เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยธุรกิจได้อย่างไร

วิธีการที่ บริษัท ทุกขนาดในการทำธุรกิจมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากเนื่องจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีสารสนเทศ ตั้งแต่อุปกรณ์เทคโนโลยีใหม่ ๆ เช่นคอมพิวเตอร์แท็บเล็ตพีดีเอและสมาร์ทโฟนไปจนถึงแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์และเครือข่ายการสื่อสารที่ก้าวหน้ามากขึ้นพนักงานกำลังกลายเป็นองค์กรระดับโลกที่ทำให้ บริษัท ต่างๆ

ระบบเครือข่าย

ระบบเครือข่ายมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในธุรกิจและเทคโนโลยีสารสนเทศทำให้การสื่อสารและการแบ่งปันความคิดกับเพื่อนร่วมงานทั่วโลกเกือบจะทันที นอกจากนี้เว็บไซต์เครือข่ายสังคมล่าสุดเช่น LinkedIn, Facebook และ Twitter ช่วยให้ธุรกิจมีระดับการติดต่อและการสื่อสารกับลูกค้าเป็นประวัติการณ์ ด้วยการควบคุมส่วนของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารนี้ บริษัท จึงสามารถแบ่งปันข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งหมายความว่าในขณะที่ลูกค้าหรือคนงานแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท ออนไลน์จำนวนผู้ที่ได้รับข้อมูลจะเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ

การตลาด

วิธีใหม่ของระบบเครือข่ายนี้ยังหมายถึงแนวทางใหม่ในการตลาด การตลาดที่ประสบความสำเร็จขึ้นอยู่กับการทำความเข้าใจกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการความต้องการและความคาดหวังและเครือข่ายสังคมออนไลน์ช่วยให้ลูกค้าของพวกเขาได้ยินเสียงจากลูกค้าและ บริษัท เอง หากลูกค้าพบผลิตภัณฑ์ที่ไม่ดีหรือไม่เป็นที่พอใจเขาหรือเธอสามารถแสดงความคิดเห็นนี้ทางออนไลน์และอาจส่งผลต่อการตัดสินใจของลูกค้ารายอื่น ธุรกิจสามารถใช้ส่วนนี้ของเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อศึกษาว่าอะไรทำงานอะไรไม่ได้และวิธีที่ดีที่สุดในการทำตลาดผลิตภัณฑ์ของพวกเขาให้กับลูกค้า

ความเท่าเทียมกัน

ธุรกิจในเครือได้สัมผัสกับลูกค้ามากกว่าธุรกิจขนาดเล็กที่เป็นอิสระอยู่เสมอ อย่างไรก็ตามเนื่องจาก บริษัท จำนวนมากไม่เพียง แต่สร้างสถานะออนไลน์ด้วยเว็บไซต์ แต่เริ่มขายผลิตภัณฑ์และบริการออนไลน์ธุรกิจอิสระอาจได้รับความเท่าเทียมเพิ่มขึ้น ด้วยการทำให้ตัวเองและผลิตภัณฑ์และข้อมูลออนไลน์ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายขนาดใหญ่ แน่นอนว่าธุรกิจเหล่านี้จะต้องมีอุปทานเท่ากับธุรกิจขนาดใหญ่เพื่อตอบสนองความต้องการที่มีขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตามในกรณีของ บริษัท ขนาดใหญ่ที่อาจทำให้ บริษัท ขนาดเล็กออกจากธุรกิจ บริษัท ขนาดเล็กสามารถหาลูกค้าในเมืองอื่น ๆ และอยู่ในธุรกิจด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ

ประโยชน์ที่ได้รับ

พนักงานกำลังติดตั้งอุปกรณ์เช่นแล็ปท็อปและพีดีเอมากขึ้นซึ่งทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารได้อย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้ช่วย บริษัท ต่างๆโดยการแนะนำวิธีการใหม่ในการดำเนินธุรกิจ ตัวอย่างเช่นการประชุมทางวิดีโอไม่เพียง แต่ช่วยให้ บริษัท ต่างๆรวมสมาชิกมากขึ้นในการตัดสินใจที่สำคัญเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พนักงานมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในตารางเวลาของพวกเขาเพราะพวกเขาไม่ต้องอยู่ในสถานที่เฉพาะเพื่อทำงานให้เสร็จ

ผู้เชี่ยวชาญ Insight

ในขณะที่มีหลายวิธีที่เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยธุรกิจก็สามารถแบ่งออกเป็นสามมุมมองตามการศึกษาจากศูนย์การวิจัยระบบสารสนเทศที่สถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์ มุมมองเหล่านั้นมาจากพนักงานที่สนใจในการปรับปรุงคุณภาพของธุรกิจในการเอาชนะคู่แข่งหรือในการเลือกว่าจะเข้าสู่ส่วนใดของอุตสาหกรรมธุรกิจ