ธุรกิจจำนวนมากมีแผนกที่จัดการหน้าที่การสื่อสารของพวกเขา แผนกเหล่านี้อาจรับผิดชอบทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสาร - การตลาดการโฆษณาการสื่อสารของพนักงานการประชาสัมพันธ์นักลงทุนสัมพันธ์และความสัมพันธ์กับชุมชน / รัฐบาล ในองค์กรส่วนใหญ่หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายสื่อสารองค์กรจะอยู่ด้านบนสุดของแผนผังองค์กรโดยมีหัวหน้าฝ่ายการตลาดการโฆษณาการประชาสัมพันธ์ให้กับบุคคลนั้น มันยังสามารถเรียกว่าการสื่อสารทางธุรกิจหรือการสื่อสารทางการเงิน
การสื่อสารของพนักงาน
องค์กรจำแนกความแตกต่างของผู้ชมว่าเป็นภายในหรือภายนอก พนักงานเป็นผู้ชมภายใน ประเภทของการสื่อสารที่ใช้สำหรับการจัดการกับพนักงานรวมถึงคู่มือบุคลากรอินทราเน็ต (เว็บไซต์ที่เป็นส่วนตัวและสำหรับการใช้งานภายใน บริษัท เท่านั้น) ประกาศการเปลี่ยนแปลงหรือผลประโยชน์ของบุคลากรข่าวสำคัญเช่นรายงานทางการเงินหรือการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งองค์กร (บ่อยครั้งที่ บริษัท จะแจ้งให้พนักงานทราบถึงการประกาศหรือข่าวที่คาดว่าจะได้รับความคุ้มครองจากสื่อ) เอกสารอื่น ๆ ได้แก่ นโยบายสื่อ (วิธีที่ บริษัท คาดหวังให้พนักงานจัดการกับการสอบถามสื่อ) ไดเรกทอรีพนักงานและจดหมายข่าวของพนักงาน
นักลงทุนสัมพันธ์
นักลงทุนสัมพันธ์เป็นส่วนสำคัญในการสื่อสารองค์กรของ บริษัท มหาชน เช่นเดียวกับพนักงานนักลงทุนถือว่าเป็นผู้ชมภายในเนื่องจากพวกเขามีส่วนได้ส่วนเสียในความมั่นคงทางการเงินของ บริษัท การสื่อสารกับนักลงทุนรวมถึงรายงานประจำปีการปรับปรุงรายไตรมาสข่าวหุ้นการวิเคราะห์ตลาดรายงานการประชุมคณะกรรมาธิการและรายงานทางการเงิน สำนักงานการสื่อสารขององค์กรอาจส่งการอัปเดตเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของนักลงทุนซึ่งอาจรวมถึงการรายงานข่าวของสื่อที่ บริษัท ได้รับไม่ว่าจะเป็นแง่ลบหรือแง่บวกและอัพเดทเกี่ยวกับสิ่งที่คู่แข่งกำลังทำอยู่และวิธีเปรียบเทียบ บริษัท
การตลาด
การตลาดเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับทุกองค์กรไม่ว่าจะเป็นธุรกิจหรือการดูแลสุขภาพไม่แสวงหาผลกำไรหรือค้าปลีก ในสำนักงานการสื่อสารองค์กรการตลาดจะเน้นไปที่ผู้ชมภายนอก - ผู้บริโภคและลูกค้า การตลาดมีบทบาทสำคัญ ฟังก์ชั่นนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการ "วางหน้า" กับข้อเสนอและผลิตภัณฑ์ของ บริษัท และตัวมันเอง มันกำหนดวิธีที่ บริษัท แสดงตัวตนต่อสาธารณะได้บนเว็บไซต์บรรจุภัณฑ์โลโก้ข้อความและการโฆษณา สำนักงานการสื่อสารขององค์กรจะอุทิศเวลาอย่างมากและมีแนวโน้มที่จะมีพนักงานแยกต่างหากเพื่อจัดการด้านการตลาดเนื่องจากสามารถส่งผลโดยตรงต่อความสำเร็จทางการเงิน
ความสัมพันธ์กับรัฐบาล
ความสัมพันธ์กับรัฐบาลเป็นอีกส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การสื่อสารองค์กรที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมภายนอก - ผู้ร่างกฎหมายผู้ทำการแนะนำชักชวนสมาชิกรัฐสภากลุ่มเฝ้าระวังและแน่นอนรัฐบาลเอง แผนกการสื่อสารที่ใช้เวลาในการจัดการกับความสัมพันธ์กับรัฐบาลมักจะมอบหมายบทบาทนี้ให้กับบุคคลหรือทีมผู้เชี่ยวชาญ ผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์กับรัฐบาลจะต้องมีความรู้กว้างขวางเกี่ยวกับกระบวนการของรัฐบาลมีความสัมพันธ์กับผู้ร่างกฎหมายที่สำคัญและเข้าใจวิธีการทำงานกับผู้ทำการแนะนำชักชวนสมาชิกรัฐสภา บริษัท อาจว่าจ้างผู้ทำการแนะนำชักชวนสมาชิกรัฐสภาเพื่อเป็นตัวแทนผลประโยชน์และพยายามโน้มน้าวผู้ตัดสินใจ ตัวอย่างของการสื่อสารรวมถึงวัสดุที่แสดงถึงอุตสาหกรรมและความต้องการของ บริษัท และผลกระทบที่กฎหมายบางประการอาจมี
สรุป
การสื่อสารของพนักงาน, นักลงทุนสัมพันธ์, การตลาดและความสัมพันธ์กับรัฐบาลเป็นตัวอย่างของประเภทการสื่อสารองค์กรที่ บริษัท จะมุ่งเน้น การสื่อสารองค์กรอาจรวมถึงพื้นที่เพิ่มเติมทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขนาดของ บริษัท หรืออุตสาหกรรมที่ บริษัท อยู่ บริษัท อาจมุ่งเน้นมากกว่าหนึ่ง บริษัท ขึ้นอยู่กับโครงสร้างของ บริษัท และลำดับความสำคัญของแผนกสื่อสารองค์กร
