การเปิดโรงแรมใหม่นั้นเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่และเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ คุณไม่เพียงต้องทำให้แน่ใจว่าระบบและบริการทั้งหมดในสถานที่ทำงานอย่างถูกต้องคุณยังต้องฝึกอบรมพนักงานใหม่ที่สมบูรณ์ของผู้ที่ไม่เคยทำงานด้วยกันมาก่อน แต่การเปิดตัวเป็นโอกาสที่ดีที่สุดที่คุณจะได้รับ "ความโด่งดัง" เกี่ยวกับโรงแรมในกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและในสื่อ ผู้คนอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับธุรกิจใหม่ ๆ ในพื้นที่ของพวกเขา ความแปลกใหม่ของโรงแรมคือการดึงดูด ผู้คนเพลิดเพลินกับการลองใช้โรงแรมเมื่อห้องพักและสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดเป็นแบรนด์ใหม่
ก่อนที่โรงแรมจะเปิด
การตลาดของอสังหาริมทรัพย์จะเริ่มขึ้นเมื่อคุณเริ่มก่อสร้าง คนที่ขับรถหรือเดินผ่านจะอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับสิ่งที่ถูกสร้างขึ้นที่นั่น ป้ายที่เรียบง่ายประกาศเมื่อทรัพย์สินเปิด -“ เร็ว ๆ นี้…” - มีประสิทธิภาพมากในการตอบคำถามและกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นของพวกเขา เปลี่ยนป้ายเป็นระยะอย่างสม่ำเสมอในระหว่างการก่อสร้างเพื่อแสดงว่ามีอะไรใหม่และแตกต่างเกี่ยวกับโรงแรม ตัวอย่างเช่นหากโรงแรมมีอาหารรสเลิศให้รวมรูปภาพของอาหารที่แขกจะได้เพลิดเพลิน หากจะมีสิ่งอำนวยความสะดวกสปาแสดงให้พวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีหมายเลขโทรศัพท์เว็บไซต์หรือทั้งสองอย่างที่ผู้คนสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมได้
The Soft Opening
ผู้จัดการโรงแรมหลายคนเลือกที่จะเปิดที่พักอย่างเงียบ ๆ ทดสอบพนักงานและระบบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่นก่อนต้อนรับแขกจำนวนมาก "การเปิดช่อง" ซึ่งเปิดตัวล่วงหน้าก่อนการเปิดตัวครั้งยิ่งใหญ่นี้เป็นโอกาสในการส่งเสริมการขาย ส่งคำเชิญสำหรับอาหารค่ำฟรีที่ร้านอาหารของโรงแรมหรือเครื่องดื่มฟรีที่บาร์ ทำให้ผู้ได้รับเชิญเหล่านี้รู้สึกเหมือนวีไอพีและคุณจะเริ่มสร้างชื่อเสียงแบบปากต่อปากสำหรับโรงแรม และคุณเพิ่งสร้างกลุ่มลูกค้าซ้ำที่เป็นไปได้
การสร้างการสนับสนุนในท้องถิ่น
หากโรงแรมของคุณรองรับนักธุรกิจให้ส่งคูปองส่วนลดให้กับธุรกิจในท้องถิ่นภายในรัศมี 1 หรือ 2 ไมล์ กระตุ้นให้พวกเขาไปเยี่ยมชมสถานที่ให้บริการเพื่อพวกเขาจะแนะนำโรงแรมให้กับผู้ร่วมงานที่กำลังเยี่ยมชมธุรกิจ ธุรกิจในท้องถิ่นยังเป็นลูกค้าสำคัญสำหรับห้องจัดเลี้ยงและห้องประชุมของโรงแรม ให้ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของโรงแรมเริ่มติดต่อธุรกิจได้ดีก่อนที่ที่พักจะเปิดขึ้นและเริ่มขายพวกเขาในสาเหตุที่พวกเขาควรเลือกโรงแรมของคุณสำหรับการประชุมครั้งต่อไป
ปลูกฝังสื่อ
คุณต้องทำมากกว่าส่งออกข่าวประชาสัมพันธ์ เป้าหมายของคุณคือรับสมาชิกของสื่อข่าวเพื่อเยี่ยมชมสถานที่ให้บริการและทำเรื่องราวเกี่ยวกับมัน เตรียมสมาชิกหลักคนสำคัญเกี่ยวกับวิธีถ่ายทอดคุณสมบัติที่ดีที่สุดของโรงแรมให้กับผู้สื่อข่าวที่มาเยี่ยมชม พานักข่าวไปทัวร์และนำเสนอเสียงและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่น่าสนใจ พวกเขาจะขอบคุณทุกสิ่งที่ทำให้การเตรียมเรื่องง่ายขึ้น
พิธีเปิด
เมื่อคุณมั่นใจว่าสถานที่ให้บริการนั้นทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพคุณก็พร้อมสำหรับกิจกรรมและโปรโมชั่นเปิดตัวยิ่งใหญ่ของคุณ คุณต้องมีชุดของสิ่งเหล่านี้เพื่อให้แรงผลักดันการประชาสัมพันธ์ดำเนินต่อไป ลองโยนปาร์ตี้และเชิญวิทยุและสถานีโทรทัศน์ท้องถิ่นเพื่อถ่ายทอดสดในงานปาร์ตี้ คุณสามารถทำงานกับสถานีวิทยุท้องถิ่นเพื่อเสนอภาพวาดสำหรับห้องพักฟรีหรืออาหารเย็นฟรี การโฆษณาทางวิทยุอาจเป็นวิธีที่คุ้มค่าในการสร้างความตื่นเต้นเช่นกัน
