คำจำกัดความของการเพิ่มเจ้าหน้าที่

ธุรกิจส่วนใหญ่ในบางครั้งหรืออีกธุรกิจหนึ่งต้องการมือเพิ่มอีกสองสามอันบนดาดฟ้า และไม่เพียงแค่มือ แต่คนที่มีทักษะการฝึกอบรมและรับรองสำหรับงานที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ การจ้างคนเหล่านี้ด้วยวิธีดั้งเดิมอาจเป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลาและดึงออกมาซึ่งเกี่ยวข้องกับการโฆษณางานการสัมภาษณ์การอ้างอิงการขึ้นเครื่องบินและงานเอกสารที่ไม่มีที่สิ้นสุด สิ่งนี้ไม่เป็นประโยชน์หากธุรกิจของคุณมีกำหนดส่งที่สำคัญต่อภารกิจ สำหรับบาง บริษัท และ บริษัท ไอทีโดยเฉพาะการเสริมพนักงานอาจเป็นอาวุธลับเมื่อคุณต้องการเข้าถึงทักษะหรือจำนวนพนักงานอย่างรวดเร็ว

เคล็ดลับ

• การเพิ่มพนักงานเป็นวิธีหนึ่งที่ธุรกิจจะเพิ่มหรือลดขนาดได้อย่างรวดเร็วโดยใช้พนักงานชั่วคราวแทนที่จะเป็นพนักงานประจำ

การเสริมพนักงานคืออะไร?

มีคำจำกัดความทางเทคนิคมากมายของการเพิ่มพนักงานออกไปและพวกเขาทั้งหมดไปเช่นนี้: "การจัดสรรทรัพยากรทางเทคนิคเฉพาะนอกชายฝั่งมักจะจ้างเป็นส่วนขยายการพัฒนาในต่างประเทศของทีมพัฒนาแอปพลิเคชันภายใน." เนื่องจากนั่นอาจเป็นศัพท์แสงที่เพียงพอที่จะทำลายจิตวิญญาณของคุณคำจำกัดความที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้นคือการจ้างผู้รับเหมาแทนพนักงานประจำสำหรับทักษะและความช่วยเหลือด้านความรู้

การเสริมพนักงานทำงานอย่างไร?

การเสริมพนักงานนั้นตรงไปตรงมาเหมือนกับการใช้พนักงานชั่วคราวหรือผู้รับเหมาเพื่อเติมเต็มตำแหน่งระยะสั้นภายใน บริษัท ของคุณโดยผ่านหน่วยงานที่เก็บฐานข้อมูลของพนักงานดังกล่าว ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณมีโครงการพิเศษที่ต้องใช้มืออีกสามมือบนเด็ค แต่โครงการจะคงอยู่ได้เพียงหกเดือนเท่านั้น คุณสามารถรับพนักงานประจำได้ แต่จะไม่มีงานทำเมื่อโครงการสิ้นสุดลงและการยิงพนักงานอาจทำให้ยุ่งเหยิง ทางออกที่ชัดเจนคือการนำคนงานที่ผ่านการฝึกอบรมและผ่านการอบรมมาเป็นอย่างดีซึ่งสามารถทำงานร่วมกับทีมของคุณได้ ความคิดคือการเพิ่มหรือ "เพิ่ม" พนักงานปัจจุบันของคุณเพื่อให้ราบรื่นว่าพนักงานถาวรของคุณจะไม่ได้ตระหนักถึงเพื่อนร่วมงานของพวกเขาเป็นผู้รับเหมา

บริษัท เสริมพนักงานคืออะไร

บริษัท เสริมพนักงานเช่นหน่วยงาน temping เสนอบริการคนกลาง พวกเขายังคงมีความสามารถมากมายในหนังสือของพวกเขาที่ธุรกิจสามารถเข้าถึงได้เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาต้องการทรัพยากรมนุษย์เพิ่มเติม ทรัพยากรเหล่านี้มีการจ้างงานโดยตรงจากผู้ขายดังนั้น บริษัท เสริมการทำงานของพนักงานจึงทำงานเบื้องหลังการสรรหาการคัดกรองเบื้องหลังการจ้างงานและการจ่ายเงินเดือน ธุรกิจทั้งหมดต้องทำคือกำหนดความต้องการและ บริษัท เสริมพนักงานจะส่งมอบกลุ่มผู้สมัครที่มีคุณภาพ (หวังว่า) หากผู้รับเหมาที่คุณเลือกไม่ได้ผลคุณจะได้รับการเปลี่ยนใหม่อย่างรวดเร็ว

คุณสมบัติอีกอย่างคือความลึกของการบริการ เนื่องจากเอเจนซี่มีพนักงานจำนวนมากและหลากหลายที่มีสิทธิและทักษะที่แตกต่างกันคุณจึงสามารถให้พนักงานโครงการทั้งหมดตอบสนองต่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว หน่วยงานเสริมพนักงานสามารถช่วยคุณประเมินพนักงานที่มีอยู่ของคุณและกำหนดทักษะเพิ่มเติมที่จำเป็นซึ่งทำให้กระบวนการแบบครบวงจรสำหรับองค์กรลูกค้า

ใครใช้พนักงานเสริม

การเสริมพนักงานมักใช้ในอุตสาหกรรมไอทีและวิศวกรรมซอฟต์แวร์ แต่มันจะมีประโยชน์สำหรับธุรกิจที่ต้องการทรัพยากรมนุษย์ในการจัดการกับโครงการพิเศษหรือธุรกิจที่ขัดขวาง นี่คือสถานการณ์ทั่วไปบางประการ:

• พนักงานประจำของคุณทำงานล่วงเวลาแล้ว แต่มีโครงการใหม่เข้ามา คุณต้องมีหน่วยงานพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าการบริการลูกค้าจะไม่สะดุด

• พนักงานที่มีความรู้ที่สำคัญได้ประกาศแผนการสำหรับการขาดงานเป็นระยะเวลานานเช่นวันหยุดพักฟื้นการเจ็บป่วยหรือการลาคลอดและคุณต้องการความคุ้มครองชั่วคราวเพื่อเสียบช่องว่างทักษะ

• โครงการใหม่ต้องการทักษะเฉพาะที่พนักงานปัจจุบันของคุณไม่มี คุณต้องมีผู้รับเหมาที่ปรึกษาเพื่อจัดการการดำเนินโครงการและฝึกอบรมพนักงานของคุณ

• บริษัท ไม่สามารถรับสมัครผู้มีความสามารถที่เหมาะสมอาจจ้างคนที่ไม่ได้ทำงาน

• คุณกำลังคิดที่จะเพิ่มทีมของคุณอย่างถาวร แต่ไม่แน่ใจว่าคุณมีความต้องการเพียงพอหรือไม่ การเสริมพนักงานสามารถช่วยคุณทดสอบพนักงานที่มีขนาดใหญ่ขึ้นก่อนทำการว่าจ้างโดยตรง

ไม่ว่าคุณจะต้องการบุคลากรอะไรก็ตามการจัดพนักงานเพิ่มขึ้นจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อคุณมีระบบการจัดการที่จัดทำขึ้นเพื่อให้การดูแลโครงการ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถเติมตำแหน่งที่สำคัญด้วยผู้รับเหมาและนักพัฒนาอิสระที่หลากหลายในความรู้ที่พวกเขาจะเข้าไปในโครงสร้างการดำเนินงานที่มีอยู่ของคุณเช่นเดียวกับพนักงานประจำ

ประโยชน์ของการเสริมพนักงานคืออะไร?

ประโยชน์หลักสำหรับการเพิ่มพนักงานคือผู้รับเหมาที่คุณจ้างสามารถกระโดดเข้ามาและไปทำงานโดยไม่จำเป็นต้องเดินผ่านกระบวนการของคุณ มีพิธีการจ้างงานแทบจะไม่ดังนั้นคุณจะไม่เสียเวลาอันมีค่ากับการสรรหาการตรวจสอบประวัติและ onboarding อาจสำคัญกว่านั้นคือคุณไม่ได้รับภาระหน้าที่การจ่ายเงินเดือนเพิ่มเติม คุณสามารถกระโจนขึ้นและลงเพื่อตอบสนองความต้องการพนักงานที่ผันผวนโดยไม่ต้องแบกรับต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการจ้างพนักงานประจำที่ทำงานเต็มเวลา ข้อดีอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มเจ้าหน้าที่รวมถึง:

ควบคุมพนักงาน: ช่องผู้รับเหมาในโครงสร้างที่มีอยู่ของคุณเช่นพนักงานปกติเพื่อให้คุณสามารถจัดการทรัพยากรของคุณอย่างใกล้ชิด

บูรณาการ: องค์กรมักพบว่ามีประสิทธิภาพมากกว่าในการรวมทรัพยากรสัญญากับกระบวนการทางธุรกิจที่มีอยู่มากกว่าที่จะพยายามจัดการกับทีมนอกสถานที่หรือทีมงานภายนอก

ลดภาระของพนักงาน: การเพิ่มเจ้าหน้าที่ช่วยลดภาระในการทำงานถาวรของคุณซึ่งอาจลดอัตราความเครียดและการขาดงาน

พบกับระยะเวลาโครงการที่ก้าวร้าว: การเสริมพนักงานอาจเป็นทางเลือกเดียวในการทำให้งานเสร็จสมบูรณ์เมื่อคุณไม่มีเวลาทำโครงการและคุณต้องการใครซักคน "เมื่อวานนี้"

scalability: ด้วยการเพิ่มพนักงานคุณสามารถเพิ่มและลดขนาดได้โดยไม่ต้องรับผิดชอบหนี้สินค่าจ้างรวมถึงการปรับขนาดทีมของคุณตามการเพิ่มขึ้นของรายได้หรือความต้องการของลูกค้า

การยอมรับของพนักงาน: พนักงานภายในมักรู้สึกถูกคุกคามจากรูปแบบการเพิ่มพนักงานมากกว่าแบบจ้างโครงการ หมายความว่ามีความเสี่ยงเพียงเล็กน้อยที่รายละเอียดงานทั้งหมดจะถูกว่าจ้างจากภายนอก

ลดค่าใช้จ่ายแรงงาน: การเพิ่มพนักงานเป็นรูปแบบการจ่ายตามที่คุณต้องการซึ่งคุณจ่ายอัตราคูณด้วยจำนวนชั่วโมงที่ทำงานโดยไม่มีข้อผูกมัดอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้อาจช่วยให้ธุรกิจของคุณลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจ้างแรงงานเต็มเวลาเช่นผลประโยชน์และภาษี

มีข้อบกพร่องหรือไม่?

เช่นเดียวกับธุรกิจส่วนใหญ่ขั้นตอนการเสริมพนักงานนั้นไม่ได้มีความเสี่ยงทั้งหมด นี่คือความเสี่ยงบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเสริมพนักงาน:

การควบคุมเพิ่มเติม: การเสริมทรัพยากรมนุษย์ของคุณผ่านการเสริมพนักงานหมายความว่าคุณจะต้องอุทิศเจ้าหน้าที่กำกับดูแลและเวลาในการจัดการให้มากขึ้นเพื่อจัดการกับจำนวนศพที่เพิ่มขึ้นในที่ทำงาน

เวลาที่มุ่งเน้น: มีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นผลลัพธ์น้อยลงเนื่องจากความมุ่งมั่นจาก บริษัท เสริมการทำงานของพนักงานนั้นแสดงออกอย่างหมดจดในแง่ของชั่วโมงการทำงาน ในขณะที่ใช้ผู้รับเหมาที่มีคุณภาพควรให้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการในที่สุดความรับผิดชอบในการจัดการโครงการยังคงอยู่ภายในองค์กร คุณกำลังซื้อทรัพยากรมนุษย์ที่มีหน้าที่รับผิดชอบเพียงอย่างเดียวที่ต้องเปิดและปฏิบัติงานตามจำนวนชั่วโมงแรงงานที่เฉพาะเจาะจง เขาไม่ได้รับการจ่ายเงินตามผลลัพธ์ที่เขามอบให้เนื่องจากมี บริษัท เอาท์ซอร์สบางแห่ง

พนักงานที่เปลี่ยนได้: การเสริมพนักงานนั้นขึ้นอยู่กับแนวคิดของ "ทักษะไร้ทักษะที่เปลี่ยนได้" - ถ้าคุณไม่ชอบผู้รับเหมารายหนึ่งคุณจะเปลี่ยนเขาเป็นคนอื่นอย่างรวดเร็ว สิ่งนี้อาจเป็นที่ยอมรับได้สำหรับงานประเภทปั่นป่วนและการเขียนโค้ดที่เกิดขึ้นในพื้นหลัง แต่ก็ไม่ดีนักสำหรับบทบาทงานที่ต้องเผชิญกับลูกค้าหรือต้องการการสร้างความไว้วางใจซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่สนิทสนม

วัฒนธรรมไม่ดีพอ: พนักงานที่เพิ่มมากขึ้นอาจไม่ได้รับรู้หรือสอดคล้องกับวัฒนธรรมและโปรโตคอลที่มีอยู่ขององค์กร - มีช่วงเวลาการเรียนรู้อยู่เสมอไม่ว่าผู้รับเหมาจะมีคุณสมบัติเพียงใด

ต้นทุนที่สูงขึ้น: ใช้ระยะยาวการเสริมพนักงานมีค่าใช้จ่ายสูงกว่าโมเดลเอาท์ซอร์สอื่น

ค่าใช้จ่ายในการเสริมพนักงานเป็นเท่าไหร่?

คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าการเสริมพนักงานจะเป็นตัวแทนของต้นทุนแรงงานโดยรวมที่สูงขึ้นหากคุณใช้เป็นรูปแบบการดำเนินงานอย่างถาวร บริษัท เสริมการทำงานของพนักงานจะเพิ่มค่าใช้จ่ายและอัตรากำไรขั้นต้นให้กับต้นทุนแรงงานโดยตรงและผู้รับเหมาเองอาจมีค่าใช้จ่ายมากกว่าที่คุณจะจ่ายสำหรับพนักงานประจำที่ทำงานในหน้าที่เดียวกัน ในระยะสั้นการลดลงของต้นทุนการจ้างงาน / การจ้างงานอาจชดเชยต้นทุนแรงงานที่เพิ่มขึ้น เมื่อใช้เป็นวิธีแก้ปัญหาระยะยาวอย่างไรก็ตามการชดเชยนั้นอาจจะหายไป

การเสริมพนักงานเป็นทรัพยากรบนบกหรือนอกชายฝั่งหรือไม่?

การเพิ่มพนักงานสามารถเป็นได้ทั้งบนบกหรือนอกชายฝั่งหรือทั้งสองอย่าง บริษัท เสริมพนักงานจำนวนมากมีความเชี่ยวชาญทั้งในการเสริมบนบกโดยที่ผู้รับเหมาทำงานเฉพาะสำหรับคุณจากสำนักงานของคุณหรือสำนักงานในสหรัฐอเมริกาหรือนอกสำนักงานที่ บริษัท ผู้รับเหมาทำงานให้คุณโดยเฉพาะจากสำนักงานตัวแทนที่อยู่ต่างประเทศ บริการเสริมนอกชายฝั่งมีแนวโน้มว่าจะคุ้มค่ากว่า ข้อเสียเปรียบคือคุณได้รับทีมเสมือนจริงซึ่งอาจอยู่ในเขตเวลาอื่น ในขณะที่คุณยังสามารถเข้าถึงทรัพยากรนอกชายฝั่งได้โดยตรงและสามารถมอบหมายงานให้พวกเขาได้โดยตรงการรวมทีมอาจจะท้าทายมากขึ้นเมื่อทรัพยากรอยู่ต่างประเทศ

การเสริมพนักงานเหมือนกับการเอาต์ซอร์ซหรือไม่?

การเสริมพนักงานไม่เหมือนกับการเอาต์ซอร์ซการเอาท์ซอร์สเป็นรูปแบบการจัดส่งที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ด้วยการเอาท์ซอร์สคุณจะต้องรับผิดชอบในการดำเนินโครงการทั้งหมดให้กับ บริษัท อื่น บริษัท นี้จะทำงานโดยใช้ทรัพยากรทักษะและผู้คน ตัวแบบเป็นศูนย์กลางผลลัพธ์ซึ่งหมายถึงความรับผิดชอบในการบรรลุผลลัพธ์อยู่กับผู้จัดจ้าง เช่นนี้ความมุ่งมั่นมักจะแสดงเป็น "ระดับการบริการ" ซึ่งอธิบายได้อย่างแม่นยำว่าผลลัพธ์ที่ บริษัท outsource รับผิดชอบนั้นคืออะไร ราคาจะเชื่อมโยงกับระดับการบริการตามความเหมาะสมดังนั้นราคาจึงโปร่งใสจากการเดินทาง ด้วยเหตุผลเหล่านี้การเอาท์ซอร์สมีแนวโน้มที่จะเป็นตัวเลือกที่ดีถ้าโปรแกรมควบคุมหลักของคุณคือลดต้นทุนและลดความเสี่ยงของโครงการ

ข้อเสียของการเอาต์ซอร์ซคืออะไร?

ความเสี่ยงหลักของการเอาท์ซอร์สคือการที่คุณสูญเสียการควบคุมการจัดการของโครงการ ทุกอย่างตั้งแต่กลยุทธ์ระดับสูงไปจนถึงทรัพยากรส่วนบุคคลตั้งอยู่กับผู้ให้บริการภายนอกดังนั้นคุณจะต้องควบคุมการทำงานของธุรกิจทั้งหมดไปยังบุคคลที่สามดังนั้นชื่อเสียงของคุณอาจขึ้นอยู่กับความสามารถในการหาผู้จัดหาที่มีคุณภาพ

สำหรับความเสี่ยงอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเอาท์ซอร์สมันไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะพบปัญหากับ:

• การส่งมอบบริการซึ่งอาจขาดความคาดหวัง

• ความปลอดภัยของข้อมูลซึ่งอาจมีความเสี่ยงเมื่อคุณโอนข้อมูลที่เป็นความลับออกไปจากธุรกิจ

• ขาดความยืดหยุ่นหากสัญญาจ้างของคุณพิสูจน์ว่ายากเกินไปที่จะรองรับการเปลี่ยนแปลงโครงการหรือฟังก์ชั่นธุรกิจ

• ความไม่แน่นอนหาก บริษัท ผู้รับเหมาช่วงเปลี่ยนมือประสบความยากลำบากในการจัดหาพนักงานหรือเลิกกิจการ

อย่างที่คุณเห็นข้อเสียหลายประการของการเอาท์ซอร์สคือข้อดีของการเพิ่มจำนวนพนักงานและในทางกลับกัน

บริการที่ได้รับการจัดการคืออะไร?

บริการที่มีการจัดการเป็นอีกคำหนึ่งที่คุณจะได้ยินเกี่ยวกับการเอาท์ซอร์สของรายละเอียดงาน IT ต่างๆ แม้ว่าจะไม่มีคำจำกัดความที่เรียบง่ายและแม่นยำสำหรับบริการที่มีการจัดการ แต่โดยทั่วไปจะใช้ในส่วนของการบำรุงรักษาเชิงป้องกันตามแผน - ทำให้ระบบไอทีของคุณทันสมัยตรวจสอบฟังก์ชั่นที่สำคัญ แนวคิดคือการลดความเสี่ยงของการหยุดทำงานที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจหลักของคุณ บริการที่ได้รับการจัดการมักจะทำตามรูปแบบการเอาต์ซอร์ซทรัพยากรเกี่ยวกับวิธีการจัดโครงสร้างของมัน ต่อไปนี้เป็นบทสรุปโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการทำงาน:

• บริการที่ได้รับการจัดการจะรับผิดชอบงานหรือโครงการของคุณสำหรับโครงการที่กำหนดไว้หรือค่าธรรมเนียมรายเดือน

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการจัดการทำงานจากระยะไกลบนพื้นฐานของ "ชุดและลืม" ดังนั้นคุณไม่ต้องจัดการกับการใช้งาน

• ภาระในการดูแลรักษา IT จะถูกโอนจากคุณไปยังผู้ให้บริการที่มีการจัดการ

• ธุรกิจของคุณได้รับประโยชน์จากการกำหนดราคาที่คาดการณ์ได้และความสามารถในการมุ่งเน้นไปที่ความกังวลทางธุรกิจหลักมากกว่าการทำงานด้านการจัดการไอที