ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเป็นส่วนสำคัญของการเป็นผู้จัดการ ผู้จัดการจะต้องสามารถสื่อสารกับผู้ใต้บังคับบัญชาได้อย่างมีประสิทธิภาพและจัดระเบียบพวกเขาให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในฐานะทีม ผู้จัดการบางคนยังจัดการกับข้อร้องเรียนของลูกค้าซึ่งมักจะเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเพิ่มเมื่อลูกค้าผิดหวังหรือผิดหวัง ผู้เชี่ยวชาญหลายคนได้พัฒนาวิธีการสำหรับผู้จัดการเพื่อเรียนรู้ทักษะเหล่านี้ แต่อีกวิธีหนึ่งที่สนุกกว่าคือการเรียนรู้ผ่านเกม
เล่นอย่างมีสไตล์
เกมหนึ่งชุดที่พร้อมสำหรับการฝึกทักษะระหว่างบุคคลเรียกว่า Playing With Style มีการ์ดเกมแยกกัน 10 เกมที่สามารถเล่นกับ Playing With Style ซึ่งทั้งหมดนี้มีไว้เพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถระบุ "สไตล์" ของบุคลิกภาพที่ผู้คนครอบครองและปรับให้เข้ากับบุคลิกเหล่านั้น แม้ว่าจะมีประสิทธิภาพมากกว่าเมื่อใช้กับหลักสูตรฝึกอบรม HRDQ แต่การเล่นอย่างมีสไตล์เป็นเกมที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสอนการจัดการและพนักงานที่ต่ำกว่าวิธีการระบุสื่อสารและทำงานกับบุคลิกทุกประเภท
ผู้จัดการคน
ชื่อของเกมนี้บอกว่ามันทั้งหมด การจัดการผู้คนใช้สถานการณ์สมมติที่ช่วยให้ผู้จัดการสามารถฝึกฝนและฝึกฝนผู้คนและทักษะการสื่อสารในสภาพแวดล้อมที่มีความเสี่ยงต่ำและมีแรงกดดันต่ำ ผู้เข้าร่วมจะถูกแบ่งออกเป็นทีมและจากนั้นพวกเขาก็ต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ผันผวนมากมายที่เกี่ยวข้องกับคนอื่น ๆ มีห้าโซลูชั่นที่เป็นไปได้สำหรับแต่ละสถานการณ์และทีมจะต้องหารือกันเองและตกลงในแนวทางที่ดีที่สุดและนำเสนอซอฟต์แวร์ของเกม การตอบรับที่แท้จริงนั้นเป็นเรื่องรองและเป็นการเจรจาและการสื่อสารของการตัดสินใจที่ให้ประโยชน์สูงสุดของเกมนี้
เกมฟัง
บางครั้งผู้จัดการพูดมากเกินไปและฟังไม่เพียงพอและมีเกมฝึกอบรมที่หลากหลายซึ่งจัดการปัญหานี้ได้ หนึ่งในนั้นที่ไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์หรือคอมพิวเตอร์เรียกว่าเพียงแค่วาดรูปภาพ ผู้เข้าร่วมทุกคนจะได้รับปากกาและกระดาษและผู้ดำเนินการประชุมจะออกคำแนะนำเช่น "วาดวงกลมตรงกลางกระดาษของคุณจากนั้นภายใต้วงกลมนั้นจะวาดรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้า" ผู้เข้าร่วมอาจพบว่าเมื่อได้รับคำแนะนำโดยทั่วไปพวกเขาจะปิดเครื่องหมายอย่างมากมายและจะให้ข้อมูลเชิงลึกว่าพวกเขาอาจต้องเจาะจงมากขึ้นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น
