จริยธรรมเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ หาก บริษัท ดำเนินธุรกิจอย่างผิดจรรยาบรรณ บริษัท ไม่เพียง แต่เสี่ยงต่อการสูญเสียลูกค้าและพนักงานที่มีค่าเท่านั้น แต่ยังอาจมีปัญหาทางกฎหมายอีกด้วย การปฏิบัติที่ผิดจรรยาบรรณยังสามารถนำไปสู่ บริษัท ที่ปิดตัวลงได้หากสาธารณชนกลายเป็นผู้ต่อต้าน เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจบทบาทที่จริยธรรมมีต่อการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ด้วยความเข้าใจและการใช้หลักการพื้นฐานด้านจริยธรรม บริษัท ของคุณสามารถเติบโตทางธุรกิจได้ในขณะที่คู่แข่งทางจริยธรรมน้อยลง
ทำไมต้องกำหนดหลักจริยธรรม
จริยธรรมคืออะไร บางคนเชื่อว่าจริยธรรมเป็นเรื่องส่วนตัวโดยมีสถานการณ์ที่แตกต่างกัน ยกตัวอย่างเช่นถามตัวเองเช่นประเด็นด้านจริยธรรมที่ควรพิจารณาเมื่อดำเนินการศึกษาวิจัยคืออะไร พวกเขาแตกต่างจากปัญหาที่ต้องเผชิญเมื่อทำการซื้อกิจการใหม่หรือไม่? จากมุมมองส่วนตัวอาจมีการเหลื่อมกันเล็กน้อยระหว่างทั้งสอง อย่างไรก็ตามมีหลักการทางจริยธรรมที่สำคัญที่ควรนำไปใช้กับธุรกิจของคุณในทุกสถานการณ์
หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณจะนำจริยธรรมไปใช้ในธุรกิจของคุณได้อย่างไรหรือนำไปใช้อย่างไรให้ใช้เวลาสักครู่และระบุหลักการสำคัญที่ควบคุมธุรกิจของคุณตอนนี้ เมื่อคุณสร้างรายการดังกล่าวแล้วให้ลองดูและดูว่ามันเปรียบเทียบกับหลักการทางจริยธรรมบางข้อต่อไปนี้อย่างไร
หลักการความซื่อสัตย์
มีภาษิตที่อ้างว่าความซื่อสัตย์เป็นนโยบายที่ดีที่สุดและนั่นเป็นเรื่องจริงทั้งในชีวิตส่วนตัวของคุณและในโลกธุรกิจ เมื่อพูดถึงหลักจริยธรรมมีน้อยคนที่มีความสำคัญมากกว่าความซื่อสัตย์ หากไม่ให้ความสำคัญกับความซื่อสัตย์ บริษัท สามารถสร้างความเข้าใจผิดให้กับคู่ค้าและผู้บริโภคได้ เรื่องอื้อฉาวที่สำคัญหลายอย่างในโลกธุรกิจมาจากการขาดความซื่อสัตย์ตั้งแต่ บริษัท ที่โกหกเรื่องผลิตภัณฑ์หรือเหตุการณ์ไปจนถึงการพยายามปกปิดสิ่งต่าง ๆ และช่วยปกป้องใบหน้า
การยึดถือความซื่อสัตย์ในฐานะที่เป็นค่านิยมของ บริษัท เป็นส่วนสำคัญของการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรมโดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากมีตัวอย่างมากมายของ บริษัท ที่ได้รับความเดือดร้อนจากการขาดความซื่อสัตย์
หลักการความซื่อสัตย์
ความซื่อสัตย์เป็นอีกส่วนที่สำคัญของการดำเนินงานอย่างมีจริยธรรม หากคุณให้ความสำคัญกับความซื่อสัตย์ใน บริษัท ของคุณนั่นหมายความว่าคุณจะต้องกำหนดแนวทางที่ชัดเจนระหว่างการกระทำที่ถูกต้องและสิ่งที่ผิดศีลธรรม ผู้บริหารและผู้อื่นใน บริษัท ของคุณควรมีอิสระที่จะแสดงความซื่อสัตย์และ บริษัท โดยรวมควรหลีกเลี่ยงการข้ามสายที่คุณกำหนดขึ้นมาระหว่างถูกและผิด บ่อยครั้งที่คุณเห็นว่า บริษัท ต่าง ๆ ละทิ้งความซื่อสัตย์เพื่อผลกำไรที่ง่าย หากมีสิ่งผิดปกติสิ่งที่มีจริยธรรมคือการยืนแม้ว่าจะหมายถึงการผ่านเงินง่าย ๆ
ยิ่งคุณให้ความสำคัญกับการพัฒนาความซื่อสัตย์ใน บริษัท ของคุณและทีมผู้บริหารมากเท่าไหร่ก็จะยิ่งง่ายขึ้นในการรวมหลักการทางจริยธรรมเข้ากับการดำเนินงานทั้งหมดของคุณ
หลักการบูรณาการ
จริยธรรมไม่สามารถโดดเดี่ยวในโลกธุรกิจ ในการเป็น บริษัท ด้านจริยธรรมอย่างแท้จริงคุณจะต้องรวมการปฏิบัติด้านจริยธรรมเข้ากับ บริษัท ของคุณในทุกระดับ ซึ่งรวมถึงการจ้างงานตามหลักจริยธรรมการเลิกจ้างตามหลักจริยธรรมและแนวทางจริยธรรมในการผลิตและการจัดหาผลิตภัณฑ์ โดยการรวมหลักการทางจริยธรรมเข้ากับนโยบายของ บริษัท และการดำเนินธุรกิจของคุณคุณจะสร้าง บริษัท ที่มีจริยธรรมจากภายในสู่ภายนอก
หากไม่มีการบูรณาการนี้คุณจะต้องพยายามรักษาจรรยาบรรณของ บริษัท เนื่องจากจะไม่มีสิ่งใดในโครงสร้างพื้นฐานของ บริษัท เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานและผู้บริหารไม่ต้องใช้วิธีที่ผิดจรรยาบรรณ
หลักการความน่าเชื่อถือ
ความน่าเชื่อถืออาจดูเหมือนเป็นเรื่องเดียวกันกับความซื่อสัตย์ แต่เป็นการปฏิบัติตามหลักจริยธรรมที่เกี่ยวข้องกับวิธีที่ บริษัท ของคุณจัดการกับตัวเองเมื่อเวลาผ่านไป ความน่าเชื่อถือถูกสร้างขึ้นโดยแสดงให้เห็นว่า บริษัท ของคุณจะดำเนินการอย่างมีจริยธรรมในเวลาที่ดีและไม่ดีซ้ำแล้วซ้ำอีก เมื่อคุณปฏิบัติตามนโยบายด้านจริยธรรมของคุณและยืนหยัดเพื่อสิ่งที่ถูกต้องทั้ง บริษัท อื่นและผู้บริโภคจะตระหนักว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจ บริษัท ของคุณให้ทำสิ่งที่ถูกต้อง ไม่เพียง แต่เป็นจริยธรรมเท่านั้น แต่ยังสามารถปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าและคู่ค้าทางธุรกิจได้อีกด้วย
เมื่อเวลาผ่านไป บริษัท ที่น่าเชื่อถือจะสร้างชื่อเสียงที่แข็งแกร่งและอาจสนุกกับธุรกิจมากขึ้นกว่าที่เคยมีมาด้วยวิธีที่รวดเร็วและง่ายดายเมื่อเวลาผ่านไปยากลำบาก
หลักการปฏิบัติตาม
การปฏิบัติตามมาตรฐานทางจริยธรรมและกฎหมายดูเหมือนจะเป็นเรื่องง่ายสำหรับธุรกิจที่จะบรรลุ แต่คิดว่าคุณได้เห็นเรื่องอื้อฉาวแตกบ่อยแค่ไหนเมื่อ บริษัท พยายามหลีกเลี่ยงกฎหมายเพื่อทำกำไรอย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามมีมากกว่าการปฏิบัติตามเพียงแค่ปฏิบัติตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหมายถึงการทำให้แน่ใจว่า บริษัท ปฏิบัติตามหลักจรรยาบรรณและมาตรฐานทางจริยธรรมอื่น ๆ ที่ไม่ได้ประมวลกฎหมาย หากไม่มีการปฏิบัติตามและการบังคับใช้มาตรฐานทางจริยธรรม บริษัท สามารถยุติปัญหาภายในที่สำคัญได้
บ่อยครั้งนี่เป็นจุดเริ่มต้นของเรื่องอื้อฉาว การขาดการปฏิบัติตามมาตรฐานด้านจริยธรรมช่วยให้ผู้จัดการหรือพนักงานเริ่มดำเนินการที่ผิดจรรยาบรรณและซ่อนไว้ในการดำเนินงานมาตรฐานของ บริษัท
หลักการความรับผิดชอบ
ธุรกิจมีพันธะทางจริยธรรมต่อพนักงานหุ้นส่วนและลูกค้าของตน หากความรับผิดชอบนี้ถูกเพิกเฉยธุรกิจนั้นมักจะใช้มาตรการหรือทางลัดที่ผิดจรรยาบรรณเพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุดหรือหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวย ในการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรมคุณต้องตระหนักถึงความรับผิดชอบที่ บริษัท ของคุณมีต่อผู้อื่น เมื่อตระหนักแล้วคุณจะต้องดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่า บริษัท ของคุณดำเนินชีวิตตามความรับผิดชอบเหล่านั้นและดำเนินการอย่างมีจริยธรรมต่อทุกคนที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้ครอบคลุมถึงการดำเนินงานของ บริษัท ของคุณในทุกสาขาตั้งแต่การปฏิบัติตามการจัดส่งไปจนถึงการปกป้องผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ บริษัท คุณ
หาก บริษัท ของคุณมีปฏิสัมพันธ์กับใครบางคนหรือมีการติดต่อกับธุรกิจอื่นคุณมีความรับผิดชอบเพื่อให้แน่ใจว่าการโต้ตอบเหล่านั้นดำเนินไปอย่างมีจริยธรรมและปฏิบัติตามข้อผูกพันใด ๆ
หลักการความเป็นธรรม
ในธุรกิจบางครั้งมันก็ยากที่จะยุติธรรม มักจะมีตัวเลือกที่ไม่เป็นธรรมซึ่งง่ายกว่าและอาจทำกำไรได้มากกว่า แต่การลงเส้นทางนั้นผิดจรรยาบรรณอย่างดีที่สุดและในบางกรณีอาจผิดกฎหมาย ปฏิบัติด้วยความเป็นธรรมทั้งภายในและต่อลูกค้าหรือคู่ค้าทางธุรกิจ ปฏิบัติต่อพนักงานอย่างเป็นธรรมโดยให้โอกาสสำหรับความก้าวหน้าและผลประโยชน์ให้กับทุกคนที่มีคุณสมบัติ ปฏิบัติต่อ บริษัท อื่นอย่างเป็นธรรมหลีกเลี่ยงการล่อลวงเพื่อให้ บริษัท หนึ่งหรือ บริษัท อื่นได้เปรียบโดยไม่ยุติธรรมในการติดต่อของคุณเพื่อแลกกับสิทธิพิเศษที่ซ่อนอยู่ ปฏิบัติต่อลูกค้าอย่างเป็นธรรมตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้สร้างความคาดหวังที่ไม่สมเหตุสมผลผ่านทางการตลาดหรือปรับราคาเพื่อใช้ประโยชน์จากแนวโน้มของตลาด
การปฏิบัติต่อทุกคนที่เกี่ยวข้องกับความเป็นธรรมไม่เพียง แต่ช่วยให้มั่นใจว่า บริษัท ของคุณกำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง แต่ยังสามารถปรับปรุงความน่าเชื่อถือของคุณและได้รับผลตอบแทนมากขึ้น
หลักการความภักดี
สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งของการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรมคือความภักดี สิ่งนี้มักจะนำไปใช้กับพนักงานที่มีความภักดีต่อ บริษัท แต่ก็ยังนำไปใช้กับ บริษัท ที่มีความภักดีต่อพนักงานและ บริษัท ในเครือเช่นกัน บริษัท ไม่ควรไล่ล่าผลกำไรโดยไม่คำนึงว่ามันจะส่งผลกระทบต่อซัพพลายเออร์หุ้นส่วนธุรกิจหรือพนักงานอย่างไร ไม่ควรเลิกจ้างพนักงานหรือตัดงานโดยไม่สำรวจตัวเลือกการประหยัดอื่น ๆ ก่อน หาก บริษัท มีการดำเนินการที่ไม่พึงประสงค์ทำอย่างดีที่สุดเพื่อให้รูปแบบของการชดเชยหรือผลประโยชน์อื่น ๆ เพื่อพยายามและรักษาความสัมพันธ์ที่ บริษัท ได้สร้างขึ้น ความสัมพันธ์เหล่านี้มีส่วนสำคัญในการรักษาชื่อเสียงของ บริษัท และต้องใช้ความพยายามในความสัมพันธ์เหล่านี้เพื่ออ้างว่า บริษัท ของคุณมีจริยธรรม
เป็นไปไม่ได้สำหรับ บริษัท ที่ไม่แสดงความภักดีต่อการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม
หลักการพิจารณา
หยุดและพิจารณาว่าการกระทำนั้นมีจริยธรรมหรือไม่ก่อนที่คุณจะดำเนินการ หากคุณพบว่าตัวเองต้องเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกในขณะที่ทำธุรกิจของคุณให้ถามคำถามกับตัวคุณเองเช่น "ในสถานการณ์เช่นนี้พฤติกรรมจริยธรรมของคุณเป็นอย่างไร?" การให้ความสำคัญกับสถานการณ์แบบนี้จะช่วยให้คุณเข้าใกล้มันได้โดยไม่ต้องทำอะไรผิดจรรยาบรรณ ชั่งน้ำหนักการตัดสินใจของคุณเทียบกับผลลัพธ์เชิงลบที่อาจเกิดขึ้นจากการกระทำที่ผิดจรรยาบรรณและพิจารณาว่าการกระทำของคุณจะส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของ บริษัท และการโต้ตอบ หากมีหลายวิธีในการบรรลุเป้าหมายของคุณให้ดูที่ตัวเลือกทั้งหมดเพื่อดูว่าสิ่งใดที่มีจริยธรรมมากที่สุดและอาจต้องมีการกระทำที่ผิดจรรยาบรรณ
ยิ่งคุณคำนึงถึงการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรมมากเท่าไรคุณก็ยิ่งมีความกังวลน้อยลงในการปฏิบัติตามจรรยาบรรณธุรกิจของคุณ
หลักการดูแล
การเอาใจใส่ผู้อื่นเป็นสิ่งสำคัญอย่างมีจรรยาบรรณแม้ว่าจริยธรรมนั้นจะถูกนำไปใช้กับธุรกิจก็ตาม เมื่อพูดถึงจริยธรรมขององค์กรการเอาใจใส่รวมถึงการดูแลเกี่ยวกับความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานเช่นเดียวกับลูกค้าหรือคู่ค้าทางธุรกิจ หากการปฏิบัติที่อาจเป็นอันตรายต่อคนงานการปฏิบัติเหล่านั้นผิดจรรยาบรรณ หากพบว่าผลิตภัณฑ์อาจเป็นอันตรายต่อลูกค้า แต่มีการตัดสินใจที่จะเก็บไว้ในตลาดเนื่องจากศักยภาพในการทำกำไรการตัดสินใจนั้นจะทำกำไรมากกว่าความเป็นอยู่ที่ดีของลูกค้าและไม่ถูกต้องตามหลักจริยธรรม
นี่คือสิ่งที่ทำให้การเอาใจใส่มีความสำคัญต่อจุดยืนทางจริยธรรมของ บริษัท เพราะมันทำให้แต่ละคนอยู่เหนือสิ่งที่สำคัญที่สุดของ บริษัท การดูแลให้การทดสอบสารสีน้ำเงินที่ยอดเยี่ยมสำหรับการกระทำที่มีจริยธรรมเนื่องจากการกระทำใด ๆ ที่ไม่สามารถทำได้ในขณะที่พูดอย่างตรงไปตรงมาว่าคุณห่วงใยคนที่มีผลกระทบนั้นจะผิดจรรยาบรรณ
หลักการให้ความรู้
การดำเนินการที่คุณและธุรกิจของคุณอาจมีผลกระทบ ผลที่ตามมาบางอย่างอาจมีผลในเชิงบวก แต่บางอย่างอาจเป็นลบ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องตระหนักถึงสิ่งนี้เนื่องจากไม่มีการรับรู้นี้จะกลายเป็นเรื่องง่ายที่จะทำพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณ การขาดการรับรู้มักนำไปสู่การขาดความเอาใจใส่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการขาดความตระหนักทำให้คนงานหรือผู้บริโภคตกอยู่ในความเสี่ยง หากคุณคิดว่าพฤติกรรมของคุณส่งผลกระทบต่อคุณหรือธุรกิจของคุณเท่านั้นและไม่มีผลกระทบต่อชุมชนหรือโลกรอบ ๆ ตัวคุณมากขึ้นแสดงว่าคุณอาจทำตามขั้นตอนที่ผิดจรรยาบรรณมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้สามารถจบลงด้วยการทำให้เกิดผลกระทบที่สำคัญเมื่อขั้นตอนเหล่านั้นมาถึงแสงโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าปรากฎว่าการรับรู้สามารถป้องกันปัญหาที่สำคัญบางอย่าง
หากเจ้าของธุรกิจไม่สามารถมองเห็นว่าการตัดสินใจทางธุรกิจหรือการดำเนินงานของเขาส่งผลกระทบต่อผู้อื่นอย่างไรนั่นเป็นสัญญาณที่ดีทีเดียวที่เขาขาดการรับรู้และควรใช้เวลาเพิ่มอีกเล็กน้อยในการพิจารณาปัญหา
หลักการดำเนินงาน
หลักการทางจริยธรรมขั้นสุดท้ายที่คุณต้องพิจารณาสำหรับธุรกิจของคุณคือการใช้งาน หากไม่มีการดำเนินการการอภิปรายเกี่ยวกับตำแหน่งทางจริยธรรมของ บริษัท ของคุณไม่จำเป็นต้องส่งผลให้เกิดการกระทำที่มีจริยธรรม เพื่อให้ บริษัท มีจรรยาบรรณอย่างแท้จริงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องสร้างจรรยาบรรณและนำรหัสไปใช้ในกลยุทธ์ทางธุรกิจของ บริษัท สิ่งนี้มีผลต่อการดำเนินธุรกิจของคุณกลยุทธ์การซื้อของ บริษัท มีลักษณะอย่างไรและแม้กระทั่งวิธีการว่าจ้างพนักงานและปล่อยให้พวกเขาดำเนินต่อไป
การใช้หลักจรรยาบรรณและการทำตามขั้นตอนอื่น ๆ เพื่อทำให้ บริษัท ของคุณมีจริยธรรมมากขึ้นไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณเปิดดำเนินการมาระยะหนึ่งแล้ว แต่มันก็คุ้มค่ากับเวลาและค่าใช้จ่าย ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะเป็นธุรกิจเริ่มต้นที่กำลังจะเปิดตัวหรือธุรกิจของครอบครัวที่ได้รับการสืบทอดจากรุ่นสู่รุ่นไม่ช้าเกินไปหรือช้าเกินไปที่จะนำแผนปฏิบัติการจริยธรรมมาใช้
