วิธีการติดตามผลผลิตของพนักงาน

วิธีการติดตามผลผลิตของพนักงาน

การติดตามผลผลิตของพนักงานนั้นเกี่ยวข้องกับการบัญชีทั้งแบบอัตนัยและตามวัตถุประสงค์ การวัดจำนวนทีมขายของคุณนั้นทำได้ค่อนข้างง่าย แต่การหาว่าทีมสนับสนุนด้านการบริหารและไม่ขายของคุณทำงานได้ดีเพียงใดต้องใช้ชุดเครื่องมือที่แตกต่างกันและการผสมผสานระหว่างกลเม็ดและคณิตศาสตร์

ระบุการวัดที่สำคัญ

ขั้นตอนแรกในการติดตามผลผลิตของพนักงานคือการระบุงานเป้าหมายหรือกระบวนการที่วัดได้ เป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนช่วยให้พนักงานของคุณเข้าใจสิ่งที่คาดหวังและวิธีการวัดผลการปฏิบัติงานของพวกเขา จัดทำเป้าหมายและให้พนักงานเสนอข้อเสนอแนะสำหรับงานที่สามารถวัดปริมาณและรับผิดชอบได้

ตัวชี้วัดที่ติดตามผ่านแผงควบคุมหรืออุปกรณ์ตรวจสอบอื่น ๆ อาจรวมถึง:

•จำนวนการโทร

•จำนวนผู้นำที่สร้างขึ้น

•จำนวนลูกค้าที่ให้บริการ

•จำนวนการเข้าร่วมประชุม

•จำนวนตัวอักษรที่เขียน

คำเตือน:

หากคุณไม่สามารถระบุงานที่สามารถวัดผลการผลิตได้คุณจะต้องย้อนกลับไป กลยุทธ์การประเมินผลของพนักงานที่ไม่สมบูรณ์จะจบลงด้วยการเป็นอัตนัยอย่างแท้จริงเมื่อเป้าหมายไม่ได้กำหนดไว้อย่างชัดเจน นอกจากนี้พนักงานยังไม่เข้าใจบทบาทของพวกเขาอย่างสมบูรณ์ในภาพรวมของการบรรลุเป้าหมายของ บริษัท เมื่อพวกเขาไม่สามารถวัดความก้าวหน้าของพวกเขาได้ซึ่งในที่สุดจะนำไปสู่การปลดออกจากตำแหน่ง

ชักชวนให้พนักงานวัดผลการผลิต

ในรายงานปี 2014“ State of the American Workplace” Gallup ใช้แบบสำรวจเพื่อวัดประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานตามระดับความผูกพันกับงานของพวกเขา

“ สถานที่ทำงานที่ปลดพนักงานของพวกเขาต้องทนทุกข์ทรมานจากการผลิตลดลงมีโอกาสน้อยที่จะสร้างงานใหม่และมีแนวโน้มที่จะลดแรงงานของพวกเขา "รายงานระบุ “ และหาก บริษัท อเมริกันไม่พบวิธีที่จะดึงดูดแรงงานให้มากขึ้นพวกเขาจะต้องดิ้นรนเพื่อสร้างงานมากขึ้นทำให้เป็นเรื่องยากสำหรับสหรัฐอเมริกาที่จะบรรลุการเติบโตทางเศรษฐกิจที่แท้จริงและยั่งยืนในอนาคตอันใกล้นี้”

เพื่อให้บรรลุถึงระดับสูงสุดของการมีส่วนร่วมของพนักงานในขณะที่ติดตามผลการผลิตและการวัดผลรวมถึงพนักงานของคุณในกลยุทธ์การประเมินผลของพนักงาน ติดตามประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานด้วยกลยุทธ์การประเมินผลการทำงานของพนักงาน

นำแดชบอร์ดที่ใช้งานได้เหมือนกับอุปกรณ์ที่รายงานในการวิเคราะห์ภายใน มอบเซ็นเซอร์ติดตามการเคลื่อนไหวให้กับพนักงานตามที่ Harvard Business Review กล่าวถึงเพื่อวัดข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์แบบเรียลไทม์ แต่พึ่งพาการประเมินตนเองการสำรวจพนักงานและข้อเสนอแนะของผู้จัดการเพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วมในการตรวจสอบตนเองเพราะพวกเขาต้องการไม่ใช่เพราะคุณกำลังรับชม

รับรู้วัฒนธรรมของ บริษัท

การวัดระยะเวลาที่มีคนใช้จ่ายอีเมลส่วนตัวหรือตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดียจริง ๆ แล้วอาจมีผลในทางลบ การตรวจสอบข้อเท็จจริงแบบนี้ทำให้พนักงานแปลกแยกและสามารถนำไปสู่ความไม่ไว้วางใจและความไม่พอใจ

ให้พิจารณาวัฒนธรรมของ บริษัท และดูว่ามันส่งผลต่อขวัญกำลังใจอย่างไรติดตามพนักงานและเพิ่มผลผลิต ผู้จัดการและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่พึ่งพาผลลัพธ์แทนที่จะเป็นพนักงานไมโครจัดการทุกการเคลื่อนไหวมีแนวโน้มที่จะได้รับการซื้อที่มากขึ้นและความภักดีของ บริษัท เวลาเพิ่มเติมที่ใช้ในการพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานและการเยี่ยมชมเว็บไซต์ส่วนตัวบางครั้งอาจช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

เคล็ดลับ:

ตรวจสอบกิจกรรมของคุณเองสองสามสัปดาห์ก่อนที่จะติดตามพนักงานเพื่อรับรู้ถึงการบุกรุกทางอิเล็กทรอนิกส์ตรวจสอบความรู้สึกของคุณเกี่ยวกับเวลาในการรับชมของคุณ กำหนดว่าคุณสามารถวัดประสิทธิภาพการทำงานทั้งหมดในชีวิตประจำวันได้หรือไม่และค้นหาว่าการขัดจังหวะแบบใดบ้างที่จริงแล้วอาจช่วยให้ผลิตภาพโดยรวมของคุณดีขึ้น