การสื่อสารด้วยวาจาเป็นรูปแบบการสื่อสารใด ๆ ที่ใช้คำเพื่อแสดงข้อความ การสื่อสารอวัจนภาษาเกี่ยวข้องกับสิ่งที่ไม่ได้กล่าวไว้ การสื่อสารด้วยวาจามีความสำคัญต่อการพัฒนาธุรกิจและการสร้างความสัมพันธ์ การสื่อสารทางวาจาเกิดขึ้นทุกวันทุกวันไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบของพิธีกรรายการวิทยุทอล์คโชว์การพูดคุยกับเจ้านายของคุณในที่ทำงานหรือฟังอาจารย์ในโรงเรียน
การสื่อสารอวัจนภาษา
การสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษาควรเห็นด้วยเสมอ เมื่อพวกเขาไม่เห็นด้วยมีความสับสนขาดทิศทางและความเข้าใจผิดที่เกิดขึ้น ตัวอย่างเช่นหากคุณสื่อสารกับหัวหน้าใหม่ที่คุณพร้อมที่จะเริ่มทำงาน แต่หลับไปที่โต๊ะทำงานในวันแรกของการทำงานการกระทำของคุณจะพูดได้ดีกว่าคำพูดของคุณ การสื่อสารด้วยวาจาและอวัจนภาษามีวัตถุประสงค์เพื่อทำงานร่วมกันโดยไม่ขัดแย้งซึ่งกันและกัน
การสื่อสารด้วยวาจาเป็นเรื่องส่วนตัว
การสื่อสารทางวาจานั้นมีอยู่หลายรูปแบบ แต่รูปแบบที่พบมากที่สุดคือการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างบุคคล นี่คือเมื่อคุณสื่อสารด้วยวาจากับบุคคลอื่น การสื่อสารระหว่างบุคคลสามารถเกิดขึ้นระหว่างคุณกับคู่สมรสพนักงานที่ร้านกาแฟหรือตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าทางโทรศัพท์
การสื่อสารกลุ่ม
การสื่อสารด้วยวาจายังมีบทบาทสำคัญในการสื่อสารกลุ่ม การสื่อสารกลุ่มเป็นการสื่อสารด้วยวาจาที่สื่อสารกับกลุ่มคนสองคนขึ้นไป การสื่อสารทางวาจาประเภทนี้มีให้เห็นในการนำเสนอการบรรยายและที่อยู่สาธารณะ การสื่อสารด้วยวาจากลุ่มจะต้องชัดเจนกระชับและถูกต้องทางการเมืองเนื่องจากความหลากหลายของผู้ฟัง การสื่อสารกลุ่มมีพลังที่จะมีอิทธิพลต่อคนจำนวนมากในเวลาอันสั้น ตัวอย่างเช่นที่อยู่ที่ถ่ายทอดสดของประธานาธิบดีมีผู้ชมหลายล้านคนในคราวเดียว
การพัฒนาการสื่อสารด้วยวาจา
ทักษะการสื่อสารด้วยวาจาสามารถพัฒนาได้โดยการฝึกฝน ไม่ใช่ทุกคนที่เกิดมาพร้อมกับความสามารถตามธรรมชาติในการแสดงออกด้วยคำพูด ฝึกฝนทักษะการสื่อสารด้วยวาจาโดยขอให้เพื่อนฟังคุณและวิจารณ์ความสามารถในการสื่อสารของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ รับความคิดเห็นของเธอและทำงานในพื้นที่ที่คุณต้องการการปรับปรุง
ความรับผิดชอบส่วนบุคคล
การสื่อสารด้วยวาจามาพร้อมกับความรับผิดชอบส่วนบุคคล สิ่งที่คุณพูดคุณมีความรับผิดชอบ ผู้ฟังมีความรับผิดชอบในการมีส่วนร่วมในการสนทนา แต่ในฐานะผู้สื่อสารคุณมีความรับผิดชอบในการทำให้ข้อความของคุณชัดเจนและเข้าใจได้ การรู้จักผู้ฟังเป็นสิ่งจำเป็นในการสื่อสารอย่างเหมาะสม ตัวอย่างเช่นหากผู้ชมของคุณประกอบด้วยเด็กคุณจะใช้การสื่อสารด้วยวาจาที่แตกต่างกันดังนั้นหากคุณกำลังพูดถึงการประชุมที่ทำงาน
