การตลาดเป้าหมายเป็นรูปแบบการสื่อสารที่แม่นยำโดยมีจุดประสงค์เพื่อส่งข้อความไปยังกลุ่มตลาดขนาดเล็กที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนหรือแม้แต่กลุ่มเป้าหมายรายบุคคล การตลาดจำนวนมากส่งข้อความทั่วไปไปยังตลาดขนาดใหญ่ที่ค่อนข้างไม่ได้กำหนดโดยอาศัยการประหยัดจากขนาดเพื่อปรับค่าใช้จ่าย ตัวเลขจากสมาคมการตลาดทางตรงระบุว่าแนวโน้มระยะยาวอยู่ห่างจากการกำหนดเป้าหมายแบบทั่วไปโดยตรง ในปี 2552 การตลาดทางตรงมีค่าใช้จ่ายด้านการโฆษณา 53% จากข้อมูลของ Jim Hackett ประธาน บริษัท Indivia Inc. ที่ปรึกษาด้านการสื่อสารใน“ อนาคตของการตลาดแบบหนึ่งต่อหนึ่ง”
การตลาดแบบมวลชน
การตลาดจำนวนมากเกี่ยวข้องกับสินค้าอุปโภคบริโภคจำนวนมากที่โฆษณาทางโทรทัศน์เชิงพาณิชย์หรือในหนังสือพิมพ์ที่มีการไหลเวียนขนาดใหญ่ ผู้โฆษณาและเอเจนซี่ของพวกเขามุ่งหวังที่จะเข้าถึงตลาดที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดต่อพัน แคมเปญต้องการงบประมาณสื่อขนาดใหญ่แม้ว่าจะพิสูจน์ได้ยากในการวัดประสิทธิภาพของค่าใช้จ่ายการโฆษณาประเภทนั้น
การรับผิดชอบ
ภาวะเศรษฐกิจที่ยากลำบากทำให้ความต้องการความรับผิดชอบด้านงบประมาณการตลาดเพิ่มขึ้น จากการสำรวจของหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดโดยสภา CMO ระบุว่าการลงทุนในการสร้างอุปสงค์ดิจิทัลและการสร้างความสัมพันธ์ออนไลน์จัดอยู่ในอันดับต้น ๆ ของโครงการที่ถูกนำมาใช้เพื่อเพิ่มผลกระทบและคุณค่าของการตลาดในปี 2010
ข้อมูล
การพัฒนาการรวบรวมข้อมูลและเทคโนโลยีการขุดช่วยสนับสนุนความแม่นยำในการทำการตลาดเป้าหมาย องค์กรใช้ข้อมูลโดยละเอียดที่รวบรวมเพื่อพัฒนาข้อความทางการตลาดที่สะท้อนถึงความต้องการเฉพาะของกลุ่มเล็ก ๆ หรือบุคคล บทความใน“ Social Times” การตลาด One-to-One, Social Media และ Millennials โดย Neil Glassman อธิบายถึงศักยภาพของความแม่นยำ เพื่อนร่วมงานใช้ Twitter เพื่อแสดงว่าเธอมีวันที่ไม่ดี ผู้ผลิตขนมขบเคี้ยวหยิบทวีตขึ้นมาและตอบกลับส่งมอบผลิตภัณฑ์ตัวอย่างในภายหลัง
B21
บทความของ Jim Hackett“ อนาคตของการตลาดแบบตัวต่อตัว” อธิบายการเกิดขึ้นของคำศัพท์ทางการตลาดเป้าหมายใหม่ B21 นี่คือการสื่อสารการตลาดที่ส่งถึงบุคคลโดยที่คำและรูปภาพเป็นแบบส่วนบุคคลสำหรับผู้รับ ระดับความแม่นยำตอนนี้สูงมากโดยเฉพาะในสื่อออนไลน์ เว็บไซต์ Webvertization.com รายงานว่าการเปลี่ยนตัวอักษรหนึ่งตัวในวลีคำหลักจากบทเรียนเปียโนเป็นบทเรียนเปียโนเพิ่มอัตราการแปลงจาก 1.64 เป็น 5.09 เปอร์เซ็นต์ได้อย่างไร
สัมพันธ์
การตลาดเป้าหมายมีประสิทธิภาพในการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า บทความใน“ การจัดการการเปลี่ยนแปลง” การตลาดแบบตัวต่อตัวมากกว่าการตลาดเชิงความสัมพันธ์อธิบายว่าองค์กรมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างไรในการเจรจาสร้างความไว้วางใจและรวบรวมข้อมูลตามความต้องการองค์กรใช้ข้อมูลนั้นเพื่อให้บริการและผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่า ความต้องการของลูกค้าอย่างแม่นยำซึ่งจะช่วยเพิ่มความสัมพันธ์ในลักษณะที่คู่แข่งจะหายากที่จะจับคู่
