แบบสอบถามความพึงพอใจของพนักงานอนุญาตให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและกลุ่มผู้บริหารขององค์กรเข้าใจพนักงานของตนและดูว่าจะทำอย่างไรเพื่อเพิ่มความพึงพอใจการมีส่วนร่วมและความมุ่งมั่นต่อองค์กรของพวกเขา แบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงานสามารถออกแบบได้เองหรือโดยที่ปรึกษาภายนอก หากคุณต้องการทำด้วยตัวเองมีขั้นตอนในการปฏิบัติตามเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับผลลัพธ์ที่คุณต้องการในการสร้างความสัมพันธ์กับพนักงานในเชิงบวกเพื่อส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ
กำหนดความต้องการสำหรับการสำรวจของคุณ แบบสอบถามความพึงพอใจของพนักงานสามารถประเมินหัวข้อที่หลากหลายรวมถึงความพึงพอใจโดยรวมผลการปฏิบัติงานและความร่วมมือของเพื่อนร่วมงานความพึงพอใจด้านค่าตอบแทนและผลประโยชน์ความก้าวหน้าในอาชีพการกำกับดูแลการสื่อสารกระบวนการและนโยบายประสิทธิภาพการทำงานและประสิทธิภาพ เป้าหมายของการสำรวจจะกำหนดประเภทของคำถามที่คุณจะถาม
เลือกคำถามที่ต้องถามเพื่อรับคำตอบที่คุณต้องการเพื่อประเมินความพึงพอใจของพนักงานโดยคำนึงถึงความต้องการของแบบสอบถามของคุณ หากต้องการรับแนวคิดเกี่ยวกับคำถามที่ต้องถามให้ตอบแบบสอบถามตัวอย่างเช่นตัวอย่างการสำรวจความผูกพันของพนักงาน CustomInsights
เลือกวิธีการที่คุณจะใช้เพื่อถามคำถามและรวบรวมข้อมูลของคุณ มันสามารถเป็นได้ทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ วิธีที่คุณถามคำถามจะได้รับอิทธิพลอย่างมากจากวิธีการที่คุณเลือก เป็นไปได้ที่จะเขียนแบบสอบถามความพึงพอใจของพนักงานที่ผสมทั้งสองวิธีเพื่อประเมินสถานการณ์ให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น
เลือกยานพาหนะที่คุณจะใช้ในการส่งแบบสำรวจและรวบรวมผลลัพธ์ คุณสามารถเสนอให้พนักงานหลายทางเลือกหรือคุณสามารถตัดสินใจล่วงหน้าว่าพนักงานทุกคนต้องกรอกแบบสอบถามในรูปแบบกระดาษผ่านทางอีเมลหรือผ่านทางเว็บไซต์ออนไลน์ที่ปลอดภัย
พิสูจน์และทดสอบแบบสอบถามของคุณก่อนส่งแบบสำรวจไปยังพนักงานของคุณ ขั้นตอนนี้ช่วยให้คุณมั่นใจถึงความถูกต้องของผลลัพธ์และคุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการ ถ้าผลลัพธ์เป็นค่าบวกคุณได้ออกแบบแบบสอบถามความพึงพอใจของพนักงานเสร็จแล้ว หากผลลัพธ์ไม่ได้ผลเพียงพอให้เริ่มต้นใหม่และลองเปลี่ยนคำถามหรือวิธีการจนกว่าคุณจะมีผลการทดสอบที่น่าพอใจเพียงพอที่จะส่งแบบสำรวจไปยังพนักงานของคุณ
