เคยสงสัยหรือไม่ว่าแบรนด์เช่น Tesla, Dollar Shave Club และ Chipotle มีอะไรเหมือนกัน? เป็นกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาที่ก่อให้เกิดความสำเร็จระดับโลก ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กคุณสามารถเรียนรู้จากแบรนด์ที่คุณชื่นชอบและพัฒนากลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่ชนะเลิศสำหรับสินค้าและบริการของคุณ ทั้งหมดนี้ก็คือความคิดสร้างสรรค์การวางแผนและการวิจัยตลาด
กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์คืออะไร
การสร้างผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องการมากกว่าความคิดที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าคุณจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กรที่จัดตั้งขึ้นคุณต้องวางแผนทุกขั้นตอนของกระบวนการ มันสำคัญอย่างยิ่งที่คุณต้องแยกความแตกต่างจากคู่แข่งและให้เหตุผลแก่ลูกค้าในการเลือกแบรนด์ของคุณ นั่นคือสิ่งที่กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่คิดอย่างดีสามารถช่วยได้
คิดว่ามันเป็นวิสัยทัศน์หรือแผนที่ถนนสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ มันอธิบายถึงความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์ในตลาดวิธีการเติมเต็มธุรกิจของคุณและผู้ที่จะได้รับประโยชน์จากการใช้งาน กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่ดีจะทำแผนที่ขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อทำให้แนวคิดของคุณมีชีวิตชีวาและทำให้ประสบความสำเร็จ
ประมาณ 70 เปอร์เซ็นต์ขององค์กรกำลังแยกตัวประกอบกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์เมื่อทำการตัดสินใจครั้งสำคัญ พวกเขายังบอกด้วยว่าการทำเช่นนั้นทีมของพวกเขาจะทำงานร่วมกันได้ดีขึ้น การมีกลยุทธ์ที่ชัดเจนช่วยกำหนดวิสัยทัศน์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายที่ชาญฉลาดและกำหนดขั้นตอนที่จำเป็นในการเข้าถึงเป้าหมายเหล่านั้น
องค์ประกอบสำคัญที่ต้องพิจารณา
กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพจะทำหน้าที่เป็นแผนที่ถนนและเป็นแนวทางในการตัดสินใจทางธุรกิจของคุณ บทบาทคือช่วยให้คุณกำหนดและวางแผนกิจกรรมของ บริษัท ของคุณและมั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีผลกระทบตามที่คุณคาดหวัง ก่อนเริ่มต้นใช้งานตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ของคุณครอบคลุมประเด็นต่อไปนี้:
- ออกแบบผลิตภัณฑ์
- คุณสมบัติและลักษณะสำคัญ
- คุณภาพ
- กลุ่มเป้าหมาย
- การสร้างแบรนด์
- การวางตำแหน่ง
กลยุทธ์ควรสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของ บริษัท ความพยายามในการสร้างแบรนด์และวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ ควรตอบสนองความต้องการของลูกค้า องค์ประกอบหลักของมันรวมถึงวิสัยทัศน์เป้าหมายและความคิดริเริ่มของคุณ แต่ละขั้นตอนเหล่านี้ต้องการการวิเคราะห์เชิงลึกของผลิตภัณฑ์คู่แข่งและตลาดเป้าหมายของคุณ
เพียงเพราะคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ดีไม่ได้หมายความว่ามันเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการหรือต้องการ ความคิดของคุณควรเติมช่องว่างในตลาดโดดเด่นจากผู้อื่นและมอบคุณค่าที่แท้จริงให้กับผู้ใช้
กำหนดวิสัยทัศน์ของคุณ
สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือกำหนดวิสัยทัศน์ของคุณ คิดว่ามันเป็นภาพรวมของสิ่งที่คุณพยายามจะทำให้สำเร็จ
ตัวอย่างเช่นลองใช้ IKEA ตั้งแต่เริ่มต้น บริษัท พยายามอย่างหนัก "เพื่อสร้างชีวิตที่ดีขึ้นสำหรับทุก ๆ คน" ผลิตภัณฑ์ของมันถูกออกแบบมาเพื่อให้บ้านเป็นสถานที่ที่ดีกว่า พวกเขามีสไตล์ยังใช้งานได้พอดีกับงบประมาณและให้คุณภาพที่เหนือกว่า วิสัยทัศน์ของ IKEA คือการนำเสนอผลิตภัณฑ์ตกแต่งที่ใช้งานได้จริงในราคาที่ต่ำจนทุกคนสามารถซื้อได้
คุณหวังว่าจะได้อะไรจากผลิตภัณฑ์ของคุณ? คุณต้องการเปลี่ยนชีวิตของผู้คนให้ดีขึ้นช่วย บริษัท ขนาดเล็กให้เติบโตหรือส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นหรือไม่? มองเห็นอนาคตที่คุณกำลังพยายามสร้าง คิดในระยะยาวแทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของลูกค้าเป้าหมายทันที
กำหนดเป้าหมายสมาร์ท
ถัดไปกำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ของคุณ สิ่งเหล่านี้ควรมีความเฉพาะเจาะจงสามารถวัดได้บรรลุได้สมจริงและละเอียดอ่อนต่อเวลาและควรสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของคุณ ถามตัวเองคำถามต่อไปนี้:
- คุณต้องการทำอะไรกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่นี้
- ทำไมเป้าหมายนี้จึงสำคัญ
- คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณเมื่อใด
- สิ่งที่ต้องใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ?
- มันตรงกับความต้องการและความพยายามอื่น ๆ ของคุณหรือไม่?
- นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมหรือไม่
- คุณสามารถทำอะไรได้ห้าสัปดาห์ห้าเดือนหรือห้าปีนับจากนี้
สมมติว่าคุณต้องการเปิดตัวการเขย่าโปรตีนใหม่ที่ปราศจากแลคโตสและทำด้วยส่วนผสมออร์แกนิก
เป้าหมายทั่วไปคือ: เราต้องการเป็นผู้จำหน่ายโปรตีนที่ได้รับความนิยมสูงสุด เป้าหมายสมาร์ทอาจเป็น: เราต้องการที่จะเป็นผู้จัดจำหน่ายชั้นนำของโปรตีนเชคอินทรีย์เพิ่มส่วนแบ่งการตลาดเป็นสองเท่าภายในหนึ่งปีและเพิ่มรายได้เป็นสองเท่าภายในสองปี กำหนดวิธีการที่คุณวางแผนที่จะบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านี้และทรัพยากรที่จำเป็น พิจารณาความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นระหว่างทาง
สร้างความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์
ไม่ว่าเป้าหมายของคุณจะเล็กหรือใหญ่เพียงใดคุณต้องระบุงานและความพยายามที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ตัวอย่างเช่นคุณอาจต้องขยายการดำเนินงานของคุณและเข้าสู่ตลาดใหม่หรือเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและฝึกอบรมทีมของคุณเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ
ลองกลับไปที่ตัวอย่างก่อนหน้า คุณมีฐานลูกค้าอยู่แล้วซึ่งประกอบด้วยผู้คนในช่วงปลายยุค 30 ที่สนใจเรื่องสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี บางทีคุณอาจกำลังขายผลิตภัณฑ์เสริมอาหารเช่นวิตามินรวมน้ำมันปลาและสูตรกีฬา
การเขย่าโปรตีนใหม่ของคุณซึ่งทำจากส่วนผสมออร์แกนิกจะดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น คุณต้องการกำหนดเป้าหมายไปที่บุคคลที่ใส่ใจสุขภาพซึ่งเน้นคุณภาพมากกว่าราคาและมีไลฟ์สไตล์แอคทีฟ พวกเขามีอายุ 30 ถึง 55 ปีมีรายได้เฉลี่ยสูงกว่าและเล่นกีฬาหรือไปออกกำลังกายเป็นประจำ ดังนั้นคุณจะต้อง จำกัด ผู้ชมของคุณให้แคบลงและกำหนดกลยุทธ์การตลาดที่กำหนดเป้าหมายตลาดเฉพาะนี้
Vs Customer Focus มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์
เมื่อพัฒนากลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ของคุณคุณต้องพิจารณาว่าคุณต้องการมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์จริงหรือลูกค้าปลายทาง คำนิยามการมุ่งเน้นผลิตภัณฑ์อาจเป็นวิธีการทางธุรกิจที่กำหนดการดำเนินงานของ บริษัท กลยุทธ์ตัวชี้วัดและประสิทธิภาพในแง่ของผลิตภัณฑ์ ยกตัวอย่างเช่น บริษัท ผู้ผลิตกำลังปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของตนอย่างต่อเนื่องและยอมรับแนวโน้มล่าสุดเพื่อให้สามารถแข่งขันได้
ตัวอย่างเช่น Apple เป็น บริษัท ที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ ผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ทำให้โลกโทรคมนาคมหยุดชะงักและมีส่วนทำให้เกิดการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีสร้างตลาดที่ลูกค้าไม่รู้ด้วยซ้ำว่าพวกเขาต้องการหรือต้องการ
ในทางกลับกันธุรกิจที่มุ่งเน้นลูกค้านั้นก็คือการวางแผนการปฏิบัติงานของพวกเขากำหนดตัวชี้วัดและประเมินผลการปฏิบัติงานในแง่ของความพึงพอใจของลูกค้า เปรียบเทียบกับ บริษัท ที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์พวกเขามีความยืดหยุ่นมากขึ้นเกี่ยวกับข้อเสนอและกระบวนการ เป้าหมายหลักของพวกเขาคือการตอบสนองความต้องการและความต้องการของลูกค้าแม้ว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องสอดคล้องกับแนวโน้มอุตสาหกรรมล่าสุด ยกตัวอย่างเช่น Samsung กลับไปกลับมาเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองต่อตลาด
ทำการตัดสินใจแบบขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
การเข้าถึงข้อมูลที่มีคุณภาพเป็นสิ่งจำเป็นในแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ วิจัยธุรกิจอื่น ๆ ในซอกของคุณอ่านกรณีศึกษาและเรื่องราวความสำเร็จค้นคว้าตลาดและจับตาดูเทรนด์อุตสาหกรรมล่าสุด ยิ่งคุณมีข้อมูลมากเท่าใดก็จะยิ่งมีโอกาสพัฒนากลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับรางวัลมากขึ้นเท่านั้น
กำหนดสิ่งที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณต้องการจริงๆ ตัวอย่างเช่นหากเป้าหมายของคุณคือการช่วยให้ผู้คนมีสุขภาพที่ดีขึ้นและเลือกรับประทานอาหารอย่างชาญฉลาดค้นหาว่าผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขากำลังใช้อยู่และจุดปวดของพวกเขาคืออะไร บางทีโปรตีนที่พวกเขาชื่นชอบนั้นมีราคาแพงเกินไปขาดรสชาติหรือมีสารเติมแต่งบางอย่างที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสุขภาพในระยะยาว พวกเขาอาจมาในภาชนะขนาดใหญ่ทำให้ไม่สะดวกสำหรับผู้ที่ต้องการใช้ในโรงยิมหรือในระหว่างการเดินทาง
รวบรวมคำติชมของลูกค้าผ่านแบบสำรวจและแบบสำรวจ วิเคราะห์ตลาดและอัตราการเติบโต ตรวจสอบคู่แข่งของคุณและพยายามหากลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า ตั้งฐานการตัดสินใจทางธุรกิจของคุณจากข้อเท็จจริงและข้อมูลที่ยากไม่ใช่ข้อสมมติฐาน
