คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีขั้นสูงทำให้สามารถปรับปรุงบริการในอุตสาหกรรมที่หลากหลายรวมถึงห้องสมุด ด้วยการทำงานอัตโนมัติของห้องสมุดสามารถรวบรวมคอมพิวเตอร์และทรัพยากรภายในสเปรดชีตและฐานข้อมูลได้โดยอัตโนมัติสามารถจัดหาซีดีรอมภายในองค์กรและอินเทอร์เน็ตสามารถให้บริการแก่ผู้อุปถัมภ์ ต้องพิจารณาปัจจัยต่าง ๆ เมื่อการวางแผนการทำงานอัตโนมัติของไลบรารีรวมถึงวิธีการทำงานอัตโนมัติที่จะช่วยให้ห้องสมุดและให้ความรู้แก่สาธารณะการทำงานอัตโนมัติที่เหมาะกับแผนการเทคโนโลยีของห้องสมุดและวิธีการที่เหมาะสมกับงบประมาณ
ปรับปรุงการบริการลูกค้า
ระบบอัตโนมัติในไลบรารีช่วยลดปริมาณงานสำหรับเจ้าหน้าที่ห้องสมุดในแง่ของการทำแคตตาล็อกการไหลเวียนและการเข้าซื้อกิจการ ทำให้เวลาว่างเพิ่มขึ้นเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพแก่ผู้ดูแลห้องสมุด พนักงานพร้อมที่จะตอบคำถามอ้างอิงช่วยคนทำงานวิจัยและค้นหาข้อมูลตามที่ร้องขอ ด้วยระบบอัตโนมัติการค้นหาวัสดุห้องสมุดเช่นหนังสือและวารสารอ้างอิงกลายเป็นเรื่องง่ายและเสียเวลาน้อยลง ผู้อุปถัมภ์ไม่ต้องรอนานสำหรับสมาชิกห้องสมุดที่ถูกรบกวนเพื่อเข้าร่วมการร้องขอ
ประโยชน์ของการทำรายการ
ด้วยความช่วยเหลือของห้องสมุดอัตโนมัติมาตรฐานการทำรายการอัตโนมัติตัวอย่างเช่นการทำแคตตาล็อกที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง (MARC) ช่วยให้บรรณารักษ์เข้าถึงรายการในแคตตาล็อกได้อย่างรวดเร็ว มันเป็นไปได้ที่จะรายการแคตตาล็อกสำหรับการอ้างอิงได้ง่ายโดยใช้แคตตาล็อกจัดจำหน่ายของผู้ขาย แคตตาล็อกมืออาชีพที่มีการใช้เทคโนโลยีการสแกนสามารถใช้งานได้ซึ่งบาร์โค้ดในหนังสือสามารถสแกนได้โดยตรงในฐานข้อมูลแคตตาล็อก แคตตาล็อกอัตโนมัติทำให้งานในการติดตามวัสดุห้องสมุดที่ง่ายขึ้นมาก นอกจากนี้ยังช่วยระบุสต็อกสินค้าคงคลังได้อย่างรวดเร็วเมื่อมีการจัดทำงบประมาณสำหรับวัสดุห้องสมุดใหม่
การตัดทอนของพนักงาน
มีประโยชน์มากมายสำหรับระบบอัตโนมัติของไลบรารี แต่ข้อเสียอย่างหนึ่งที่สำคัญคือการลดพนักงาน ด้วยงบประมาณจำนวนมหาศาลที่ใช้กับระบบอัตโนมัติโดยทั่วไปจะไม่มีเงินทุนเหลืออยู่สำหรับเงินเดือนและผลประโยชน์ของพนักงาน ยิ่งไปกว่านั้นความจำเป็นที่จะต้องมีเจ้าหน้าที่ห้องสมุดเต็มรูปแบบไม่ได้อยู่ที่นั่นอีกต่อไป ระบบอัตโนมัติใช้คุณสมบัติที่ผู้ใช้ปฏิบัติมากมาย ตัวอย่างเช่นผู้อุปถัมภ์สามารถตรวจสอบหนังสือของตัวเองโดยรูดบัตรห้องสมุดแล้วสแกนบาร์โค้ดของหนังสือในเครื่องสแกนพิเศษ ผู้อุปถัมภ์ไม่ต้องการคนที่จะช่วยหาวัสดุห้องสมุดอีกต่อไปคอมพิวเตอร์ให้ข้อมูล
ต้นทุนที่เพิ่มขึ้น
ระบบอัตโนมัติในห้องสมุดทำให้ค่าใช้จ่ายในอาคารและการบำรุงรักษาเพิ่มขึ้น ห้องสมุดที่ค้นหาการใช้พลังงานโดยอัตโนมัติเนื่องจากความต้องการความร้อนและการปรับอากาศที่เพิ่มขึ้นสูงกว่าระดับที่คาดการณ์ไว้ ระดับเสียงและความร้อนที่เกิดขึ้นจากผู้คนและเครื่องจักรจำนวนมากมีค่าใช้จ่ายมากกว่าสิ่งที่ห้องสมุดใช้เพื่อจ่ายค่าบำรุงรักษาและค่าใช้จ่ายด้านพลังงาน อาคารห้องสมุดส่วนใหญ่เป็นโครงสร้างเก่าและต้องมีการปรับปรุงงานใหม่เช่นการเดินสายและทำความร้อนและท่อระบายความร้อนเพื่อสนับสนุนระบบอัตโนมัติ ระบบอัตโนมัติมีค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนมากในการติดตั้งและบำรุงรักษาและห้องสมุดมักจะแก้ไขปัญหางบประมาณและหมดเงินทุน
