แบรนด์การตลาดผลิตภัณฑ์และบริการไม่ได้ จำกัด อยู่ที่กลุ่ม บริษัท ข้ามชาติ มีเครื่องมือระบบและสถานที่มากมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อส่งเสริมตนเอง ไม่ว่าคุณจะทำงานกับงบประมาณทางการตลาดที่สมเหตุสมผลหรือไม่ได้รับงบประมาณเลยและไม่ว่าคุณจะมีทีมการตลาดขนาดเล็กหรือทำทุกอย่างด้วยตัวเองคุณก็มีตัวเลือกต่างๆ
เป้าหมายการตลาดธุรกิจขนาดเล็ก
ขั้นตอนแรกเมื่อค้นหาวิธีการตลาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณคือการกำหนดเป้าหมายของคุณอย่างชัดเจน คุณต้องการความพยายามทางการตลาดเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จอย่างไร เมื่อคุณทราบเป้าหมายของคุณแล้วคุณจะมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากตัวเลือกที่มีให้เพื่อไปที่นั่น
เป้าหมายทางการตลาดรวมถึงการสร้างการรับรู้แบรนด์การสร้างความภักดีต่อแบรนด์การขายผลิตภัณฑ์และบริการมากขึ้นการหาลูกค้าใหม่เพิ่มขึ้นและการดึงดูดลูกค้าเดิมอีกครั้ง การตลาดยังสามารถช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้เสียและคู่ค้าและเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้า
เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายที่คุณต้องการบรรลุด้วยการตลาดให้กำหนดเมตริกที่คุณจะใช้เพื่อวัดความสำเร็จ กำหนดตัวเลขที่มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณและเริ่มติดตามตัวเลขเหล่านี้เป็นประจำก่อนระหว่างและหลังแคมเปญการตลาดของคุณ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถดูได้ว่าความพยายามทางการตลาดของคุณกำลังทำงานอยู่หรือไม่และคุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณหรือไม่ กำหนดเวลาที่ชัดเจนสำหรับการบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณ
ตัวอย่างเช่นหากธุรกิจขนาดเล็กทำและขายอาหารชุดเล็ก ๆ แบบบ้านเช่นซุปสตูว์และแคสเซอรอลเป้าหมายหลักของพวกเขาในความพยายามทางการตลาดของพวกเขาคือการหาลูกค้าใหม่ ๆ หากพวกเขาได้ลูกค้าใหม่ 50 คนในแต่ละเดือนก่อนที่จะทำการตลาดพวกเขาอาจตั้งเป้าหมายในการหาลูกค้าใหม่ 125 รายในแต่ละเดือนหลังจากมีกลยุทธ์ทางการตลาด พวกเขาสามารถวางแผนเพื่อสร้างและดำเนินการตามแผนการตลาดเป็นเวลาหกเดือนวัดความก้าวหน้าในแต่ละเดือน หากพวกเขาบรรลุเป้าหมายในหรือก่อนหกเดือนพวกเขาอาจเลือกที่จะหยุดแผนการตลาดของพวกเขาหรือพวกเขาอาจทำมันต่อไปเพื่อให้เกินเป้าหมาย
การสร้างแผนการตลาดธุรกิจขนาดเล็กของคุณ
เมื่อคุณทราบเป้าหมายที่คุณต้องการเพื่อให้บรรลุด้วยความพยายามทางการตลาดของคุณได้เวลาในการพัฒนาแผนการตลาดเพื่อช่วยให้ฝันของคุณเป็นจริง แผนการตลาดของคุณควรได้รับการออกแบบเป็นพิเศษโดยมีเป้าหมายอยู่ในใจและควรมีกิจกรรมที่มุ่งสู่การบรรลุเป้าหมายความสำเร็จ
แผนการตลาดของคุณควรรวมถึงพันธกิจของธุรกิจและเป้าหมายของแผนการตลาดของคุณ รวมถึงการวัดที่คุณจะใช้ในการวัดความคืบหน้าของความพยายามของคุณ รวมตลาดเป้าหมายของคุณและที่คุณยืนอยู่ในแนวการแข่งขันของคุณ ระบุคู่แข่งสามถึงห้าอันดับต้นของคุณและสังเกตว่าธุรกิจของคุณแตกต่างจากของพวกเขาอย่างไร
พัฒนากลยุทธ์การกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณและสังเกตว่าจะได้รับผลกระทบอย่างไรในระหว่างการรณรงค์ของคุณ คุณจะให้ส่วนลดหรือสิ่งจูงใจหรือไม่ คุณจะเสนอการรวมกลุ่มและการส่งเสริมการขายจำนวนมากหรือไม่ จัดทำแผนส่งเสริมการขายของคุณและทราบว่าคุณจะใช้การโฆษณาประชาสัมพันธ์การตลาดทางตรงการส่งเสริมการขายส่วนตัวหรือการส่งเสริมการขายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณหรือไม่ สรุปวิธีที่คุณจะใช้กลยุทธ์การส่งเสริมการขายแต่ละรายการ กำหนดกลยุทธ์การดำเนินการที่ชัดเจนทีละขั้นตอนเพื่อให้คุณรู้ว่าคุณต้องทำอะไร
สรุปจำนวนเงินที่คุณจะใช้ในการทำการตลาดแต่ละครั้ง ตรวจสอบว่าคุณจะสามารถบรรลุผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณโดยการบรรลุเป้าหมายของคุณหรือไม่
ทำความเข้าใจกับตลาดเป้าหมายของคุณ
หนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของแผนการตลาดของคุณคือการกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณอย่างชัดเจน ใครคือคนที่คุณพยายามให้บริการด้วยผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ นี่คือคนที่คุณพยายามจะช่วย ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะที่มี
สร้างบุคลิกโดยละเอียดสำหรับลูกค้าในอุดมคติของคุณ ขบประชากรของพวกเขา: พวกเขาส่วนใหญ่เป็นชายหรือหญิง, เด็กหรือคนแก่? รายได้ต่อปีของพวกเขาคืออะไร? พวกเขาใช้เงินไปทำอะไร ค้นหาสิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญ เรียนรู้สิ่งที่พวกเขากลัวที่สุด ตรวจสอบว่าพวกเขาให้ความสำคัญกับคุณภาพเวลาหรือราคามากที่สุด
สำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ขายอาหารชุดเล็กในบ้านเธออาจพิจารณาว่าลูกค้าในอุดมคติของเธอเป็นคุณแม่ในครอบครัวที่วุ่นวาย ลูกค้าเป้าหมายของเธอมีงานเต็มเวลาเด็กเล็ก ๆ น้อย ๆ และรายได้ที่ไม่แน่นอน ผู้ชมกลุ่มนี้ให้ความสำคัญกับอาหารที่ดีต่อสุขภาพปรุงเองที่บ้าน แต่ไม่มีเวลาปรุงอาหารเพราะตารางงานที่ยุ่ง พวกเขากลัวว่าลูก ๆ จะไม่แข็งแรงด้วยการกินอาหารจานด่วนเป็นประจำ
สร้างความแตกต่างให้กับสินค้าหรือบริการของคุณ
เมื่อคุณทราบตลาดเป้าหมายของคุณคุณสามารถเริ่มต้นพัฒนาข้อความทางการตลาดเพื่อดึงดูดพวกเขา ในการทำเช่นนั้นคุณต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนว่าคุณยืนอยู่ตรงไหนในแนวการแข่งขัน ใครคือธุรกิจอื่นที่ทำในสิ่งที่คุณทำ? พวกเขาทำอะไรได้ดีกว่าคุณ คุณทำอะไรได้ดีกว่าพวกเขา
กำหนดว่าอะไรคือสิ่งที่เกี่ยวกับธุรกิจของคุณที่ทำให้คุณแตกต่าง สิ่งนี้เรียกว่าข้อเสนอที่มีค่าของคุณ เมื่อคุณสามารถสร้างความแตกต่างจากตลาดอื่น ๆ ได้คุณจะสามารถให้เหตุผลที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าในการเลือกคุณเหนือพวกเขา
ตัวอย่างเช่นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ขายอาหารสะดวกสบายแบบกลุ่มเล็ก ๆ มีการแข่งขันสูง มีร้านอาหารเล็ก ๆ และร้านกาแฟในเมืองที่ลูกค้าในอุดมคติของเธอสามารถสั่งอาหาร สิ่งที่ทำให้เธอแตกต่างคือเธอทำอาหารที่สะดวกสบาย: ซุปสตูว์และแคสเซอโรล อาหารของเธอไม่ได้ทำตามความต้องการเหมือนในร้านอาหาร เธอทำอาหารสะดวกสบายชนิดหนึ่งเป็นชุดเล็ก ๆ ทุกวันและลูกค้าของเธอต้องสั่งอาหารล่วงหน้า เธอส่งอาหารให้กับลูกค้าของเธอในเวลาอาหารเย็นในแต่ละวัน อาหารทำจากส่วนผสมสดใหม่ในตลาดโดยไม่มีสารกันบูดเพิ่ม ทุกอย่างทำจากรอยขีดข่วน สำหรับตลาดเป้าหมายของเธอธุรกิจนี้น่าดึงดูดเพราะมันเลียนแบบสิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขานั่นคือมื้ออาหารแบบครอบครัวที่ปรุงเองแบบดั้งเดิม
ปัจจัยที่ทำให้เธอแตกต่างคือเธอทำอาหารประเภทที่คนชอบทำอาหารและกินที่บ้าน นอกจากนี้เธอส่งอาหารที่ทำสดใหม่ให้กับครอบครัวในเวลาสำหรับอาหารค่ำ นั่นคือโบนัสสำหรับคุณแม่ที่ไม่ว่างที่เธอทำหน้าที่ พวกเขาไม่จำเป็นต้องคิดถึงอาหารเย็น พวกเขาสามารถสั่งหม้อตุ๋นปลาทูน่าในตอนเช้าและรับมันที่หน้าประตูของพวกเขาเมื่อพวกเขากลับบ้านจากที่ทำงาน
สร้างงบประมาณการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
องค์ประกอบสำคัญอีกประการหนึ่งของการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคือการสร้างงบประมาณของคุณ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากงบประมาณการตลาดเกือบจะไม่มีอยู่จริงหรือมูลค่าเล็กน้อยสองร้อยดอลลาร์ ในขณะที่คนอื่นมีงบประมาณขนาดใหญ่และทีมการตลาดเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากทำทุกอย่างด้วยตัวเองรวมถึงการตลาดทั้งหมดสำหรับธุรกิจ
เป็นจริงเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถจ่ายได้ หากคุณไม่สามารถจัดสรรเงินทุนสำหรับงบประมาณการตลาดของคุณอย่างแท้จริงอย่าตกใจ กลยุทธ์หลายอย่างไม่ต้องเสียเงิน ในขณะที่คุณจะต้องใช้เวลาในการดำเนินการตามแผนการตลาดของคุณคุณสามารถทำการตลาดธุรกิจของคุณในปริมาณเล็กน้อยหรือฟรี
เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ขายอาหารชุดเล็กไม่มีงบประมาณด้านการตลาดจำนวนมาก ตัวอย่างเช่นงบประมาณการตลาดประจำปีของเธอคือ $ 500 จากการวิจัยในตลาดเป้าหมายของเธอเธอได้พิจารณาแล้วว่าคุณแม่ที่ยุ่ง ๆ ที่เธอทำหน้าที่ใช้เวลาเป็นจำนวนมากในกลุ่ม Facebook ท้องถิ่น เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเข้าร่วมกลุ่มเดียวกับลูกค้าของเธอและส่งเสริมธุรกิจของเธอในวันที่อนุญาตให้ทำการส่งเสริมตนเอง เธอยังขอให้ลูกค้าซ้ำของเธอโพสต์ข้อความรับรองในกลุ่ม Facebook เหล่านี้ พวกเขายังแนะนำให้เธอรู้จักกับเพื่อน ๆ บน Facebook การส่งเสริมประเภทนี้ฟรี
เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กยังตั้งค่าโฆษณา Facebook บางรายการเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมของเธอโดย จำกัด อายุของพวกเขาที่ตั้งและเพศ เธอใช้จ่าย $ 250 ทุก ๆ หกเดือนสำหรับโฆษณาเหล่านั้น เธอยื่นมือออกไปที่หนังสือพิมพ์ท้องถิ่นและสร้างความสัมพันธ์กับคอลัมนิสต์อาหาร เป็นผลให้เธอปรากฏในกระดาษเป็นผู้เชี่ยวชาญการทำอาหารปีละสองสามครั้ง โปรโมชั่นนี้ยังฟรี ด้วยความพยายามต้นทุนต่ำเหล่านี้เธอสามารถเข้าถึงฐานเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มการได้ลูกค้าใหม่ของเธอ
กลยุทธ์การตลาดธุรกิจขนาดย่อม
ยานพาหนะการส่งเสริมการตลาดของการโฆษณาการประชาสัมพันธ์การตลาดทางตรงการส่งเสริมการขายและการขายส่วนบุคคลนั้นเป็นกลยุทธ์ที่พยายามและเป็นจริงซึ่งทั้งธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดเล็กใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาด อย่างไรก็ตามมีกลยุทธ์เชิงสร้างสรรค์บางอย่างที่ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้เพื่อเพิ่มงบประมาณด้านการตลาดและบรรลุเป้าหมายโดยไม่ต้องใช้เวลาหรือเงินมากเกินไปในการทำการตลาด
เมื่อพัฒนางบประมาณการตลาดของคุณให้เรียนรู้จากคู่แข่งของคุณ พวกเขาทำอะไรที่ประสบความสำเร็จ พวกเขาทำอะไรที่ล้มเหลว เมื่อมองคนอื่นในสายงานเดียวกันคุณอาจเรียนรู้จากความผิดพลาดและความสำเร็จของพวกเขา แม้ว่าทุกสิ่งที่คู่แข่งของคุณจะนำไปใช้กับธุรกิจของคุณอาจมีบางด้านที่คุณสามารถเรียนรู้จากเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณ
อย่าอายที่จะขอให้ลูกค้าแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อคุณมีลูกค้าที่มีความสุขพวกเขามักจะอยากบอกเพื่อนและครอบครัวเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ขอให้ลูกค้าของคุณพูดถึงธุรกิจของคุณกับคนที่อยู่ในตลาดเป้าหมายของคุณ คุณยังสามารถขอคำรับรองได้ เขียนและเผยแพร่บนเว็บไซต์บล็อกอีเมลและโบรชัวร์ของคุณได้ทุกที่ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเห็นพวกเขา การพิสูจน์ทางสังคมประเภทนี้มีความสำคัญต่อการสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าใหม่เพราะพวกเขาเห็นว่าคนอื่น ๆ เช่นพวกเขาใช้ธุรกิจของคุณและมีความสุขกับประสบการณ์ของพวกเขา
การสร้างความนิยมในชุมชนท้องถิ่นของคุณเป็นกลยุทธ์การตลาดที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจขนาดเล็ก ออกจากร้านค้าของคุณและเยี่ยมชมกิจกรรมในท้องถิ่นที่ตอบสนองตลาดเป้าหมายของคุณ พิจารณาสนับสนุนกิจกรรมในท้องถิ่นเล็ก ๆ เช่นงานแสดงสินค้าหรืออาหารกลางวันวันหยุด สร้างเครือข่ายกับผู้อื่นในอุตสาหกรรมของคุณเพื่อสร้างรายชื่อติดต่อที่มากขึ้นและเรียนรู้กลยุทธ์ใหม่ ๆ สร้างตัวเองและธุรกิจของคุณเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนท้องถิ่นของคุณโดยการเข้าร่วมกิจกรรมสำคัญและพัฒนาความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับเพื่อนบ้านของคุณ
เป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณเพื่อที่ว่าเมื่อตลาดเป้าหมายของคุณกำลังพิจารณาซื้อของบางอย่างพวกเขาจะคิดถึงคุณทันที เขียนบทความสำหรับบล็อกความเป็นผู้นำและเผยแพร่บนเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียของคุณ เสนอชั้นเรียนฟรีในพื้นที่ที่มีความเชี่ยวชาญในตลาดเป้าหมายของคุณหรือพูดในงานอุตสาหกรรมในท้องถิ่น พัฒนาความสัมพันธ์กับผู้คนในสื่อและเสนอให้คำปรึกษาเกี่ยวกับบทความที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ พูดคุยกับห้องสมุดท้องถิ่นเกี่ยวกับการพูดคุยเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญของคุณ ด้วยการพัฒนาชื่อเสียงให้กับตัวเองในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรมของคุณคุณไม่เพียง แต่แยกตัวเองออกจากคู่แข่ง แต่ยังเพิ่มการรับรู้แบรนด์ของคุณในใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
อีกกลยุทธ์การตลาดที่ประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคือการแจกตัวอย่างฟรีเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่แสดงความชื่นชมต่อลูกค้าปัจจุบันและสร้างความภักดีต่อแบรนด์ เมื่อคุณให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการฟรีแก่ตลาดเป้าหมายพวกเขามีแนวโน้มที่จะจงรักภักดีต่อแบรนด์ของคุณในอนาคตเพราะพวกเขาได้ลองสิ่งที่คุณเสนอโดยไม่ต้องเสี่ยงกับพวกเขา แจกฟรีเล็ก ๆ น้อย ๆ สามารถช่วยคุณสร้างทูตตราสินค้าที่ช่วยคุณหาลูกค้าใหม่และเพิ่มรายได้ของคุณ เพียงให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าขีด จำกัด สำหรับตัวคุณเองว่าคุณจะให้ฟรีมากแค่ไหน กำหนดจำนวนเงินที่คุณรู้สึกสบายใจและคิดว่าเป็นการลงทุนด้านการตลาด
