วิธีการจัดการการสื่อสารแลกเปลี่ยนทางวาจาอย่างมีประสิทธิภาพ

ธรรมชาติของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจทั่วโลกในปัจจุบันจำเป็นต้องมีทักษะการสื่อสารชุดใหม่เพื่อการสื่อสารทางธุรกิจระหว่างวัฒนธรรมที่มีประสิทธิภาพ การสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมที่ไม่มีประสิทธิภาพสามารถทำให้ บริษัท เสียค่าใช้จ่ายและทำให้เกิดความรู้สึกที่ยากลำบากในหมู่พนักงาน แต่เทคนิคง่ายๆสองสามอย่างนั้นสามารถปรับแต่งทักษะการสื่อสารสำหรับผู้ชมทั่วโลกได้

ประเมินความรู้ภาษาของผู้ชมของคุณถ้าเป็นไปได้และวางแผนตามนั้น คนที่ไม่พูดภาษานี้จะต้องมีล่าม

ใช้คำง่าย ๆ และหลีกเลี่ยงศัพท์แสงมากที่สุด คำขนาดใหญ่ต้องการการแปลที่มากขึ้นและมักเกี่ยวข้องกับโครงสร้างประโยคที่ซับซ้อน การสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมนั้นเกี่ยวกับการเข้าใจดังนั้นทำให้มันง่าย

ทำซ้ำแนวคิดหลักโดยใช้คำต่าง ๆ เพื่อให้ระดับความรู้คำศัพท์ต่างกันและเพิ่มความเข้าใจ ครั้งแรกที่มีการพูดบางอย่างผู้พูดที่ไม่จำเป็นต้องแปลจะต้องแปล ครั้งที่สองพวกเขายืนยันว่าการแปลนั้นถูกต้อง ครั้งที่สามพวกเขาปรับข้อความตามความเป็นจริง นี่ไม่ได้เป็นการบอกว่าคุณควรทำซ้ำสิ่งที่คลื่นไส้โฆษณา แต่คุณควรพยายามทำงานในการตรวจสอบข้อมูลสำคัญหลายอย่าง

สร้างสื่อโสตทัศน์สำหรับงานนำเสนอและรวมถึงข้อความที่เน้นความคิดหลัก การสื่อสารได้รับการปรับปรุงเมื่อคุณใช้วิธีการที่หลากหลายในการเข้าถึงผู้ชม ข้อความและรูปภาพช่วยให้ผู้พูดที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาสามารถดูดซับข้อความได้มากกว่าฟัง ถ้าเป็นไปได้ให้สำเนาผู้ชมของสื่อโสตทัศนูปกรณ์เพื่อให้พวกเขาสามารถจดบันทึกและติดตามได้

ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง อย่าทึกทัก มอบหมายงานหรือโครงการให้กับบุคคลที่เฉพาะเจาะจงพร้อมกับวันที่ครบกำหนด การสื่อสารทางธุรกิจระหว่างวัฒนธรรมที่มีประสิทธิผลหลีกเลี่ยงความคลุมเครือ

พูดช้าๆและออกเสียง โปรดจำไว้ว่าผู้ชมของคุณต้องแปลทุกสิ่งที่คุณพูดซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะล้าหลังไม่กี่วินาที ดังนั้นการสื่อสารทางธุรกิจระหว่างวัฒนธรรมที่ดีช่วยให้การแปลล่าช้า

ตรวจสอบกับผู้ชมเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีคำถามและทุกคนติดตามข้อความ ส่งเสริมคำถามหรือมือยกเมื่อจำเป็นต้องมีการชี้แจง

ติดตามการสื่อสารด้วยวาจาทั้งหมดพร้อมการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับรายการการกระทำ การวางสิ่งต่าง ๆ ในการเขียนช่วยให้ผู้พูดที่ไม่ใช่เจ้าของภาษาสามารถนั่งลงกับพจนานุกรมภาษาและแยกย่อยข้อมูลตามความต้องการของตนเอง นอกจากนี้ยังช่วยลดความสับสนว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในสิ่งที่ต้องทำในขั้นตอนต่อไป

เปิดการประชุมพร้อมคำทักทายในภาษาของผู้เข้าร่วม การแสดงความเคารพต่อวัฒนธรรมของใครบางคนนั้นกำหนดให้พวกเขาเปิดใจรับข่าวสารของคุณ การสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมที่มีประสิทธิภาพทำให้เกิดความเคารพและใช้วัฒนธรรมเป็นสะพานเชื่อมเพื่อสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่ดี

รู้ว่าสิ่งใดที่ถือว่าหยาบและสุภาพในวัฒนธรรมอื่น ตัวอย่างเช่นการนำเสนอนามบัตรด้วยมือทั้งสองและธนูตื้นถือว่าเป็นเรื่องสุภาพในวัฒนธรรมเอเชีย เห็นได้ชัดว่านี่เป็นความแตกต่างที่ยอดเยี่ยมสำหรับชาวอเมริกันซึ่งบางครั้งก็ทำนามบัตรอย่างไม่ตั้งใจลงบนโต๊ะประชุมเพื่อหลีกเลี่ยงการลุกขึ้น

เคล็ดลับ

• เขียนรายการประเด็นสำคัญในการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อให้ข้อมูลสำคัญไม่ได้หายไปในประโยคยาว ๆ รายการหัวข้อย่อยช่วยอำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างวัฒนธรรมอย่างมาก