงงานอย่างไม่เหมาะสม
