ความขัดแย้งของเป้าหมายเป็นคำศัพท์ทางธุรกิจที่โดยทั่วไปอ้างถึงกลยุทธ์หรือแผนข้อมูลที่สร้างขึ้น แต่ไม่สามารถทำให้สำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพเนื่องจากความแตกต่างและปัญหาระหว่างเป้าหมาย เป้าหมายบางอย่างมีความเป็นอิสระและไม่ส่งผลกระทบต่อกันและกัน แต่เป้าหมายจำนวนมากมีการพึ่งพาซึ่งกันและกันและขึ้นอยู่กับทรัพยากรระบบหรือคนงานเดียวกันที่จะทำให้สำเร็จ เมื่อหลายเป้าหมายตัดกันความขัดแย้งของเป้าหมายอาจเกิดขึ้นและลดประสิทธิภาพในการทำงาน
ภายนอกสู่ภายใน
พนักงานมีทั้งเป้าหมายส่วนบุคคลในที่ทำงาน (เช่นการได้รับค่าคอมมิชชั่นหรือตำแหน่งที่แน่นอน) และเป้าหมายภายนอกที่ได้รับจากฝ่ายบริหาร ความขัดแย้งเกิดขึ้นเมื่อพนักงานได้รับงานที่มีเป้าหมายที่ซับซ้อนมากกว่าเป้าหมายส่วนบุคคลของพวกเขาต้องการงานมากขึ้นและมุ่งเน้นที่แตกต่างกว่ามาตรฐานที่พวกเขาตั้งไว้สำหรับตัวเอง เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานจะลดลง
หลายผลลัพธ์
งานจำนวนมากได้รับการออกแบบไม่ให้สร้างเอฟเฟกต์เดียว แต่ยังมีอีกหลายอย่าง พนักงานที่ทำงานกับงานเหล่านี้มีเป้าหมายหลายอย่างที่พวกเขาพยายามที่จะพบ: สิ่งนี้ก่อให้เกิดความขัดแย้งของผลลัพธ์ที่หลากหลาย เป้าหมายใดที่พนักงานควรให้ความสำคัญ หากควรมีการเน้นเพียงหนึ่งเป้าหมายมันควรจะเป็นเช่นใด? ความกังวลเหล่านี้อาจทำให้เสียเวลาและทำให้พนักงานสูญเสียประสิทธิภาพในการทำงานเนื่องจากพวกเขาพยายามตอบสนองความต้องการมากเกินไปสำหรับงานเดียว
การปรับสมดุลของเป้าหมาย
การปรับสมดุลของเป้าหมายเกิดขึ้นเมื่อพนักงานคนเดียวได้รับภารกิจที่แตกต่างกันหลายอย่างโดยมีเป้าหมายแยกกัน พนักงานมักจะมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายเดียวและให้ความสนใจมากกว่าเป้าหมายอื่นในเวลาใดก็ตาม เป็นผลให้ผลผลิตลดลงและปัญหาสามารถเกิดขึ้นได้ เพื่อให้เกิดความสมดุลในแต่ละเป้าหมายที่ได้รับความสนใจอย่างเพียงพอคุณต้องขยายโฟกัสเพื่อรวมหลายเป้าหมายในครั้งเดียว
การแข่งขัน
ในหลาย ๆ บริษัท แผนกและพนักงานจะต้องใช้ทรัพยากรในปริมาณที่ จำกัด เพื่อทำงานให้สำเร็จและบรรลุเป้าหมาย สิ่งนี้นำไปสู่การแข่งขันระหว่างแผนกที่ไม่ดีต่อสุขภาพในขณะที่คนงานกลับมาตอบสนองความต้องการของเป้าหมายของตนเองบางครั้งก็ต้องเสียค่าใช้จ่ายตามเป้าหมายของผู้อื่น
ความขัดแย้งบนคอมพิวเตอร์
ความขัดแย้งของเป้าหมายยังสามารถเกิดขึ้นได้ภายในพารามิเตอร์ของโปรแกรมคอมพิวเตอร์ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อคอมพิวเตอร์ประมวลผลสองงานในเวลาเดียวกันโดยมีหน่วยความจำที่ จำกัด ให้ทำงานได้ หากโปรแกรมไม่ได้รับการออกแบบอย่างถูกต้องโปรแกรมจะกำหนดงานในเวลาเดียวกันซึ่งจะทำให้เกิดข้อผิดพลาด
