การสื่อสารคือการส่งข้อความจากผู้ส่งไปยังผู้รับ อาจฟังดูง่าย แต่มีปัญหาหรืออุปสรรคมากมายที่อาจทำให้ทั้งสองฝ่ายไม่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นในผู้ส่งและปัญหาบางอย่างเกิดขึ้นในผู้รับ ปัญหาภายนอกอาจรบกวนการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพไม่ว่าจะเป็นปัญหาทางกายภาพหรือไม่ใช่ปัญหาทางกายภาพ
ขาดความไว
ผู้รับทุกคนมีเอกลักษณ์และรับข้อความในวิธีที่ต่างกัน ผู้ส่งข้อความต้องแสดงความไวต่อผู้รับโดยการปรับวิธีการส่งข้อความ หากผู้รับโกรธผู้ส่งควรรอจนกว่าผู้รับสงบลงก่อนที่จะพูดในสิ่งที่ต้องพูด หากผู้รับยังเด็กและขาดความรู้ผู้ส่งควรอธิบายสิ่งต่าง ๆ อย่างรอบคอบ
ขาดทักษะ
มีทักษะในระดับหนึ่งที่จำเป็นในการสื่อสารข้อความ ผู้ส่งจะต้องสามารถสร้างประโยคที่ถูกต้องตามหลักไวยากรณ์และคุ้นเคยกับคำศัพท์ที่พวกเขาพูด ผู้รับจะต้องคุ้นเคยกับภาษาของผู้ส่งรวมถึงข้อกำหนดที่ใช้ หากผู้รับและ / หรือผู้ส่งไม่มีทักษะพื้นฐานที่จำเป็นการสื่อสารนั้นไม่มีประสิทธิภาพ
ขาดความรู้
ผู้รับไม่เพียง แต่ต้องการความรู้ในระดับหนึ่งเพื่อทำความเข้าใจข้อความ แต่ผู้ส่งต้องมีความรู้ในเรื่องที่อยู่ภายใต้การสนทนา หากผู้ส่งให้ข้อมูลเท็จในเรื่องใดเรื่องหนึ่งมันจะนำไปสู่ผู้รับที่สับสน ความสับสนทุกประเภทหมายถึงความพยายามในการสื่อสารไม่ประสบความสำเร็จ
เกินพิกัด
ไม่สามารถรับข้อความหากมีข้อมูลมากเกินไป หากข้อความยาวเกินไปและมีข้อมูลมากเกินไปผู้รับจะได้รับข้อมูลมากเกินไป การโอเวอร์โหลดของข้อมูลทำให้ผู้รับข้อความปิดและหยุดรับพร้อมกัน บางครั้งสิ่งนี้อาจเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นในห้องเรียน หากครูนำการบรรยายเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงนักเรียนบางคนจะแบ่งเขตออกเพราะพวกเขาได้รับข้อมูลมากเกินความจำเป็น
การแทรกแซงทางอารมณ์
ความโกรธความสุขความแค้นและความเศร้าเป็นตัวอย่างบางส่วนของอารมณ์ที่อาจรบกวนคนที่ได้รับข้อความ หลังจากงานศพบุคคลอาจเศร้าเกินกว่าที่จะเข้าใจข้อความที่ชีวิตดำเนินต่อไปหรือสิ่งต่าง ๆ จะดีขึ้น ความโกรธเป็นอารมณ์ที่รบกวนโดยเฉพาะอย่างยิ่ง คู่รักที่โกรธกันควรรอเวลาอีกครั้งเพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขา เป็นการยากที่จะรับข้อความของบุคคลอื่นเมื่อโกรธ
สัญญาณรบกวน
การรบกวนจากภายนอกในการสื่อสารเป็นที่รู้จักกันว่าเสียง การเชื่อมต่อโทรศัพท์ที่ไม่ดีอาจรบกวนการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพทางโทรศัพท์ หากอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานก็สามารถป้องกันไม่ให้อีเมลเข้าถึงบุคคลอื่นได้ เสียงประเภทอื่นเกี่ยวข้องกับช่องทางการสื่อสารที่คุณใช้ การพูดคุยทางโทรศัพท์อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสื่อสารได้เนื่องจากผู้ส่งและผู้รับไม่สามารถเห็นสีหน้าของบุคคลอื่นได้
