วิธีจัดการกับพนักงานที่ไม่ดีกับคุณ

สิ่งหนึ่งที่ยากที่สุดที่ผู้จัดการผู้บังคับบัญชาและผู้บังคับบัญชาต้องจัดการคือพนักงานที่ติดลบ บางครั้งทัศนคติที่ไม่ดีส่งผลให้มีจรรยาบรรณในการทำงานต่ำกว่ามาตรฐานหรือเสียดสีกับคนอื่น แต่พนักงานที่ทำลายล้างมากที่สุดคือคนที่ทำร้ายคุณ สิ่งนี้สามารถทำให้เสื่อมเสียชื่อเสียงของคุณกับผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้บังคับบัญชาและยังประนีประนอมตำแหน่งของคุณกับ บริษัท พนักงานที่มีปัญหาจะต้องได้รับการจัดการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายเพิ่มเติม ข้อควรพิจารณาที่สำคัญที่ต้องคำนึงถึงคือพนักงานไม่ดีทุกคนหรือเป็นเพียงคุณ หากคนงานดูเหมือนจะมีความอาฆาตแค้นต่อคุณโดยเฉพาะให้ดำเนินการเพื่อหยิกมันในตา

พาพนักงานไปด้วยกัน - อย่าพยายามแก้ไขปัญหาในที่สาธารณะ อธิบายสิ่งที่คุณได้ยินจากผู้อื่น (คุณสามารถเลือกพูดถึงชื่อของพวกเขาหรือไม่ก็ได้) เกี่ยวกับความคิดเห็นของพนักงานเกี่ยวกับคุณ

ถามพนักงานของคุณเพื่อให้เรื่องราวของเขาหรือเธอ ตั้งใจฟังและอย่าขัดจังหวะเนื่องจากผู้ปฏิบัติงานเกี่ยวข้องกับข้อมูลนี้ ตรวจสอบว่าปากที่ไม่ดีเป็นผลมาจากการสื่อสารผิดพลาดระหว่างคนงานหรือระหว่างคุณและคนงาน

อธิบายกับพนักงานว่าไม่ว่าด้วยเหตุผลใดการไม่ชอบใจคุณเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้และต้องหยุด อธิบายสาเหตุที่พฤติกรรมไม่สามารถยอมรับได้ (ตัวอย่างเช่นทำให้คุณดูแย่ลดขวัญกำลังใจของพนักงานและไม่ทำอะไรเลยเพื่อแก้ไขข้อขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นระหว่างคุณ) สรุปผลที่ตามมาหากพนักงานไม่หยุดพฤติกรรมซึ่งอาจรวมถึงการเขียนและแม้แต่การไล่ออกจากงาน)

ถามพนักงานเกี่ยวกับวิธีที่คุณสองคนมีความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดีต่อสุขภาพ แสดงว่าคุณต้องการเข้ากับเขาหรือเธอเพื่อประโยชน์ของ บริษัท เช่นเดียวกับงานของคุณทั้งสอง ทำข้อเสนอแนะด้วยตนเองเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงความสัมพันธ์ สรุปคำแนะนำเหล่านี้กับพนักงานเป็นลายลักษณ์อักษร กำหนดระยะเวลาและเป้าหมายในการดำเนินการรวมถึงแผนปฏิบัติการที่อาจเกิดขึ้นหากสิ่งที่เกิดขึ้นล้มเหลว

ปฏิบัติตามแผนของคุณซึ่งรวมถึงการทำตามข้อเสนอแนะใด ๆ ที่คุณทำภายในระยะเวลาที่ตกลงกันไว้รวมทั้งดำเนินการตามผลที่ตามมาสำหรับความล้มเหลวของพนักงานที่จะเปลี่ยนแปลง จัดทำเอกสารการโต้ตอบทั้งหมดของคุณกับพนักงานอย่างรอบคอบและจดรายการพยานที่อาจเป็นไปได้ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องพิสูจน์การกระทำของคุณในภายหลัง