การวิจัยแสดงให้เห็นว่าเพียงแค่พูดว่า "ขอบคุณ" ในใบแจ้งหนี้ของคุณสามารถเพิ่มโอกาสในการชำระเงินได้มากกว่า 5 เปอร์เซ็นต์ การรวมข้อความไว้ในใบแจ้งหนี้ของคุณเป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่และทำให้วงจรการชำระเงินสั้นลง ทั่วไป "เราขอขอบคุณธุรกิจของคุณ" ดีกว่าไม่มีอะไร แต่ข้อความสร้างสรรค์เพิ่มเติมสามารถเสริมกำลังการตลาดของคุณและส่งเสริมการขายในอนาคต
เน้นข้อกำหนดการชำระเงิน
จัดโครงสร้างข้อความขอบคุณของคุณเพื่อเตือนลูกค้าเกี่ยวกับประโยชน์ของการจ่ายเงินตรงเวลา หากคุณเสนอส่วนลดสำหรับการชำระเงินล่วงหน้าให้เตือนลูกค้าเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาจะประหยัดหากพวกเขาโอนเงินทันที คุณอาจพูดว่า "ขอบคุณสำหรับธุรกิจของคุณโปรดจำไว้ว่าคุณประหยัด 10 เปอร์เซ็นต์ถ้าคุณชำระเงินภายใน 10 วันนั่นคือเงินเก็บ 25 ดอลลาร์สำหรับใบแจ้งหนี้ในวันนี้" คุณสามารถใช้ข้อความที่คล้ายกันเพื่อโปรโมตรูปแบบการชำระเงินเช่นการโอนทางอิเล็กทรอนิกส์หรือบัตรเครดิต: "ขอบคุณสำหรับการสั่งซื้อของคุณประหยัด 5 เปอร์เซ็นต์หากคุณชำระเงินออนไลน์"
ตระหนักถึงความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
ขอขอบคุณบันทึกของคุณยังสามารถอ้างอิงความยาวของความสัมพันธ์ทางธุรกิจซึ่งเตือนลูกค้าว่าคุณให้คุณค่ากับความภักดีของเธอ คุณสามารถอ้างอิงจำนวนปีหรือวันที่สั่งซื้อครั้งแรกของลูกค้า ทางเลือกหนึ่งคือ "ขอบคุณที่เป็นลูกค้าของเราตั้งแต่ปี 2011 เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ให้บริการคุณในอนาคต" ตัวเลือกอื่น: "ขอบคุณสำหรับโอกาสที่จะให้บริการคุณในช่วงเจ็ดปีที่ผ่านมาเราขอขอบคุณธุรกิจที่ดำเนินอยู่ของคุณ"
โฆษณาโปรโมชั่นที่กำลังจะมา
ข้อความขอบคุณของคุณอาจเป็นการเล่นเพื่อให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงโปรโมชั่นที่กำลังจะมาถึงหรือสร้างข้อเสนอพิเศษสำหรับลูกค้าที่ภักดี คุณยังสามารถโฆษณาโปรโมชั่นตามฤดูกาลในแบบฟอร์มใบแจ้งหนี้ของคุณ ตัวอย่างเช่น: "เพื่อเป็นการขอบคุณสำหรับธุรกิจต่อเนื่องของคุณเราขอเสนอส่วนลด 10% สำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไปของคุณ" หรือ "ขอบคุณสำหรับการสั่งซื้อของคุณ! เข้าร่วมในการขายวันเซนต์แพทริกของเราพร้อมส่วนลด 25 เปอร์เซ็นต์สำหรับหมวกสีเขียว" บอกลูกค้าถึงวิธีการใช้ประโยชน์จากข้อตกลงด้วยข้อความเช่น "ป้อนรหัสส่วนลด STPAT ในการสั่งซื้อครั้งต่อไปของคุณ"
เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
ส่วนข้อความในใบแจ้งหนี้อาจเป็นการชักจูงให้ลูกค้าไปยังเว็บไซต์ของคุณหน้า Facebook หรือสถานที่โซเชียลมีเดียอื่น ๆ. ดึงดูดพวกเขาด้วยคำมั่นสัญญาของข้อเสนอเพิ่มเติมผลิตภัณฑ์ใหม่หรือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์: "ขอบคุณสำหรับการสั่งซื้อของคุณ! รับเคล็ดลับการปรับปรุงบ้านใหม่โดยสมัครรับจดหมายข่าวของเราเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม" นอกจากนี้คุณยังสามารถรวมข้อตกลงกับการสมัครสมาชิกเว็บไซต์เช่น "ขอบคุณสำหรับการสั่งซื้อของคุณ! ลูกค้าที่กลับมาสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลข้อมูลออนไลน์ของเราได้ฟรีเรียนรู้เพิ่มเติมที่เว็บไซต์ของเรา"
