มีการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรหลายประเภทที่ใช้ในธุรกิจ บริษัท ใช้การสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อแนะนำพนักงานเกี่ยวกับนโยบายของ บริษัท แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการและเพื่อแจ้งนักลงทุนเกี่ยวกับกลยุทธ์ขององค์กร กุญแจสำคัญในการเขียนการสื่อสารทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพคือการปรับข้อความให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ เขียนอย่างชัดเจนเรียบง่ายและรัดกุมเพื่อให้ผู้คนสามารถเข้าใจข้อความของคุณได้อย่างง่ายดาย
อีเมล์
อีเมลเป็นรูปแบบทั่วไปของการสื่อสารทางธุรกิจที่เป็นลายลักษณ์อักษรจาก Startupbizhub ซึ่งเป็นเว็บไซต์อ้างอิงออนไลน์ ผู้เชี่ยวชาญด้านธุรกิจใช้อีเมลเพื่อส่งเอกสารตั้งค่าการประชุมยืนยันการนัดหมายและติดต่อผู้สมัครงาน แม้จะมีความเป็นกันเอง แต่อีเมลของคุณก็ควรเป็นมืออาชีพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุที่อยู่อีเมลของคุณแก่ทุกฝ่ายที่ตั้งใจไว้ การปล่อยให้บุคคลเพียงคนเดียวสามารถขัดขวางประสิทธิภาพของอีเมลของคุณได้ นอกจากนี้ให้ระบุหัวข้อเฉพาะของอีเมลของคุณในพื้นที่ "หัวเรื่อง" หลีกเลี่ยงการเขียนย่อหน้ายาว ๆ ในอีเมลของคุณ ให้แบ่งข้อความของคุณเป็นย่อหน้าและสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยที่สั้นกว่าแทนตามนิตยสารออนไลน์ของ Forbes
ข้อเสนอ
ข้อเสนอคือเอกสารที่แสดงถึงโครงงานที่จะเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่นที่ปรึกษาทางธุรกิจและเอเจนซี่โฆษณาส่งข้อเสนอไปยัง บริษัท สำหรับโครงการหรือการมอบหมายพิเศษ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดอาจส่งข้อเสนอไปยังฝ่ายวิจัยและพัฒนาเพื่อทำการวิจัยผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอมักจะยาวเพียงหนึ่งหรือสองหน้า หลาย บริษัท ใช้แบบฟอร์มเฉพาะสำหรับข้อเสนอของพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณระบุขั้นตอนและงานทั้งหมดของโครงการอย่างชัดเจนในข้อเสนอของคุณ รวมถึงค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องของแต่ละงานที่เฉพาะเจาะจงเช่นกัน ตัวอย่างเช่นรายการต้นทุนการพิมพ์การส่งจดหมายและไปรษณีย์หากคุณกำลังเขียนข้อเสนอสำหรับโครงการจดหมายโดยตรง
รายงาน
รายงานเป็นการสื่อสารทางธุรกิจที่เป็นลายลักษณ์อักษรอีกประเภทหนึ่ง บริษัท ใช้รายงานเพื่อแจ้งพนักงานเกี่ยวกับแง่มุมต่าง ๆ ของธุรกิจ ตัวอย่างเช่นแผนกการเงินจะเขียนรายงานทางการเงินเพื่อสรุปผลกำไรและยอดขายของ บริษัท ผู้จัดการฝ่ายวิจัยการตลาดอาจเขียนรายงานซึ่งสรุปผลการสำรวจลูกค้าทางโทรศัพท์ เขียนรายงานของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้าง ให้คำแนะนำสั้น ๆ กับรายงานของคุณ ตัวอย่างเช่นบอกผู้จัดการแผนกอย่างไรและเมื่อคุณทำแบบสำรวจลูกค้าทางโทรศัพท์ รวมถึงวัตถุประสงค์หลักที่คุณตั้งใจไว้สำหรับโครงการ สรุปสิ่งที่คุณค้นพบในเนื้อความของรายงานของคุณ เพิ่มกราฟและแผนภูมิเพื่ออธิบายแนวคิดที่ซับซ้อนมากขึ้น รวมส่วนของบทสรุปสำหรับผู้บริหารในรายงานของคุณที่เน้นการค้นพบที่สำคัญหรือผลลัพธ์ นอกจากนี้ให้แนบจดหมายของคุณกับรายงานของคุณเพื่อแนะนำให้ผู้จัดการหรือผู้บริหารทราบด้วย
โบรชัวร์
โบรชัวร์เป็นวรรณกรรมที่มีผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ บริษัท ใช้โบรชัวร์เพื่อขายสินค้าหรือช่วยเหลือพนักงานขายด้วยการโทรขาย บริษัท ผลิตโบรชัวร์ในรูปทรงและขนาดต่าง ๆ โบรชัวร์บางขนาดตัวอักษรในขณะที่คนอื่นพับครึ่งหรือสาม ใช้สีและรูปภาพในโบรชัวร์ที่มีผลิตภัณฑ์หรือบริการหลักของคุณ โบรชัวร์ของคุณแต่ละหน้ามีพื้นที่ว่างมากมายทำให้โบรชัวร์อ่านง่ายขึ้น
