ส่วนประสมการสื่อสารการตลาดคืออะไร?

ส่วนประสมการสื่อสารการตลาดบางครั้งเรียกว่าส่วนประสมการส่งเสริมการขายเป็นชุดเครื่องมือห้าอย่างที่ธุรกิจใช้เพื่อสื่อสารกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายและผู้มีส่วนได้เสีย ไม่สำคัญว่าองค์กรของคุณจะเล็กหรือใหญ่หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขายโดยใช้การผสมผสานการสื่อสารการตลาดที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณเพิ่มรายได้

เคล็ดลับ

• องค์ประกอบหลักห้าประการของส่วนประสมการสื่อสารการตลาดคือการโฆษณาการประชาสัมพันธ์การส่งเสริมการขายการขายส่วนตัวและการตลาดทางตรง

องค์ประกอบของส่วนประสมการสื่อสารการตลาด

องค์ประกอบการสื่อสารการตลาดมีห้าองค์ประกอบหลัก: การโฆษณาการประชาสัมพันธ์การส่งเสริมการขายการขายส่วนตัวและการตลาดทางตรง บางองค์กรยังเพิ่มองค์ประกอบที่หกซึ่งเป็นเหตุการณ์และสปอนเซอร์

การโฆษณาหมายถึงการส่งเสริมการขายใด ๆ ของผลิตภัณฑ์บริการหรือความคิดโดยสปอนเซอร์ที่ระบุ องค์กรสามารถโฆษณาได้หลายวิธีเช่นทางโทรทัศน์วิทยุนิตยสารหนังสือพิมพ์ป้ายโฆษณาและออนไลน์ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้คนจำนวนมาก แต่อาจมีราคาแพงเช่นกัน

การประชาสัมพันธ์หมายถึงส่วนประสมที่เกี่ยวข้องกับการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อและผู้ที่สนใจใน บริษัท มันอาจมีประโยชน์เมื่อพยายามเลื่อนความสนใจจากข่าวร้ายที่เกี่ยวกับ บริษัท หรือเมื่อพยายามส่งเสริมภาพลักษณ์องค์กรขององค์กร

การส่งเสริมการขายเป็นสิ่งจูงใจระยะสั้นที่ บริษัท นำเสนอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการดึงดูดผู้บริโภคที่อาจติดกับการซื้อสินค้าเนื่องจากเป็นการกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนลดหรือคูปอง

การขายส่วนบุคคลเกิดขึ้นเมื่อทีมขายของ บริษัท จัดการโดยตรงกับลูกค้าของพวกเขามักจะอยู่ในการตั้งค่าแบบหนึ่งต่อหนึ่ง เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและสร้างโอกาสในการเดินทางไปซื้อสินค้า

การตลาดทางตรงเกี่ยวข้องกับการส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายซึ่งถูกส่งไปยังลูกค้าที่แคบมากหรือรายชื่อลูกค้า องค์กรสามารถกำหนดทิศทางการตลาดโดยใช้อีเมลจดหมายข่าวจดหมายหอยทากหรือโทรศัพท์

แม้ว่าจะไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของส่วนประสมการสื่อสารการตลาดอย่างเป็นทางการ แต่เหตุการณ์และสปอนเซอร์ก็เป็นอีกหนึ่งกิจกรรมส่งเสริมการขายที่หลาย บริษัท ใช้เพื่อสร้างความสนใจอย่างมากสำหรับแบรนด์ สิ่งนี้สามารถเกี่ยวข้องกับการสนับสนุนชุมชนหรือกิจกรรมในอุตสาหกรรมหรือดำเนินกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของตนเองเพื่อลูกค้าและกลุ่มเป้าหมาย

ประโยชน์ของการใช้ส่วนประกอบประสมการสื่อสารในธุรกิจขนาดเล็ก

มันยากที่จะทราบว่าองค์ประกอบของส่วนผสมการสื่อสารการตลาดเพื่อใช้ในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่มีงบประมาณด้านการตลาดจำนวนมาก แต่ก็มีหลายวิธีที่จะทำให้แบรนด์ของคุณและข้อความของคุณส่งถึงกลุ่มเป้าหมาย

ก่อนที่คุณจะเริ่มวางแผนว่าคุณจะใช้เครื่องมือประสมการสื่อสารแบบใดให้แน่ใจว่าได้เข้าใจลูกค้าของคุณว่าเป็นใครและทำอย่างไรจึงจะได้รับความสนใจ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าความพยายามของคุณกำลังถูกมองโดยคนที่เหมาะสม เมื่อพูดถึงการโฆษณาโทรทัศน์และโรงพิมพ์ใหญ่ ๆ อาจมีค่าใช้จ่ายสูงมาก หากผู้ชมของคุณออนไลน์คุณอาจซื้อกราฟิกและโฆษณาแบบข้อความออนไลน์ได้ด้วยค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยสำหรับโฆษณาทางโทรทัศน์ โฆษณาออนไลน์มีการกำหนดเป้าหมายจากคำหลักอย่างมากดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณจะได้เห็นพวกเขา

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้องค์ประกอบอื่น ๆ ของส่วนประสมการตลาดได้เช่นกัน การขายส่วนบุคคลไม่ต้องการให้ บริษัท มีทีมขายขนาดใหญ่ ใช้เวลาเพียงคนเดียวเท่านั้นในการสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายที่สำคัญซึ่งจะนำไปสู่การขาย ในทำนองเดียวกันเมื่อพูดถึงการตลาดทางตรงการตลาดผ่านอีเมลจะมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงตลาดเป้าหมายของคุณเพื่อการลงทุนขนาดเล็กในเวลาของคุณ

ผู้ให้การสนับสนุนอาจดูเหมือนว่ามีเพียง บริษัท ขนาดใหญ่เท่านั้นที่สามารถเข้าร่วมอย่างไรก็ตามธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้เครื่องมือผสมผสานการสื่อสารนี้ได้โดยการสนับสนุนทีมกีฬาของเด็ก ๆ ในท้องที่หรือตลาดและงานแสดงสินค้าของเกษตรกร