ข้อเสียของการแบ่งแผนกในที่ทำงาน

สารบัญ:

Anonim

ในขณะที่ธุรกิจขยายตัวจำนวนงานและผู้คนเพิ่มขึ้นด้วยทำให้เป็นเรื่องยากถ้าไม่เป็นไปไม่ได้สำหรับคนเดียวที่จะดูแลพนักงานทุกคน วิธีที่ธุรกิจเลือกที่จะกำหนดโครงสร้างองค์กร - วิธีจัดกลุ่มงานและฟังก์ชั่นและวิธีการกำหนดโครงสร้างการรายงานและความสัมพันธ์ในการปฏิบัติงาน - มีความสำคัญต่อความสำเร็จของ บริษัท ในขณะที่แผนกต่างๆซึ่งจัดกลุ่มงานไว้ในการจัดเรียงแบบลอจิคัลมีความจำเป็นเพื่อให้ธุรกิจสามารถทำงานต่อไปได้มีวิธีที่แตกต่างกันในการจัดระเบียบ บริษัท ซึ่งแต่ละ บริษัท มีข้อเสียของตัวเอง

การทำงานของแผนก

วิธีการขององค์กรที่พบมากที่สุดโดยเฉพาะใน บริษัท ขนาดเล็กกลุ่มงานตามหน้าที่; ตัวอย่างเช่นฝ่ายการตลาดกลุ่มการเงินและทีมวิจัยและพัฒนา มีการว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงานให้กับพนักงานและจัดการภายในแผนกซึ่งจะทำให้พนักงานแบ่งปันความรู้และข้อมูลเกี่ยวกับงานได้ง่ายขึ้น แม้ว่าสิ่งนี้จะช่วยให้ทีมทำงานได้เร็วขึ้นใน บริษัท ขนาดเล็กขณะที่ บริษัท เติบโตการจัดตำแหน่งตามฟังก์ชั่นอาจส่งผลให้ทั้งการมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายแผนกและการขาดปฏิสัมพันธ์และการสื่อสารกับกลุ่มอื่น ๆ ในขณะที่ทีมข้ามสายงานสามารถช่วยบรรเทาปัญหาเหล่านี้ได้สมาชิกสามารถกระจายไปทั่วโครงการข้ามสายงานหลาย ๆ สายซึ่งสามารถนำไปสู่งานที่ล่าช้าคุณภาพต่ำหรืองานตกหล่น

แผนกผลิตภัณฑ์

บริษัท ขนาดใหญ่ที่เสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการหลายครั้งอาจจัดระเบียบรอบ ๆ ข้อเสนอเหล่านี้ แผนกผลิตภัณฑ์ช่วยให้สมาชิกในทีมทุกคนโดยไม่คำนึงถึงหน้าที่การงานจะมุ่งเน้นไปที่ตัวผลิตภัณฑ์ซึ่งสร้างความเชี่ยวชาญและความภาคภูมิใจของทีมในผลิตภัณฑ์ เช่นเดียวกับการแบ่งแผนกตามหน้าที่สมาชิกในทีมอาจให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ของตนอย่างแคบเกินไปและสามารถพลาดภาพที่ใหญ่กว่าว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเหมาะกับกลยุทธ์ขององค์กรและสภาพแวดล้อมของลูกค้าเป้าหมายได้อย่างไรโดยเฉพาะเมื่อ บริษัท อื่น ๆ แผนกผลิตภัณฑ์ยังหมายถึงการว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานได้มากขึ้นเพราะพนักงานเหล่านี้ไม่ได้แชร์ข้ามกลุ่ม

แผนกลูกค้าสัมพันธ์

สถาบันการเงินอยู่ในกลุ่มธุรกิจที่จัดกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่ม ตัวอย่างเช่นธนาคารอาจมีทีมผู้บริโภคธุรกิจและจำนอง เช่นเดียวกับการแบ่งแผนกผลิตภัณฑ์แผนกลูกค้ารวมถึงพนักงานจากฟังก์ชั่นใน บริษัท ที่ปฏิบัติงานเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า หน่วยงานที่มุ่งเน้นลูกค้ามักจะมีข้อเสียคล้ายกับแผนกผลิตภัณฑ์: การมุ่งเน้นของทีมอาจแคบเกินไปและอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเมื่อจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงานสำหรับแต่ละแผนก แม้จะมีการจัดระเบียบเพื่อมุ่งเน้นไปที่การได้มาและความพึงพอใจของลูกค้า บริษัท ก็ยังต้องการความมั่นใจว่าทีมงานจะได้รับทราบและดำเนินการตามกลยุทธ์องค์กรโดยรวม

แผนกที่ตั้ง

บริการในท้องที่เช่นโรงพยาบาลและหน่วยงานตำรวจมักจัดตามสถานที่ที่ไม่จำเป็น บริษัท อื่น ๆ นำเสนอข้อเสนอระดับโลก แต่ยังคงเลือกที่จะจัดระเบียบตามสถานที่เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในระดับภูมิภาคที่ดีขึ้น เช่นเดียวกับแผนกผลิตภัณฑ์และลูกค้าแผนกแผนกสถานที่สามารถมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นเนื่องจากผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงานจะต้องได้รับการว่าจ้างในแต่ละสถานที่ เนื่องจากแผนกในภูมิภาคสามารถอยู่ห่างออกไปหลายร้อยไมล์จากสำนักงานใหญ่และอีกทีมหนึ่งมีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายของแผนกซึ่งบางครั้งก็ทำให้ บริษัท เสียหาย