CPG เป็นตัวย่อที่ย่อมาจาก "สินค้าบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค" อุตสาหกรรมค้าปลีกและการจัดจำหน่ายแยกความแตกต่าง CPG จากสินค้าอุปโภคบริโภคอื่น ๆ เช่นผลิตหรือเสื้อผ้าเนื่องจากพวกเขามาบรรจุล่วงหน้า ร้านขายของชำห้างสรรพสินค้าและร้านค้าปลีกอื่น ๆ มี CPG หลายพันรายการ บริษัท การตลาดใช้ผู้ผลิต CPG เป็นลูกค้าเพื่อช่วยในการจัดการด้านแบรนด์การบรรจุภัณฑ์และการนำเสนอของผลิตภัณฑ์
อุตสาหกรรม CPG
อุตสาหกรรม CPG สร้างรายได้หลายพันล้านดอลลาร์ในแต่ละปี แม้ว่าอุตสาหกรรมจะถูกครอบงำโดยแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกรวมถึง Proctor and Gamble, Coca Cola, Pepsi, Kellogg's, Unilever และ Kraft แต่ก็เป็นที่อยู่ของผู้ผลิตขนาดเล็กทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับภูมิภาค ด้วย บริษัท ที่มีขนาดแตกต่างกันมากมายที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายทำให้ความท้าทายที่ บริษัท การตลาดเผชิญกับลูกค้า CPG นั้นมีทั้งความหลากหลายและหลากหลาย
ผลิตภัณฑ์ CPG
หนึ่งในความท้าทายของลูกค้า CPG คือธรรมชาติของผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ผลิตภัณฑ์เหล่านี้อยู่ระหว่างสินค้าที่เน่าเสียง่ายเช่นเนื้อสัตว์สดและผลิตผลและสินค้าคงทนเช่นเครื่องมือและอุปกรณ์ อายุการเก็บรักษาของผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีตั้งแต่สองสามสัปดาห์จนถึงหนึ่งปีขึ้นไป ลูกค้าต้องหาวิธีในการดึงดูดลูกค้าใหม่ในขณะที่ยังคงดึงดูดฐานลูกค้าเดิมเพื่อรักษาและปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย
การกระจาย CPG
ลูกค้า CPG ประสบปัญหาที่ซับซ้อนในกระบวนการที่ควบคุมการขนส่งและการกระจายสินค้า ผลิตภัณฑ์ CPG ต้องผ่านหลายขั้นตอนก่อนถึงผู้บริโภค เครือข่ายการกระจายของซัพพลายเออร์ผู้จัดจำหน่ายโบรกเกอร์คลังสินค้าและร้านค้าปลีกต้องจัดการผลิตภัณฑ์ในระยะต่าง ๆ ก่อนที่ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงได้ ผลิตภัณฑ์บางชนิดมีความไวต่อเวลาในขณะที่ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ต้องการการควบคุมอุณหภูมิที่เข้มงวด ผลิตภัณฑ์แต่ละประเภทมีความท้าทายในการจัดจำหน่ายของตนเองดังนั้น บริษัท ที่มีลูกค้า CPG จะต้องช่วยพวกเขาจัดการกับความท้าทายเหล่านี้และนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด
การตลาด CPG
ความพยายามทางการตลาดเป็นหนึ่งในความกังวลหลักของลูกค้า CPG บริษัท กำลังวิเคราะห์ผลกระทบของการกำหนดราคาการนำเสนอและส่วนผสมของผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงสถานะของพวกเขาในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ความพยายามเหล่านี้บางอย่างเช่นการเปลี่ยนโลโก้หรือปรับปรุงการออกแบบบรรจุภัณฑ์จะได้รับประโยชน์อย่างมาก ความพยายามอื่น ๆ เช่น "New Coke" หรือ "Crystal Pepsi" มีความหมายเหมือนกันกับความล้มเหลว ลูกค้า CPG ต้องสร้างสมดุลให้กับความต้องการของพวกเขาในการสร้างนวัตกรรมในตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาด้วยกลยุทธ์ทางการตลาดที่พยายามและเป็นจริง
