วิธีการเริ่มต้นธุรกิจการตลาดทางโทรศัพท์

การเริ่มต้นธุรกิจการตลาดทางโทรศัพท์เปิดโอกาสให้คุณได้รับรายได้จากการขายทางโทรศัพท์ในนามของลูกค้าของคุณ ในการเปิดตัวด้วยปังคุณจะต้องมีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมการตลาดทางโทรศัพท์และอุปกรณ์ที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถให้บริการที่มีประสิทธิภาพและคุ้มค่ากับลูกค้า

รับประสบการณ์การใช้งาน Call Center

พัฒนาทักษะการตลาดทางโทรศัพท์ของคุณโดยทำงานเป็นตัวแทนหรือหัวหน้างานในศูนย์บริการ การขายทางโทรศัพท์ต้องใช้ความมั่นใจความเข้าใจในความต้องการของลูกค้าและความสามารถในการเอาใจใส่ผู้คน

ใช้ประสบการณ์การทำงานของคุณเพื่อทำความคุ้นเคยกับเทคนิคการขายขาออกและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการสายการขายที่เข้ามา

สร้างความรู้ด้านการตลาดหากคุณวางแผนที่จะเชี่ยวชาญในบริการการตลาดทางโทรศัพท์สำหรับภาคเฉพาะเช่นบริการทางการเงินผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมหรือการปรับปรุงบ้าน

ตั้งค่าระบบการโทรของคุณ

หารือเกี่ยวกับข้อกำหนดของคุณกับอุปกรณ์และผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อค้นหาตัวเลือกที่มี

ซื้อหรือเช่าอุปกรณ์เช่นสายโทรศัพท์และโทรศัพท์จากผู้ให้บริการของคุณและตั้งค่าฐานข้อมูลเพื่อให้คุณสามารถติดตามการโทรและผลลัพธ์ของแคมเปญ

ซื้อหรือเช่าศูนย์บริการในกล่องเซิร์ฟเวอร์และซอฟต์แวร์ที่มีในตัวเองที่มีอินเทอร์เฟซเดสก์ท็อปและช่วยให้คุณจัดการการประมวลผลการโทรและการกำหนดเส้นทางและจัดทำรายงานการจัดการ

ทำให้ธุรกิจของคุณถูกกฎหมาย

ทำความคุ้นเคยกับกฎการตลาดทางโทรศัพท์รวมถึงกฎหมายของรัฐบาลกลางและรัฐที่ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคด้วยการกำหนดเคอร์ฟิวสำหรับการขายและรายการที่ไม่ต้องโทร

ทำความเข้าใจพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคทางโทรศัพท์ปี 1991 และกฎการขายทางโทรศัพท์ การบริหารธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐอเมริกาสามารถช่วยให้คุณเข้าใจกฎหมายเหล่านี้ได้

ลงทะเบียนธุรกิจของคุณโดยกรอกแบบฟอร์มใบอนุญาตธุรกิจของรัฐหรือท้องถิ่นเพื่อลงทะเบียนธุรกิจของคุณเพื่อให้สามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างถูกกฎหมาย การบริหารธุรกิจขนาดเล็กในสหรัฐอเมริกามีใบอนุญาตประกอบธุรกิจและเครื่องมือค้นหาใบอนุญาตเพื่อค้นหาข้อกำหนดสำหรับใบอนุญาตในพื้นที่ของคุณ

เข้าร่วมสมาคมอุตสาหกรรมเช่นสมาคมมืออาชีพสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าเพื่อปรับปรุงข้อมูลประจำตัวของคุณและรับคำแนะนำเกี่ยวกับข้อบังคับการตลาดทางโทรศัพท์

ระบุลูกค้าที่มีศักยภาพ

ตัดสินใจว่าคุณจะให้บริการแก่ บริษัท ที่กำหนดเป้าหมายผู้บริโภคหรือขายธุรกิจกับธุรกิจ

ระบุจุดแข็งที่คุณมีในภาคการตลาดเฉพาะ ตัวอย่างเช่นหากก่อนหน้านี้คุณเคยทำงานในอุตสาหกรรมการสื่อสารไร้สายคุณอาจมีประสบการณ์เพียงพอที่จะค้นหา บริษัท ในอุตสาหกรรมนั้นสำหรับธุรกิจการตลาดทางโทรศัพท์ของคุณ

เข้าหา บริษัท ที่ตรงกับโปรไฟล์ตลาดของธุรกิจของคุณโดยระบุข้อมูลประจำตัวและประสบการณ์ของคุณ อธิบายบริการที่คุณเสนอและอธิบายว่าทำไมคุณคิดว่าคุณสามารถให้ผลลัพธ์แคมเปญที่ยอดเยี่ยม

เข้าหาศูนย์บริการหรือศูนย์บริการขนาดใหญ่ภายใน บริษัท เพื่อเสนอบริการจากภายนอกที่พวกเขาสามารถใช้เมื่อต้องการความสามารถเพิ่มเติมหรือความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

เคล็ดลับ

• ประหยัดเงินด้วยการเช่าศูนย์บริการเสมือนจากผู้ให้บริการที่โฮสต์ระบบของพวกเขาในคลาวด์ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในการเพิ่มความสามารถโดยไม่ต้องซื้ออุปกรณ์ใหม่เมื่อธุรกิจของคุณเติบโต