เพื่อทำความเข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบของผู้จัดการทีมอย่างเต็มที่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่างระหว่างทีมและกลุ่มงานก่อน ไม่ใช่กลุ่มคนงานทั้งหมดที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ทำงานเดียวกันนั้นเป็นทีม ทีมสามารถระบุได้โดยมีเป้าหมายร่วมกันกับสมาชิกที่ทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายนั้น ผู้จัดการทีมที่มักถูกเรียกว่าผู้นำทีมจะต้องทำหน้าที่เป็นผู้อำนวยความสะดวกในการขอและดำเนินการตอบกลับจากสมาชิกทุกคนในทีม
เอกภาพ
ทีมประกอบด้วยกลุ่มคนที่ทำงานร่วมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน ตัวอย่างเช่นองค์กรอาจพัฒนาทีมที่มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุและปิดช่องว่างการสื่อสารภายในองค์กร หนึ่งในบทบาทของผู้จัดการทีมคือการทำให้แน่ใจว่าสมาชิกของตนได้รับรู้และมุ่งมั่นที่จะบรรลุเป้าหมายร่วมกันนี้ มันเป็นความรับผิดชอบของผู้จัดการทีมเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสามัคคีในหมู่สมาชิกในทีมเพื่อให้สมาชิกในทีมจากการทำงานที่ข้ามวัตถุประสงค์
สมดุล
ผู้จัดการทีมมักจะนำทีมแทนที่จะจัดการผู้นำนำโดยตัวอย่างแทนที่จะใช้สถานะการจัดการเพื่อบังคับให้คนงานมีส่วนร่วมในกิจกรรมของทีม ผู้จัดการทีมหรือผู้นำมีความรับผิดชอบในการสร้างสมดุลระหว่างความจำเป็นในการทำงานให้เสร็จสมบูรณ์โดยเปิดโอกาสให้สมาชิกในทีมตัดสินใจด้วยตนเองเกี่ยวกับงานที่ควรทำและวิธีการ มันเป็นหน้าที่ของผู้จัดการทีมในการรักษาสมาชิกในทีมโดยไม่ต้องเป็นผู้นำที่มีอำนาจเด็ดขาดที่จะบอกคนงานว่าต้องทำอะไร
ทรัพยากร
ผู้จัดการทีมมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับและบำรุงรักษาทรัพยากรที่จำเป็นรวมถึงการมีส่วนร่วมของมนุษย์เพื่อให้สมาชิกในทีมบรรลุเป้าหมายร่วมกัน บุคคลที่จัดการทีมที่แท้จริงเมื่อเทียบกับกลุ่มงานที่เรียบง่ายมักจะเกี่ยวข้องกับสมาชิกในทีมในการเลือกและการพัฒนาสมาชิกใหม่ ผู้จัดการทีมยังมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับทรัพยากรการดำเนินงานรวมถึงการเตรียมการสำหรับการประชุมและพื้นที่ทำงานและมั่นใจได้ว่ามีอุปกรณ์สำนักงานที่จำเป็นสำหรับสมาชิกในทีม
มุ่งมั่น
บางทีบทบาทที่สำคัญที่สุดของผู้จัดการทีมคือการต่อสู้กับทีมพิฆาตที่พบบ่อยที่สุด องค์ประกอบต่างๆเช่นความอิจฉาริษยาความเห็นถากถางดูถูกและการขาดความเชื่อมั่นในทีมหรือองค์กรโดยรวมสามารถบ่อนทำลายความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันของวัตถุประสงค์ที่จำเป็นสำหรับทีมที่จะมีประสิทธิภาพ ผู้จัดการทีมต้องมั่นใจว่าพนักงานทุกคนรับรู้ถึงความสำคัญของความสำเร็จของทีม บางครั้งอาจรวมถึงการจัดการพฤติกรรมของสมาชิกในทีมยากเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ส่งผลกระทบในทางลบต่อทีมโดยรวม
