ช่างเทคนิคในห้องปฏิบัติการเป็นมืออาชีพที่มีทักษะรับผิดชอบในการปฏิบัติงานในห้องปฏิบัติการและคำนวณผลลัพธ์ขั้นสุดท้าย พวกเขาใช้งานแก้ไขปัญหาและบำรุงรักษาเครื่องมือทางห้องปฏิบัติการที่อาจมีตั้งแต่ปิเปตอย่างง่ายไปจนถึงอุปกรณ์ที่มีความซับซ้อนมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ หน้าที่ประจำวันของพวกเขามักจะต้องมีการควบคุมคุณภาพอย่างเข้มงวด (QC) และยึดมั่นในหลักการทางวิทยาศาสตร์และโปรโตคอลความปลอดภัย การประเมินประสิทธิภาพงานประจำของช่างเทคนิคในห้องปฏิบัติการมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อองค์กรเพื่อให้มั่นใจว่าบุคคลนั้นมีคุณภาพและมาตรฐานการผลิตที่ดี ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อวัดประสิทธิภาพของช่างเทคนิค
กำหนดเป้าหมายประสิทธิภาพที่ทะเยอทะยาน แต่สามารถบรรลุได้ซึ่งปรับให้เหมาะกับรายละเอียดงานของแต่ละบุคคล หากความรับผิดชอบของช่างเทคนิคในห้องปฏิบัติการคือดำเนินการทดสอบด้วย QC ที่ยอมรับได้เป้าหมายด้านประสิทธิภาพอาจลดอัตราข้อผิดพลาด QC จาก 1 ใน 200 เป็น 1 ใน 500
จัดเป้าหมายประสิทธิภาพการทำงานรายบุคคลให้สอดคล้องกับค่านิยมขององค์กร ตัวอย่างเช่นห้องปฏิบัติการที่ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพอาจกำหนดเป้าหมายเวลาตอบสนองที่สูงกว่าระดับปัจจุบันของช่างเทคนิคแต่ละคน
พัฒนาเครื่องมือประเมินการเขียน การใช้ระบบคะแนนเพื่อให้ได้เกรดเช่นระบบ 5 จุดสามารถอำนวยความสะดวกในการให้คะแนนและให้คะแนนเปรียบเทียบของบุคคลภายในองค์กร ฝ่ายบริหารอาจใช้เครื่องมือนี้เป็นพื้นฐานในการให้รางวัลแก่พนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและให้การฝึกอบรมการแก้ไขสำหรับพนักงานที่มีประสิทธิภาพต่ำ
ส่งเสริมข้อคิดเห็นจากผู้ประเมิน ควรมีพื้นที่ในเครื่องมือการประเมินสำหรับความคิดเห็นที่เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อจัดทำเอกสารเหตุการณ์เฉพาะเพื่อสนับสนุนคะแนนประสิทธิภาพสูงหรือต่ำเป็นพิเศษ
เกี่ยวข้องกับพนักงาน การเริ่มต้นกระบวนการด้วยการประเมินตนเองสามารถกระตุ้นให้เกิดการใคร่ครวญ สรุปกระบวนการประเมินผลโดยดำเนินการประชุมแบบตัวต่อตัวกับบุคคลเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพและเปิดเผยโอกาสในการปรับปรุงอย่างเปิดเผย
