ธุรกิจมีเครื่องมือทางการตลาดที่แตกต่างกันมากมาย เครื่องมือทางการตลาดบางอย่างได้รับการออกแบบมาเพื่อกระตุ้นยอดขายและปริมาณการใช้งานของลูกค้าในขณะที่เครื่องมืออื่น ๆ ใช้สำหรับรวบรวมข้อมูลลูกค้า กุญแจสำคัญคือการตัดสินใจว่าเครื่องมือการตลาดใดที่คุณต้องการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์หลักของคุณ บ่อยครั้งที่คุณจะใช้เครื่องมือทางการตลาดหลายอย่างพร้อมกัน
โฆษณาย่อย
โฆษณาแยกเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย จากนั้นคุณสามารถนำผู้คนไปยังเว็บไซต์ของคุณหรือให้คนอื่นส่งข้อมูลเพิ่มเติม ส่งจดหมายขายโบรชัวร์และแบบฟอร์มการสั่งซื้อเมื่อมีคนเขียนข้อมูลเพิ่มเติม คุณยังสามารถส่งแคตตาล็อกไปยังผู้คนได้ กุญแจสู่ความสำเร็จของโฆษณาย่อยคือการโฆษณาในสื่อสิ่งพิมพ์ที่ถูกต้องอ้างอิงจากนิตยสารออนไลน์ของผู้ประกอบการ ตัวอย่างเช่นโฆษณาในสื่อสิ่งพิมพ์ที่เกี่ยวข้องกับการทำอาหารถ้าคุณขายอุปกรณ์ทำอาหารทางไปรษณีย์หรือทางอินเทอร์เน็ต ระบุกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าที่คุณต้องการเข้าถึงในพาดหัวโฆษณาย่อยของคุณ ตัวอย่างเช่นเขียนหัวเรื่องเช่น "New Sleeping Device ป้องกันการนอนกรน" เพื่อเข้าถึงผู้ที่มีปัญหาการนอนกรน รวมประโยชน์หลักของผู้บริโภคผลิตภัณฑ์ของคุณไว้ในเนื้อความของโฆษณาย่อยของคุณ อย่างไรก็ตามทำให้โฆษณาย่อยของคุณสั้นลงเพื่อให้คุณสามารถลดต้นทุนได้
การสำรวจ
แบบสำรวจเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่คุณสามารถใช้รวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้า ตัวอย่างเช่นคุณสามารถขอให้ลูกค้าให้คะแนนคุณลักษณะต่าง ๆ ของร้านอาหารของคุณในระดับ 1 ถึง 5 รวมถึงการต้อนรับความสะอาดคุณภาพอาหารและความเร็วในการให้บริการ หนึ่งคะแนนจะต่ำที่สุดและ 5 สูงสุด มีแบบสำรวจหลายประเภทที่คุณสามารถใช้ได้รวมถึงโทรศัพท์อินเทอร์เน็ตจดหมายและแบบสำรวจด้วยตนเอง แบบสำรวจทางอินเทอร์เน็ตอาจทำงานได้ดีที่สุดหากคุณดำเนินธุรกิจออนไลน์ เพิ่มแบบสอบถามป๊อปอัปเพื่อรวบรวมข้อมูลจากผู้เข้าชมหรือลูกค้าของคุณ ใช้แบบสำรวจทางโทรศัพท์หากคุณต้องการรับข้อมูลอย่างรวดเร็ว คุณสามารถถามคำถามเพิ่มเติมพร้อมกับจดหมายและแบบสำรวจบุคคล -in-person เนื่องจากคนไม่สามารถวางกับคุณ
การตลาดทางไปรษณีย์โดยตรง
Direct mail เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายมากเพราะคุณกำลังส่งข้อเสนอทางไปรษณีย์ไปยังผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ เริ่มต้นแคมเปญจดหมายโดยตรงของคุณด้วยการซื้อรายชื่อผู้รับจดหมายจากสมาคมการตลาดทางตรงหรือ Mega Media Associates ซึ่งมีความเชี่ยวชาญในการจัดส่งจดหมายข่าว ตัวอย่างเช่นซื้อ 5,000 คนที่ซื้อเสื้อผ้าสตรีหากคุณขายเสื้อผ้าสตรีทางไปรษณีย์ เขียนจดหมายขายที่อธิบายถึงประโยชน์ของการซื้อเสื้อผ้าของคุณกับแบรนด์คู่แข่งหรือจากร้านค้าปลีก สร้างแผ่นพับที่อธิบายคุณสมบัติและราคาของผลิตภัณฑ์หลักของคุณ รวมถึงแบบฟอร์มการสั่งซื้อที่ทำให้ลูกค้าส่งคำสั่งซื้อได้ง่าย
โปรแกรมความภักดีของลูกค้า
โปรแกรมความภักดีของลูกค้าได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณรักษาลูกค้าไว้ วิธีที่ดีที่สุดในการตั้งค่าโปรแกรมความภักดีของลูกค้าคือการส่งการ์ดให้กับลูกค้า ประทับตราการ์ดทุกครั้งที่ลูกค้าทำการซื้อที่ร้านค้าหรือร้านอาหารของคุณ ให้รางวัลแก่ลูกค้าตามจำนวนเงินที่ใช้ไป ตัวอย่างเช่นให้คูปอง $ 1 ดอลลาร์แก่ลูกค้าหลังจากการเยี่ยมชมสามครั้งคูปอง $ 5 หลังจากการเยี่ยมชมหกครั้งและผลิตภัณฑ์ฟรีหนึ่งรายการในการเยี่ยมชมครั้งที่เจ็ดเป็นต้น ทำให้รางวัลของคุณดึงดูดใจลูกค้า
