เกือบทุกองค์กรมีแนวทางของตนเองต่อพฤติกรรมองค์กรและการจัดการ. รูปแบบการจัดการบางอย่างนั้นขึ้นอยู่กับบุคลิกและลักษณะของแต่ละบุคคล อื่น ๆ ขึ้นอยู่กับสไตล์ความเป็นผู้นำหรือชุดหลักเกณฑ์และกฎเกณฑ์เฉพาะ และ บริษัท บางแห่งอาจใหม่เกินไปที่จะตั้งรกรากอย่างมั่นคงบนทฤษฎีการจัดการหรือวิธีการเฉพาะ วิธีการหนึ่งในการปรับพฤติกรรมองค์กรคือแนวทางฉุกเฉิน เช่นเดียวกับทฤษฎีหรือแนวทางใด ๆ มันมีข้อดีและข้อเสีย ในการพิจารณาว่ามันเหมาะสมกับองค์กรหรือไม่ให้พิจารณาวิธีการทำงานและผลประโยชน์ที่ บริษัท สามารถนำเสนอได้
วิธีการฉุกเฉินคืออะไร?
บางครั้งเรียกว่าวิธีการตามสถานการณ์วิธีการฉุกเฉินขึ้นอยู่กับความคิดว่าวิธีการหรือพฤติกรรมที่ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในสถานการณ์หนึ่งอาจล้มเหลวในอีกสถานการณ์หนึ่ง ขนาดหนึ่งไม่พอดีทั้งหมดเมื่อมาถึงวิธีฉุกเฉิน. ผลลัพธ์ต่างกันด้วยเหตุผลง่ายๆที่สถานการณ์แตกต่างกัน สิ่งนี้อาจฟังดูชัดเจน แต่ความคิดคือการวิเคราะห์ว่าทำไมวิธีการหนึ่งให้ผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง จากนั้นผู้จัดการจะมอบหมายให้ระบุวิธีการที่จะทำงานได้ดีที่สุดในทุกสถานการณ์
ทำไมถึงต้องใช้วิธีฉุกเฉิน
ความแข็งแกร่งของวิธีการฉุกเฉินสามารถพบได้ในการวิเคราะห์ที่ส่งเสริม ส่งเสริมการตรวจสอบพฤติกรรมองค์กรหรือสถานการณ์ก่อนดำเนินการ และมันยังกีดกันการฝึกฝนอย่างเป็นนิสัยในการตั้งสมมติฐานสากลเกี่ยวกับวิธีการและผู้คน เป็นเรื่องง่ายสำหรับองค์กรที่จะตั้งค่าในรูปแบบเฉพาะหรือวิธีการจัดการ วิธีการนี้จะช่วยกระตุ้นการตรวจสอบและอาจทำให้สถานะเดิมแย่ลง
ประวัติความเป็นมาของวิธีการฉุกเฉิน
สร้างขึ้นในช่วงกลางทศวรรษ 1960 โดย Fred Fiedler นักวิทยาศาสตร์ที่ศึกษาลักษณะความเป็นผู้นำ The Fiedler Contingency Model ระบุว่าไม่มีผู้นำแบบใดที่ดีที่สุด ประสิทธิภาพของผู้นำขึ้นอยู่กับสถานการณ์ Fiedler พิจารณาถึงสองปัจจัยสำคัญในการพัฒนามุมมองที่อาจเกิดขึ้นนี้: สไตล์ความเป็นผู้นำและสิ่งที่เขาเรียกว่าความนิยมในสถานการณ์หรือการควบคุมสถานการณ์
การกำหนดสไตล์ความเป็นผู้นำเป็นขั้นตอนแรกเมื่อใช้แบบจำลอง Fiedler พัฒนาเครื่องชั่งเพื่อวัดสไตล์ความเป็นผู้นำที่เรียกว่าเครื่องชั่งร่วมแบบ Least-Preferred Co-Worker หรือ LPC
เครื่องชั่ง LPC
ระดับ LPC ขอให้พนักงานพิจารณาบุคคลที่พวกเขามีความสุขในการทำงานอย่างน้อยที่สุด ซึ่งอาจเป็นบุคคลในที่ทำงานของคุณหรือคนที่คุณเคยพบในการศึกษาหรือการฝึกอบรม
จากนั้นให้คะแนนความรู้สึกของคุณเกี่ยวกับบุคคลนี้โดยจัดอันดับคุณสมบัติของพวกเขา คุณคิดว่าคน ๆ นี้ผ่อนคลายหรือเครียดหรือเปล่า? เป็นมิตรหรือไม่เป็นมิตร? เป็นศัตรูหรือสนับสนุน? คะแนนสุดท้ายในระดับ LPC กำหนดว่ารูปแบบความเป็นผู้นำของคุณนั้นมุ่งเน้นความสัมพันธ์หรือเน้นงานเป็นหลัก
ภาวะผู้นำเชิงสถานการณ์
หลังจากกำหนดคะแนน LPC แล้วคุณต้องวิเคราะห์ความเหมาะสมของสถานการณ์ในสถานการณ์นั้น ๆ ถามตัวเองด้วยคำถามสามข้อต่อไปนี้:
- ความสัมพันธ์ระหว่างผู้นำกับพนักงานนั้นไม่ดีหรือไม่ดี?
- งานที่คุณทำอยู่มีโครงสร้างหรือไม่มีโครงสร้างหรือไม่?
- พลังของคุณเหนือกว่าทีมของคุณแข็งแกร่งหรืออ่อนแอหรือไม่?
เมื่อคุณตอบคำถามสำคัญเหล่านี้แล้วคุณสามารถใช้รูปแบบความเป็นผู้นำของคุณกับสถานการณ์ในมือ
ข้อเสียของแบบจำลองฉุกเฉิน
โมเดลฉุกเฉินจำเป็นต้องพิจารณาสไตล์ความเป็นผู้นำตามธรรมชาติและสถานการณ์ที่สไตล์เฉพาะของคุณจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด ผู้นำมีทั้งงานที่มุ่งเน้นหรือมุ่งเน้นความสัมพันธ์ เมื่อคุณเข้าใจสไตล์ของคุณคุณสามารถนำไปใช้กับสถานการณ์ที่สไตล์นั้นมีประสิทธิภาพมากที่สุด
ข้อเสียของแบบจำลองฉุกเฉินคือมันไม่อนุญาตให้มีความยืดหยุ่นในการเป็นผู้นำและคะแนน LPC อาจไม่เปิดเผยสไตล์ที่เหมาะสมสำหรับคุณ เช่นเดียวกับโมเดลและทฤษฎีขององค์กรทั้งหมดสิ่งสำคัญคือคุณต้องลองใช้และหาสิ่งที่เหมาะสมที่สุด
