การฝึกอบรมเป็นฟังก์ชั่นทรัพยากรมนุษย์ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาทักษะความรู้และความสามารถของพนักงานเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กร การฝึกอบรมสร้างพนักงานที่มีความสามารถมีแรงบันดาลใจและมีประสิทธิภาพสูงซึ่งพร้อมที่จะตอบสนองความต้องการในอนาคต นอกจากนี้ยังเพิ่มศักยภาพพนักงานให้สูงที่สุดซึ่งนำไปสู่ผลผลิตที่สูงขึ้น แผนกทรัพยากรบุคคลอาจประสบปัญหาในการฝึกอบรมเนื่องจากโปรแกรมไม่เหมาะสมขาดความสนใจและการสนับสนุนด้านการจัดการและงบประมาณไม่เพียงพอ
การฝึกอบรมที่ไม่เหมาะสม
เมื่อเกิดปัญหาประสิทธิภาพการทำงานการตอบสนองตามปกติคือให้การฝึกอบรม อย่างไรก็ตามการฝึกอบรมอาจไม่ใช่วิธีที่เหมาะสมเสมอไป มักจะได้รับการฝึกอบรมเพื่อตอบสนองต่อความต้องการที่รับรู้โดยไม่ต้องสละเวลาเพื่อวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาด้านประสิทธิภาพ การประเมินความต้องการการฝึกอบรมดูที่ช่องว่างระหว่างประสิทธิภาพปัจจุบันและที่ต้องการวิเคราะห์ปัญหาหลักและแนะนำการแทรกแซง บางครั้งการตอบสนองที่ถูกต้องอาจไม่ใช่การฝึกอบรม แต่เป็นโซลูชันการจัดการอื่น ๆ เช่นการปรับปรุงกระบวนการทำงานการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมการทำงานหรือการสื่อสารความคาดหวัง
ความสนใจของพนักงาน
การฝึกอบรมเป็นกระบวนการสองทาง ฝ่ายบริหารให้โอกาสในการเรียนรู้ แต่พนักงานต้องแสดงความสนใจโดยการเข้าร่วม การทดสอบการเรียนรู้ที่แท้จริงคือเมื่อพนักงานจัดตำแหน่งและนำความรู้ใหม่ไปใช้กับงานของพวกเขา เมื่อพนักงานไม่รับผิดชอบในการพัฒนาตนเองการฝึกอบรมก็ไม่สำเร็จ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องมีส่วนร่วมกับพนักงานก่อนที่จะมีการฝึกอบรมโดยการร้องขอความคิดเห็นข้อเสนอแนะและแนวคิด พนักงานแสดงการยอมรับมากขึ้นหากพวกเขากำหนดวัตถุประสงค์ของตนเองและแนะนำการฝึกอบรมตามความต้องการเฉพาะของพวกเขา
สนับสนุนการจัดการ
การฝึกอบรมไม่ได้เริ่มต้นและสิ้นสุดในห้องเรียน องค์กรต้องจัดให้มีสภาพแวดล้อมการเรียนรู้ที่ส่งเสริมให้พนักงานพัฒนาทักษะใหม่ได้รับความรู้และมุ่งมั่นในการพัฒนาตนเอง หากไม่มีการสนับสนุนด้านการจัดการพนักงานจะไม่ถูกกระตุ้นให้ยกระดับทักษะของพวกเขา ซึ่งรวมถึงการให้เวลาและทรัพยากรเช่นค่าอาหารและค่าเดินทางเพื่อเข้าร่วมการฝึกอบรม มันเกี่ยวข้องกับการดำเนินการติดตามอย่างสม่ำเสมอหลังการฝึกอบรม การพัฒนาพนักงานจะต้องเป็นส่วนสำคัญของการตรวจสอบประสิทธิภาพ
ค่าฝึกอบรม
การฝึกอบรมเป็นค่าใช้จ่ายที่บาง บริษัท ไม่เต็มใจที่จะจ่าย องค์กรขนาดเล็กอาจไม่สามารถจ้างที่ปรึกษาการฝึกอบรมหรือส่งพนักงานของพวกเขาไปยังโปรแกรมการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ แต่ตอนนี้การฝึกอบรมสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นผ่านการใช้เทคโนโลยี หลักสูตรออนไลน์ทำให้การฝึกอบรมง่ายขึ้นและมีค่าใช้จ่ายน้อยลง องค์กรยังสามารถใช้เครื่องมือการฝึกอบรมอื่น ๆ ที่ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ เช่นการให้คำปรึกษาการฝึกอบรมในที่ทำงานและการแชโดว์
ผลตอบแทนการลงทุน
การฝึกอบรมเป็นการลงทุนที่ต้องแสดงผลตอบแทน บ่อยครั้งเป็นการยากที่จะเห็นผลกระทบที่แท้จริงของการฝึกอบรม แบบฟอร์มการประเมินเสร็จสมบูรณ์เมื่อสิ้นสุดการฝึกอบรมแสดงเฉพาะปฏิกิริยาของผู้เข้าร่วม ผู้บริหารระดับสูงต้องการการพิสูจน์ที่เป็นรูปธรรมเช่นการเพิ่มผลผลิตและยอดขาย การฝึกอบรมจะต้องส่งผลให้ลดข้อผิดพลาดการร้องเรียนของลูกค้าอุบัติเหตุและเวลาลง การฝึกอบรมจะกลายเป็นของมีค่าเมื่อมันก่อให้เกิดกำไร แผนกทรัพยากรบุคคลจะต้องจัดเตรียมตัวชี้วัดที่สนับสนุนค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม
