การเพิ่มขึ้นของราคาไม่เคยเป็นไปในเชิงบวกจากมุมมองของลูกค้า อย่างไรก็ตามกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณลดราคาและมุ่งเน้นไปที่มูลค่าที่คุณเสนอ หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดคือการสื่อสารการเพิ่มราคาในจดหมายหรืออีเมลไปยังฐานลูกค้าของคุณ หากคุณต้องการเปิดเผยการเปลี่ยนแปลงในกลุ่มเป้าหมายข่าวประชาสัมพันธ์เป็นแนวทางที่ดี
ข้อพิจารณาเชิงกลยุทธ์
บทความมกราคมของ SiriusDecisions ระบุว่าคุณควรสื่อสารการปรับขึ้นราคากับลูกค้ารายใหญ่โดยตรง ตัวอย่างเช่นในธุรกิจกับธุรกิจตัวแทนขายหรือบริการระดับสูงควรโทรหาลูกค้าและอธิบายถึงมูลค่าหรือผลประโยชน์เพิ่มเติมที่แสดงให้เห็นถึงการเพิ่มขึ้นของราคา ข้อความมีความสำคัญเท่ากับวิธีการของคุณ การรวมข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่เพิ่มมูลค่าเพิ่มหรือข้อได้เปรียบของการรวมกลุ่มช่วยแปลงความสำคัญของข้อความของคุณให้เป็นมูลค่าและห่างจากราคา
