จากจำนวนการโจมตีทางไซเบอร์ที่เพิ่มขึ้นภัยพิบัติทางธรรมชาติและคดีการโจรกรรมทรัพย์สินทางปัญญาความปลอดภัยขององค์กรได้กลายเป็นสิ่งสำคัญในโลกธุรกิจ ในแต่ละปีจะมีการสูญเสียเงินมากกว่า 600 พันล้านเหรียญสหรัฐเนื่องจากอาชญากรรมไซเบอร์ ในปี 2559 มีการโจมตีแรนซัมแวร์มากกว่า 4,000 ครั้งต่อวันในสหรัฐอเมริกาเพียงลำพัง แต่ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากมองข้ามหรือเพิกเฉยต่อความปลอดภัยขององค์กร ในทางกลับกัน บริษัท ขนาดใหญ่ลงทุนหลายล้านดอลลาร์ในซอฟต์แวร์และอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยล่าสุด
ความปลอดภัยขององค์กรคืออะไร?
บทบาทของการรักษาความปลอดภัยขององค์กรคือการปกป้ององค์กรเทคโนโลยีพนักงานทรัพยากรทางเทคนิคและข้อมูลลูกค้าจากภัยคุกคามทั้งภายในและภายนอก เป้าหมายสูงสุดคือเพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานที่เหมาะสมของ บริษัท ของคุณและลดความเสี่ยง ในฐานะเจ้าของธุรกิจคุณสามารถจ้างเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยซื้อซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและเปลี่ยนเป็นเทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อปกป้องทรัพย์สินที่เป็นรูปธรรมและไม่มีตัวตนของ บริษัท คุณ
การใช้จ่ายด้านความปลอดภัยทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 96 พันล้านเหรียญสหรัฐในปีนี้ซึ่งเพิ่มขึ้น 8% เมื่อเทียบกับปี 2560 องค์กรต่างๆใช้จ่ายเงินจำนวนมากเพื่อป้องกันการละเมิดความปลอดภัยปกป้องข้อมูลทางการเงินและตรวจจับการโจมตีทางไซเบอร์ ในการสำรวจปี 2559 53% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าความเสี่ยงด้านความปลอดภัยเป็นปัญหาหลักของพวกเขา
ในปี 2560 บริษัท ต่าง ๆ ใช้เงินมากกว่า 4.695 ล้านดอลลาร์ในการจัดการการเข้าถึงข้อมูลประจำตัว 57.719 ล้านดอลลาร์สำหรับบริการรักษาความปลอดภัย 11.669 ล้านดอลลาร์สำหรับอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยเครือข่ายและ 17.467 ล้านดอลลาร์สำหรับการป้องกันโครงสร้างพื้นฐาน GDPR หรือกฎการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปซึ่งมีผลบังคับใช้ในวันที่ 28 พฤษภาคมปีนี้ได้บังคับให้ บริษัท ต่างๆจัดลำดับความสำคัญของความปลอดภัยของข้อมูลและเปิดเผยขอบเขตของการโจมตีทางไซเบอร์ภายใน 72 ชั่วโมง
กฎการคุ้มครองข้อมูลใหม่มีผลบังคับใช้กับทุก บริษัท ที่ติดต่อกับลูกค้าสหภาพยุโรปไม่ใช่เฉพาะกับองค์กรในยุโรป การไม่ปฏิบัติตามอาจส่งผลให้มีค่าปรับสูงถึง 20 ล้านยูโรหรือ 4 เปอร์เซ็นต์ของผลประกอบการทั่วโลกของ บริษัท ประจำปี ขณะนี้ บริษัท และองค์กรขนาดใหญ่อื่น ๆ จำเป็นต้องจ้างหัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยข้อมูลและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาปฏิบัติตาม GDPR ภายใต้กฎหมายใหม่ บริษัท มีความรับผิดทางกฎหมายมากขึ้นในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูล
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณปฏิบัติตามแนวทางความปลอดภัยล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของร้านค้าออนไลน์ร้านอาหารหรือสำนักงานกฎหมายคุณต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อปกป้องข้อมูลลูกค้าปกป้องข้อมูลทางการเงินของคุณและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ การไม่ทำเช่นนั้นสามารถทำลายชื่อเสียงของคุณและทำให้รายได้สูญหาย ในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดคุณอาจต้องติดคุกหรือถูกบังคับให้ปิดกิจการ
บทบาทของความปลอดภัยขององค์กร
สภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาพร้อมกับจำนวนความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นกำลังผลักดันให้เกิดความต้องการผู้เชี่ยวชาญและบริการด้านความปลอดภัยข้อมูล โดยประมาณว่ามีการตรวจพบการโจมตีแรนซัมแวร์มากกว่า 4,000 ครั้งการโจมตีฟิชชิ่ง 33,000 ครั้งและการตรวจจับมัลแวร์ใหม่ 300,000 รายต่อวันในสหรัฐอเมริกาเพียงอย่างเดียว นอกจากนี้บันทึกข้อมูลประมาณ 780,000 รายการจะสูญหายไปจากการแฮ็ค ในยุคดิจิตอลนี้อาชญากรไซเบอร์ก็เริ่มดีขึ้นเรื่อย ๆ ในการขโมยข้อมูลและหลบเลี่ยงการป้องกันเครือข่าย
ในการสำรวจพบว่า 71% ของ บริษัท ในสหรัฐอเมริกาและ 67% ของ บริษัท ต่างประเทศรายงานว่ามีการละเมิดข้อมูลอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ภัยคุกคามภายนอกมีสัดส่วนมากกว่า 75 เปอร์เซ็นต์ของการโจมตีเหล่านี้ ในปี 2560 ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของการฝ่าฝืนข้อมูลอยู่ที่ 3.62 ล้านดอลลาร์
การขโมยข้อมูลส่วนตัวกำลังเพิ่มขึ้นเช่นกัน อาชญากรไซเบอร์มักจะใช้ข้อมูลที่ถูกขโมยเพื่อรับเครดิตซื้อสินค้ามีส่วนร่วมในการค้ายาเสพติดหรือเข้าประเทศอย่างผิดกฎหมาย บริษัท ขนาดใหญ่เช่น Choice Hotels International, Allstate Insurance Company, Ullico Inc., M&T Bank และ Equity Resources, Inc. รายงานการละเมิดข้อมูลในปี 2560 ไม่ต้องพูดถึง Equifax, Scottrade, JP Morgan Chase และการละเมิดอื่น ๆ ที่ครอบคลุมโดยสื่อ
สมมติว่าธุรกิจของคุณใช้เทคโนโลยีล่าสุดในการยับยั้งอาชญากรรมไซเบอร์ยังมีความเสี่ยงจากการถูกขโมยของพนักงานการก่อกวนและการลักขโมย หากไม่มีทีมรักษาความปลอดภัย บริษัท ของคุณจะเสี่ยงต่อภัยคุกคามเหล่านี้
ตัวอย่างเช่นการขโมยของพนักงานรับผิดชอบต่อความสูญเสียสูงถึง $ 50 พันล้านต่อปี ร้อยละ 75 ของคนงานที่ลักลอบขโมยอย่างน้อยหนึ่งครั้งจาก บริษัท ที่พวกเขาทำงานอยู่ ประมาณ 33 เปอร์เซ็นต์ของ บริษัท ในสหรัฐอเมริกายื่นล้มละลายเนื่องจากพนักงานถูกขโมย โดยเฉลี่ยใช้เวลาประมาณสองปีในการตรวจจับการทุจริตประเภทนี้
บทบาทของความปลอดภัยในโลกธุรกิจคือการลดความเสี่ยงเหล่านี้และลดผลกระทบ อุตสาหกรรมนี้มีหลายสาขารวมไปถึง:
- การจัดการความเสี่ยง
- การป้องกันการฉ้อโกง
- การป้องกันอาชญากรรม.
- โปรแกรมการปฏิบัติตาม
- ความปลอดภัยของข้อมูล
- ความปลอดภัยทางกายภาพและส่วนบุคคล
- การจัดการภาวะวิกฤต
- การกำกับดูแลกิจการ
แต่ละช่องมีหลายประเภทย่อย ตัวอย่างเช่นความปลอดภัยของข้อมูลครอบคลุมความปลอดภัยของข้อมูลความปลอดภัยบนคลาวด์การป้องกันโครงสร้างพื้นฐานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของลูกค้าการจัดการการเข้าถึงข้อมูลประจำตัวและอื่น ๆ
ขึ้นอยู่กับงบประมาณและประเภทธุรกิจของคุณคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่พื้นที่เหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งแห่ง ปัจจุบันประมาณ 35 เปอร์เซ็นต์ของ บริษัท กำลังใช้เครื่องมือรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายอย่างเช่นซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลและเข้ารหัสข้อมูล ตัวเลขนี้คาดว่าจะสูงถึง 60 เปอร์เซ็นต์ภายในปี 2563
สมมติว่าคุณมีร้านค้าปลีกขนาดเล็ก ในกรณีนี้คุณกำลังเผชิญกับความเสี่ยงจากการถูกขโมยและการฉ้อโกงของพนักงานการลงทะเบียนเงินสดการดัดแปลงราคาที่ผิดการฉ้อโกงคืนเงินการลักทรัพย์และอื่น ๆ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องมีนโยบายความปลอดภัยและใช้เครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อป้องกันอาชญากรรมเหล่านี้ สิ่งง่าย ๆ เช่นการทำให้เพรียวลมนโยบายของ บริษัท การนำการตรวจสอบสิทธิ์และการติดตั้งกล้องวงจรปิดมาใช้จะช่วยรักษาความปลอดภัยของคุณได้
ในทางกลับกัน บริษัท มีความต้องการที่กว้างขวางมากขึ้น ต้องจ้างผู้จัดการความปลอดภัยจ้างทีมรักษาความปลอดภัยใช้โปรแกรมการรับรู้และลงทุนในเทคโนโลยีล่าสุดเพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลและการโจมตีทางไซเบอร์ บริษัท บางแห่งยังมอบสิทธิประโยชน์ในการติดตามตัวตนให้กับพนักงานซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงในการถูกขโมยข้อมูลประจำตัวและเพิ่มความปลอดภัยทางไซเบอร์
วิธีเพิ่มความปลอดภัยทางธุรกิจ
ขั้นตอนแรกในการปกป้องธุรกิจขนาดเล็กของคุณจากอาชญากรรมไซเบอร์การโจรกรรมและการฉ้อโกงคือการสร้างนโยบายความปลอดภัย เอกสารนี้ควรสรุปแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ดีที่สุดสำหรับ บริษัท ของคุณเช่นการพัฒนากลยุทธ์การป้องกันการฉ้อโกงการจัดการฮาร์ดแวร์ความปลอดภัยทางกายภาพการควบคุมการเข้าถึง ID ผ่านและการใช้โปรแกรมความตระหนักด้านความปลอดภัยสำหรับพนักงานของคุณ
พิจารณาว่าจ้างพนักงานรักษาความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติเหล่านี้ เขาจะเป็นผู้รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยให้กับธุรกิจของคุณและปกป้องพนักงานของคุณ หน้าที่ของเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยอาจรวมถึงการตรวจสอบทางเข้าของผู้คนหรือยานพาหนะในอาคารสำนักงานการรักษาความสงบเรียบร้อยการตรวจจับสัญญาณการบุกรุกและการเตือนภัย เขาอาจใช้ข้อความและรับสายในวันหยุดสุดสัปดาห์และในช่วงนอกเวลาทำการ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณซื้อซอฟต์แวร์ความปลอดภัยและอัปเดตหรืออัปเกรดเทคโนโลยีที่มีอยู่ในที่ทำงาน คุณอาจสลับไปใช้การรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัยใช้การเข้ารหัสข้อมูลเป็นศูนย์กลางสำหรับไฟล์และอีเมลสำรองข้อมูลของคุณและตั้งค่าการเข้าสู่ระบบแต่ละรายการสำหรับพนักงานของคุณ
นโยบายความปลอดภัยของคุณควรรวมถึงขั้นตอนที่พนักงานต้องปฏิบัติตามในกรณีที่ถูกขโมยการละเมิดข้อมูลภัยพิบัติทางธรรมชาติและเหตุฉุกเฉินอื่น ๆ ขอให้พวกเขาสำรองไฟล์ในคอมพิวเตอร์เป็นประจำใช้รหัสผ่านที่ดีกว่าและอัปเดตซอฟต์แวร์ให้ทันสมัยอยู่ตลอดเวลา อบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัยขององค์กรเพื่อให้พวกเขาสามารถระบุและป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
การปกป้องข้อมูลลูกค้าและสถานที่ตั้งธุรกิจควรเป็นเรื่องสำคัญสำหรับองค์กรของคุณ ดำเนินการเพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับธุรกิจของคุณทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์สั่งการและเตรียมพนักงานของคุณและกำหนดระดับสิทธิ์ที่เข้มงวดเพื่อปกป้องไฟล์ของคุณ