เพื่อพัฒนาสมาชิกพนักงานแบบโต้ตอบและให้การสนับสนุนอย่างแท้จริงพนักงานต้องการโอกาสในการทำงานร่วมกัน (นอกเวลาทำการปกติ) ในรูปแบบใหม่และสร้างสรรค์ ความคุ้นเคยดังที่เราทุกคนรู้กันว่าเป็นการดูถูกเหยียดหยามและพนักงานที่ปฏิบัติงานเดียวกันกับคนคนเดียวกันทั้งวันทั้งวันในไม่ช้าก็สูญเสียความสามารถในการสื่อสารซึ่งกันและกันในลักษณะที่มีประสิทธิผล เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นพวกเขาต้องการแนวทางใหม่ในการแก้ปัญหาและการสื่อสาร - พวกเขาจำเป็นต้องมีประสบการณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจและน่าจดจำ
สร้างวิธีการใหม่ในการมองสิ่งต่าง ๆ
วิธีหนึ่งในการทำให้สิ่งต่างๆสว่างขึ้นและในเวลาเดียวกันทำให้พนักงานคิดว่า บริษัท ของพวกเขาทำงานอย่างไรจริง ๆ คือขอให้พวกเขามีส่วนร่วมในกิจกรรมที่เรียกว่า "แผนภูมิองค์กรที่แท้จริง"
ในการเริ่มต้นแจกจ่ายแผนภูมิองค์กรเปล่าให้กับผู้เข้าร่วมทั้งหมด (ถ้าคุณยังไม่มีเท็มเพลตสำหรับแผนผังองค์กรคุณสามารถหาได้ในเมนูแทรก / ไดอะแกรมใน PowerPoint) ขอให้พวกเขากรอกข้อมูลลงในแผนภูมิตามที่พวกเขาคิดว่า บริษัท ของพวกเขามีการจัดระเบียบจริง ๆ (พวกเขาสามารถทำสิ่งนี้เป็นรายบุคคลจากนั้นเปรียบเทียบผลลัพธ์หรือทำแบบกลุ่ม) กิจกรรมนี้จะนำไปสู่การถกเถียงกันอย่างถี่ถ้วนว่าอาจเกิดอะไรขึ้นกับสิ่งกีดขวางการสื่อสาร
รูปแบบของกิจกรรมนี้คือการขอให้พนักงานวาดแผนผังองค์กรที่พวกเขาคิดว่าหัวหน้าของพวกเขา (หรือหัวหน้างาน) จะวาด ในเวลาเดียวกันขอให้ผู้จัดการวาดแผนภูมิที่พวกเขาคิดว่าพนักงานจะวาดและเปรียบเทียบผลลัพธ์
สร้างทีม
มีกิจกรรมต่าง ๆ มากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อส่งเสริมความรู้สึกเป็นทีมในหมู่พนักงาน ตัวอย่างหนึ่งที่ได้รับความนิยมคือการให้บางสิ่งบางอย่างในการสร้างทีมพูดสิ่งปลูกสร้างที่ต้องมีความสูง จากนั้นแจกมาร์ชเมลโลว์และหลอดโซดาพลาสติกให้แต่ละทีมแล้วบอกพวกเขาว่า "นี่คือวัสดุก่อสร้างของคุณ" (ต้องแน่ใจว่าได้ซักถามหลังการฝึกถามคำถามเช่น "อะไรคือสาเหตุสำคัญที่สุดต่อความสำเร็จ - หรือความล้มเหลว - จากความพยายามของทีมของคุณ?")
คุณยังสามารถส่งเสริมการทำงานเป็นทีมในลักษณะที่มีส่วนร่วมโดยให้ปัญหาแก่พวกเขาในการแก้ไขร่วมกัน ตัวอย่างคลาสสิกของกิจกรรมประเภทนี้คือการออกกำลังกายเพื่อเอาตัวรอด "Lost on the Moon" ในขั้นต้นบุคคลจะบอกว่ายานอวกาศของพวกเขาชนกันบนดวงจันทร์และพวกเขาจะได้รับรายการ "รายการวิกฤติ" ที่อาจหรือไม่อาจช่วยให้พวกเขารอดชีวิตได้ซึ่งพวกเขาจะถูกจัดลำดับตามลำดับความสำคัญเพื่อความอยู่รอด ต่อไปพวกเขาจะถูกขอให้ทำงานเป็นทีมเพื่อจัดลำดับความสำคัญของรายการ หลังจากที่พวกเขาได้หารือร่วมกันเพื่อสร้างรายการใหม่พวกเขาจะได้รับรายการที่มีความสำคัญจริง ๆ ของนาซ่า อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ทีมทำคะแนนได้สูงกว่าบุคคลใดมากพิสูจน์ได้ว่าสุภาษิตโบราณที่ว่าหัวสอง (หรือ 10) นั้นดีกว่าหัวเดียว
สื่อสารอย่างชัดเจน
ปัญหาการสื่อสารทำให้เกิดภัยพิบัติทุกองค์กรในคราวเดียว โดยปกติปัญหาที่แท้จริงไม่ใช่ว่าคนที่ไม่ได้พูดอย่างชัดเจนก็คือคนอื่นไม่ฟังดี แบบฝึกหัดคลาสสิกสำหรับการส่งเสริมทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพอีกรูปแบบหนึ่งคือการเปลี่ยนแปลงของ "เกมโทรศัพท์" ซึ่งคนหนึ่ง "โทรศัพท์" (เสียงกระซิบที่หูของอีกคนหนึ่ง) ส่งข้อความถึงคนอื่นแล้วหันมาทำซ้ำกับคนอื่น ผู้ที่ทำซ้ำมันไปยังถัดไปและอื่น ๆ ผลลัพธ์มักอ่านไม่ออกอย่างตลกขบขัน: สิ่งที่คนแรกพูดและสิ่งที่คนสุดท้ายที่ได้ยินมักจะแตกต่างกันอย่างตลกขบขัน
วิธีที่จะทำให้แบบฝึกหัดนี้มีประสิทธิภาพมาก ๆ ในฐานะเครื่องมือทักษะการสื่อสารคือการขอให้ผู้เข้าร่วมเล่นเกมอีกครั้ง แต่คราวนี้แต่ละคนที่ได้ยินข้อความจะต้องหันหลังกลับไปหาคนที่ส่งมาแล้วพูดว่า "ให้ฉันดูว่า ฉันเข้าใจคุณถูกต้องคุณพูดว่า…? เมื่อผู้ฟังถอดความสิ่งที่พวกเขาได้ยินผลลัพธ์ก็คือการสื่อสารที่ชัดเจนเสมอ
