พวกเราส่วนใหญ่เข้ามาติดต่อกับ CPG อย่างน้อยวันละครั้ง แต่พวกเราหลายคนไม่รู้ว่าตัวย่อหมายถึงอะไร CPG ย่อมาจากสินค้าบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคและรวมถึงรายการต่าง ๆ เช่นอาหารบุหรี่เครื่องดื่มผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและเสื้อผ้า ผลิตภัณฑ์ CPG เป็นรายการที่จำเป็นต้องเปลี่ยนอย่างเป็นธรรมบ่อยครั้ง (แน่นอนว่าอาหารมากกว่าเสื้อผ้า) ซึ่งตรงข้ามกับผลิตภัณฑ์ที่คุณสามารถใช้เป็นระยะเวลานานเช่นชิ้นส่วนของเฟอร์นิเจอร์หรือรถยนต์ พวกเราส่วนใหญ่มีปฏิสัมพันธ์กับอุตสาหกรรม CPG เป็นประจำทุกวันเมื่อเราซื้อขนมที่ร้านสะดวกซื้อเคล็ดลับ Q ที่ Target หรือหมากฝรั่งที่ร้านขายของชำ
เคล็ดลับ
-
อุตสาหกรรม CPG ส่วนใหญ่ประกอบด้วยสินค้าที่บรรจุ (ตามชื่อแนะนำ) และมียอดขายในสหรัฐประมาณ 635.8 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2558
สี่ประเภทของสินค้าอุปโภคบริโภค
สะดวกสบาย: สินค้าอุปโภคบริโภคประเภทนี้มีการซื้อเป็นประจำและเกี่ยวข้องกับความคิดเพียงเล็กน้อย: คิดว่าลูกกวาดแท่งยาสีฟันหวีหรือโซดา ผลิตภัณฑ์ CPG ประเภทนี้มักจะสร้างแรงบันดาลใจต่อความภักดีของแบรนด์ ตัวอย่างเช่นคนที่ต้องการโค้กจะไม่ฝันที่จะซื้อเป๊ปซี่และในทางกลับกัน เมื่อตัดสินใจทำโซดาแล้วจะทำการซื้ออย่างรวดเร็ว ผู้บริโภครู้อยู่แล้วว่าเขามีความภักดีต่อโค้กและไม่ไตร่ตรอง Pepsi ทุกครั้งที่เขาอยู่ในร้านสะดวกซื้อ
ช้อปปิ้ง: ผลิตภัณฑ์สำหรับช็อปปิ้งใช้เวลาคิดมากกว่านี้ ผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ต้องการผู้บริโภคในการวิจัยและเปรียบเทียบแบรนด์ ผลิตภัณฑ์สำหรับการช็อปปิ้งมีสองประเภท: เหมือนกันและต่างกัน ถ้าคุณจำได้จากชั้นเรียนวิชาสังคมศึกษาของโรงเรียนมัธยมหมายถึงสองสิ่งที่เหมือนกัน เมื่อพยายามตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ที่เป็นเนื้อเดียวกันเช่นเครื่องล้างห้องน้ำหรือเครื่องล้างจานราคาจะเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจของคุณ ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันอาจแตกต่างกันมากและต้องมีการพิจารณาอื่นที่ไม่ใช่ราคา สมาร์ทโฟนเป็นตัวอย่างที่ดีของผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ ตัวอย่างเช่น iPhone จะมีคุณสมบัติที่แตกต่างจาก Samsung
ความชำนาญพิเศษ: ผลิตภัณฑ์ประเภทนี้มีคุณภาพไม่เหมือนใครและเป็นแบรนด์เฉพาะ หากคุณต้องการ Rolex นั่นเป็นเพียงนาฬิกาประเภทเดียวที่คุณต้องการ คุณไม่ได้แค่มองหานาฬิกาโบราณ คุณต้องการสินค้าหรูหราคุณภาพสูงที่มีชื่อเสียงเป็นพิเศษ
ไม่ได้ขอ: ผลิตภัณฑ์ประเภทนี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคไม่รู้ว่ามีอยู่หรือไม่เคยคิดถึง เครื่องมือเทคโนโลยีใหม่ที่ยังไม่ได้วางตลาดเป็นผลิตภัณฑ์ที่ไม่น่าคิดเช่นเดียวกับเรื่องหลุมศพ
อุตสาหกรรม CPG
อุตสาหกรรมนี้มีขนาดใหญ่และเติบโตอย่างบ้าคลั่งส่วนใหญ่มาจากตลาดเกิดใหม่ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของการบริโภคทั่วโลก ผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาใช้เงินประมาณ 398 พันล้านเหรียญสหรัฐใน CPGs ในปี 2014 ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้น 237 พันล้านเหรียญสหรัฐในปีหน้า การวิจัยแสดงให้เห็นว่า Baby Boomers และผู้สูงอายุซื้อมากกว่าครึ่งหนึ่งของผลิตภัณฑ์ CPG ของสหรัฐอเมริกา
CPG ส่วนใหญ่ซื้อที่ไหน
สถานที่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์ CPG คือร้านขายของชำร้านขายยาและร้านค้าขนาดใหญ่ อุตสาหกรรมนี้มีการแข่งขันและไม่แสดงสัญญาณของการชะลอตัวลงตราบใดที่เราต้องการรายการเล็ก ๆ ทุกวันที่เราสามารถซื้อและกำจัดได้อย่างรวดเร็ว