การหาวิธีจูงใจพนักงานและพัฒนาขวัญกำลังใจเป็นปัญหาทางธุรกิจที่สำคัญ มันมีผลต่อกำไรของคุณในหลาย ๆ ด้านมองเห็นและมองไม่เห็น ผลกำไรทางธุรกิจส่วนใหญ่เกิดจากพนักงานที่มีความคิดสร้างสรรค์มีแรงบันดาลใจและทำงานตามหน้าที่ซึ่งมีประสิทธิผลมากกว่าความต้องการในงาน ความสามารถในการทำให้เกิดอารมณ์ดังกล่าวอาจทำให้คุณประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวในฐานะผู้จัดการ
ดำเนินการสำรวจความคิดเห็นของพนักงานที่มีเป้าหมายเพื่อสร้างแรงจูงใจให้พนักงาน คุณอาจทำแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน ถ้าไม่คุณควร สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่มีค่า แต่มักจะหวนกลับ - พวกเขาประเมินว่าสิ่งต่าง ๆ เป็นอย่างไร พวกเขาไม่ได้ฉายภาพ - พวกเขาไม่ได้ฉายวิธีที่จะทำให้สิ่งต่าง ๆ ดีขึ้นเสมอไป
หากคุณต้องการทราบวิธีการจูงใจพนักงานของคุณคุณต้องถามพวกเขาจริงๆ วัฒนธรรมของพนักงานแต่ละคนจะมีชุดค่านิยมและความต้องการของตนเอง หากคุณสามารถเข้าถึงสิ่งเหล่านี้คุณสามารถเพิ่มความพึงพอใจและแรงจูงใจให้พนักงานเพื่อผลิตให้กับ บริษัท การสำรวจพนักงานของคุณควรแก้ไขปัญหาต่าง ๆ เช่นประสิทธิภาพของโปรแกรมจูงใจพนักงาน แรงจูงใจพนักงานที่มีค่าที่สุด และรางวัลของพนักงานที่ไม่ได้ใช้งานในปัจจุบัน ในที่สุด: ถามสิ่งที่พวกเขาคิดว่าจะดี
พิจารณาความแตกต่างในการสร้างแรงจูงใจของพนักงานซึ่งจำเป็นต้องได้รับการแก้ไขเพื่อความพึงพอใจและประสิทธิผลของพนักงาน คนรุ่นโต (เกิดก่อนปีพ. ศ. 2488) ได้ตัดสินใจที่จะไม่เกษียณหรือกลับไปสู่กำลังการจ้างงานเนื่องจากเศรษฐกิจ พวกเขาให้ความสำคัญกับการเสียสละและการมีส่วนร่วมกับสังคมตำแหน่งและค่าตอบแทน ยุคบูมเมอร์ (เกิดหลังปี ค.ศ. 1945 ถึงปี 1964) ให้ความสำคัญกับโครงสร้างพลังงานที่ประจบประแจง แต่ด้วยการวิเคราะห์อย่างชัดเจนว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบ พวกเขาให้ความสำคัญกับการจ่ายเงินให้สูงขึ้นและหมดเวลา พวกเขาจะให้ทุกสิ่งที่พวกเขามีตั้งแต่ 9 ถึง 5 แต่ต้องการให้คุณทิ้งไว้คนเดียวหลังจากนั้น
พนักงาน Generation X (เกิดในปี 1965 ถึง 1980) ให้ความสำคัญกับอิสรภาพความยืดหยุ่นและโครงสร้างพลังงานที่มีความแบนราบสูง พวกเขาต้องการความคิดเห็นที่มีความสำคัญและงานของพวกเขาได้รับการยกย่อง องค์กรและองค์กรที่น่าสงสัยอย่างสูงพวกเขามักไม่สนใจโปรโมชั่นนอกเสียจากว่าการโปรโมตจะเพิ่มอิสระและความยืดหยุ่น มอบหมายงานที่ชัดเจนให้พวกเขา แค่บอกพวกเขาไม่ว่าจะทำอย่างไรหรือที่ไหน
Generation Y (เกิดปี 1981 ถึง 1999) - เทคโนโลยีเป็นชื่อกลางและนามสกุลของพวกเขา พวกเขาเห็นโลกที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงกว่าผู้บริหารและพนักงานรุ่นเก่าที่เกิดมา พวกเขาต้องการให้งานของพวกเขามีความหมายและทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง คอมพิวเตอร์ Mac เครื่องใหม่ที่รวมกับการบริจาคเพื่อการกุศลจะสร้างแรงบันดาลใจมากกว่าสัญญาระยะยาวที่พวกเขาจะไม่ไว้วางใจ พวกเขาดู บริษัท ต่างๆดึงพรมออกจากปู่ย่าตายายและผู้ปกครองของพวกเขาและจะไม่ซื้ออะไรเลยในระยะยาว
เสนอสิ่งจูงใจพนักงานและตัวเลือกรางวัลเมื่อเป็นไปได้ เมื่อพิจารณาถึงความแตกต่างระหว่างแรงจูงใจทั่วไปให้พิจารณาตัวเลือกการนำเสนอสำหรับรางวัลด้านประสิทธิภาพ ให้พวกเขาเลือกตัวอย่างเช่นระหว่าง iPhone ใหม่ (Generation Y) การทำงานพิเศษที่บ้านในหนึ่งปี (Generation X) สามวันหยุดพิเศษ (Boomers) หรือจ่ายเพิ่มขึ้นด้วยความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้น (รุ่นผู้ใหญ่)
นี่เป็นภาพรวมทั้งหมดดังนั้นคุณอาจมีพนักงาน Generation Y เลือกจ่ายเพิ่มขึ้นพร้อมความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นด้วยเหตุผลส่วนตัว นั่นคือเหตุผลที่การเลือกมีประโยชน์มาก
ให้ข้อเสนอแนะในหลายวิธี บางคนอาจต้องการรับข้อเสนอแนะอย่างเป็นทางการพร้อมการทบทวนประสิทธิภาพทุก ๆ หกเดือนถึงหนึ่งปี (สำหรับผู้ใหญ่และรุ่นที่บูมเมอร์) คนอื่น ๆ จะชอบข้อเสนอแนะและการอนุมัติแบบต่อเนื่องที่เกิดขึ้นเองตามธรรมชาติ บางคนต้องการคำติชมทางอิเล็กทรอนิกส์อย่างต่อเนื่องและทันทีผ่านโซเชียลมีเดียหรืออีเมล (Generation Y)
เพื่อเพิ่มแรงจูงใจและขวัญกำลังใจของพนักงานให้กระจายความพยายามของคุณ
จัดทำวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนอย่างชัดเจนพร้อมกับรางวัลพนักงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า นี่อาจเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุด พนักงานทุกคนต้องการทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อใดจึงจะบรรลุผลสำเร็จและจะรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาประสบความสำเร็จหรือเกินความคาดหวัง หนังสือที่ยอดเยี่ยมในเรื่องนี้คือหนังสือ E-Myth ที่ให้การอ่านที่ยอดเยี่ยมพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนของสัญญาตำแหน่ง
สภาพแวดล้อมที่เสื่อมโทรมที่สุดคือสถานที่ทำงานที่ทำให้พนักงานผลิตมีผลผลิตมากขึ้นโดยไม่มีค่าตอบแทนสำหรับการผลิตที่สูงขึ้น เมื่องานเสร็จแล้วควรได้รับการยอมรับ หากคุณต้องการให้พวกเขาทำงานและผลิตต่อไปไม่ว่าจะเป็นการจ่ายเงินเสนอโปรโมชั่นให้โบนัสเพิ่มวันหยุดพักผ่อนเพิ่มความยืดหยุ่นหรือให้รางวัลพนักงานที่เป็นรูปธรรม มิฉะนั้นคนจะคิดออกและทำงานช้าลงเพราะพวกเขาต้องทำงานหนักขึ้นถ้าพวกเขามีประสิทธิผล
เคล็ดลับ
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานได้รับรางวัลและแบบสำรวจสิ่งจูงใจเป็นประจำทุกปี
การเตือน
อย่าตัดสินวิถีของคนรุ่นหนึ่งที่มองชีวิตดีกว่าหรือแย่กว่าคนรุ่นอื่น ถ้าคุณทำเช่นนั้นคุณจะสูญเสียแรงจูงใจส่วนใหญ่ของพนักงานและทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ