กลยุทธ์การสื่อสารด้วยวาจา

สารบัญ:

Anonim

การสื่อสารด้วยวาจาใช้เพื่อแสดงอารมณ์การสอนและการดลใจ การสื่อสารทางวาจาคือการแลกเปลี่ยนข้อความโดยใช้คำพูดด้วยวาจา ตัวอย่างการสื่อสารด้วยวาจากำลังพูดคุยทางโทรศัพท์พูดคุยกับบุคคลด้วยตนเองหรือทำการนำเสนอ การใช้กลยุทธ์การสื่อสารด้วยวาจาสามารถช่วยพัฒนาทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและประสิทธิภาพของคุณ ใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการถ่ายทอดข้อความอย่างถูกต้องและทำให้แน่ใจว่าคุณได้ยินข้อความที่ถูกต้องถูกส่งกลับมาหาคุณ

ถามคำถาม

ในระหว่างกระบวนการสื่อสารด้วยวาจาข้อความอาจสับสนหรือสับสนเนื่องจากการใช้ศัพท์แสงความกำกวมหรือความแตกต่างในการกำหนดคำที่ใช้ ตัวอย่างเช่นบุคคลหนึ่งอาจนิยามคำว่า "สำเร็จ" แตกต่างจากบุคคลอื่น คำถามเป็นกลยุทธ์การสื่อสารด้วยวาจาที่สามารถช่วยให้มั่นใจในความชัดเจนและความถูกต้องของข้อความที่มีการแลกเปลี่ยน คำถามที่ใช้สำหรับความชัดเจนและสร้างแรงบันดาลใจในการสนทนามากขึ้น หากคุณมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการเริ่มการสนทนาให้ใช้คำถามเกี่ยวกับชีวิตและความสนใจของบุคคลอื่นเพื่อจุดประกายในการสนทนา

ไตร่ตรองไว้ล่วงหน้า

คิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะพูดก่อนที่จะพูด หากบุคคลพยายามสื่อสารข้อความด้วยวาจาโดยไม่คิดถึงคำที่เขาจะใช้ข้อความนั้นอาจไม่มีการจัดระเบียบและขาดความชัดเจน กำหนดว่าใครคือผู้ชมว่าข้อความกำลังจะถูกสื่อสารและวางแผนการส่งและการใช้คำตามนั้น กลยุทธ์นี้ใช้งานได้ดีหากคุณจะพูดในที่สาธารณะหรือให้การนำเสนอ การสื่อสารด้วยวาจาก่อนการนั่งสมาธิมีความแม่นยำแม่นยำและย่อทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ทำซ้ำ

ทำซ้ำข้อความที่คุณได้ยินกลับไปหาคนที่ส่ง การทำซ้ำข้อความด้วยคำพูดของคุณเองจะช่วยให้คุณมองเห็นและประเมินข้อความ มันจะเปิดเผยพื้นที่ของความเข้าใจผิดหรือขาดความชัดเจน หากคุณเป็นคนที่ส่งข้อความด้วยวาจาให้ขอให้ผู้รับส่งข้อความซ้ำกลับมาหาคุณเพื่อให้คุณสามารถประเมินได้ว่าเธอเข้าใจสิ่งที่คุณพยายามจะพูดหรือไม่

ใช้ Nonverbals

การใช้อวัจนภาษาที่มีการสื่อสารด้วยวาจาช่วยให้การส่งข้อความมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น กริยาที่ใช้กันทั่วไปเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารด้วยวาจาคือสื่อโสตทัศน์ภาษากายและแผนภูมิ ตัวอย่างเช่นหากคุณบอกให้คนอื่นทราบถึงวิธีการเปลี่ยนน้ำมันเครื่องในรถของพวกเขาคุณควรแสดงให้เห็นถึงการกระทำเพื่อให้เกิดความถูกต้องแก่ผู้รับ