การวัดเชิงปริมาณของประสิทธิภาพการทำงานใช้ผลลัพธ์เป็นตัวเลขแทนการประเมินแบบอัตนัย พนักงานที่ทำงานให้เสร็จสมบูรณ์มากกว่าเพื่อนร่วมงานอาจต้องการการวัดเชิงปริมาณซึ่งกำหนดรางวัลตามจำนวนการขายหรือจำนวนลูกค้าที่พอใจ การวัดเชิงปริมาณไม่เหมาะสำหรับทุกงานดังนั้นนายจ้างมักใช้การวัดเชิงคุณภาพเพื่อรวมปัจจัยด้านคุณภาพเช่นกัน
ฟังก์ชัน
จุดประสงค์ของการวัดเชิงปริมาณคือการจัดให้มีมาตรการที่เป็นกลางในการตัดสินใจ เมื่อนายจ้างเลือกการวัดเชิงปริมาณนายจ้างสามารถระบุประสิทธิภาพได้หลายระดับตามที่สำนักงานบริหารงานบุคคลระบุ ตัวอย่างเช่นนายจ้างสามารถระบุได้ว่าพนักงานต้องการให้คำแนะนำลูกค้าห้ารายต่อวันเพื่อให้ได้มาตรฐานขั้นต่ำในขณะที่เจ็ดคนเป็นมาตรฐานที่คาดหวังและ 10 คนจะทำให้พนักงานมีสิทธิ์ได้รับการเลื่อนตำแหน่ง
วิวัฒนาการ
ต้องปรับปรุงมาตรฐานเชิงปริมาณหากการเปลี่ยนแปลงงานของพนักงาน หากประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานได้รับการจัดอันดับตามงานที่ดำเนินการในงานเก่าเช่นการแก้ไขข้อบกพร่องในโปรแกรมคอมพิวเตอร์จะไม่มีผลหากพนักงานได้รับมอบหมายให้ให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์แก่ลูกค้า จากข้อมูลของ University of California Berkeley วัตถุประสงค์เชิงคุณภาพนั้นมีประโยชน์มากขึ้นเมื่องานของพนักงานแตกต่างกันอย่างมาก นายจ้างควรทบทวนมาตรฐานงานเป็นระยะ ๆ ทุกๆสองสามปีหรือบ่อยกว่านั้นถ้าจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ล้าสมัย
ประโยชน์
มาตรฐานเชิงปริมาณลดการรับรู้ของการเลือกปฏิบัติ หากพนักงานได้รับการเลื่อนตำแหน่งพนักงานคนอื่นอาจคิดว่าพนักงานได้งานเพราะเธอไปวิทยาลัยเดียวกันกับผู้จัดการ พนักงานคนอื่นอาจคิดว่าเจ้านายมีอคติต่อเขา เมื่อการส่งเสริมการขายนั้นขึ้นอยู่กับจำนวนพนักงานที่ได้ทำไปอย่างชัดเจนพนักงานจะมีปัญหาในการร้องเรียนน้อยลง
ความสำคัญ
มาตรฐานเชิงปริมาณเป็นทางเลือกที่มีประโยชน์เมื่อพนักงานทำงานจากระยะไกล เมื่อพนักงานสื่อสารโทรคมนาคมผู้จัดการจะไม่อยู่ที่บ้านของพนักงานเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงาน นายจ้างอาจต้องการตั้งค่าการวัดเชิงตัวเลขเพื่อให้สามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานสื่อสารโทรคมนาคมกับพนักงานที่อยู่ในไซต์หลักของ บริษัท นายจ้างอาจอนุญาตให้พนักงานสื่อสารโทรคมนาคมหากมาตรฐานเชิงปริมาณสำหรับงานที่มีอยู่
การวัด
เมื่อนายจ้างใช้มาตรฐานเชิงปริมาณสิ่งสำคัญคือการวัดด้านที่ถูกต้องของงาน ตัวอย่างเช่นหากเกษตรกรจ่ายค่าแรงตามน้ำหนักของแอปเปิ้ลที่คนงานเลือกสิ่งนี้จะช่วยกระตุ้นให้คนงานเลือกแอปเปิ้ลที่เสียหายได้เนื่องจากจะเพิ่มน้ำหนักรวมของแอปเปิ้ลที่เลือก นายจ้างไม่ควรใช้จำนวนงานที่ทำเสร็จเพียงอย่างเดียว - ต้องให้คะแนนงานด้วยเพื่อคุณภาพ
