วิธีการดำเนินการเซสชันการให้คำปรึกษาพนักงานอย่างถูกต้อง

หากผลการปฏิบัติงานของพนักงานเริ่มลดลงหรือหากมีปัญหาเฉพาะที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขให้พิจารณาจัดช่วงการให้คำปรึกษา วาระการให้คำปรึกษาช่วยให้คุณสามารถทำงานแบบหนึ่งต่อหนึ่งกับพนักงานและหวังว่าจะเกิดขึ้นกับแผนสำหรับการปรับปรุง การให้คำปรึกษาจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของบันทึกถาวรของพนักงานดังนั้นหากจำเป็นต้องมีการลงโทษทางวินัยหรือการเลิกจ้างในภายหลังคุณจะมีประวัติของการพยายามตกลงกัน วางแผนเซสชันการให้คำปรึกษาด้วยตาต่อการช่วยเหลือพนักงานที่มีปัญหาและปกป้องธุรกิจหรือนายจ้างของคุณ

เลือกสถานที่และเวลาส่วนตัวสำหรับช่วงการให้คำปรึกษาของคุณ เลือกเวลาที่พนักงานคนอื่นจะไม่เข้ามาขัดจังหวะเช่นกลางวันหรือสิ้นสุดวันทำการ

ทำรายการสิ่งที่คุณต้องการพูดคุยกับพนักงาน รวมหัวข้อทั้งหมดของข้อกังวลพร้อมกับแนวคิดบางอย่างสำหรับการปรับปรุงประสิทธิภาพ รวมถึงพื้นที่ที่แข็งแกร่งของพนักงานในรายการเช่นกัน วาระการให้คำปรึกษาจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อหากมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพการทำงานทั้งหมดของพนักงานไม่ใช่แค่ปัญหา

ใช้ข้อกำหนดที่เป็นกลางเพื่ออธิบายปัญหาหรือประเด็นที่น่ากังวลและเปิดโอกาสให้พนักงานตอบคำถาม นำเสนอว่าคุณต้องการวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับทั้งสองฝ่าย วาระการให้คำปรึกษาจะใช้ในการพัฒนาแผนที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานไม่ให้มีระเบียบวินัยหรือคุกคามพนักงานที่มีปัญหา

นำเสนอวิธีการหรือพฤติกรรมที่คุณต้องการเห็นในภาษาที่ชัดเจน หากคุณต้องการให้พนักงานแสดงงานตรงเวลาทุกวันในอีก 30 วันให้แสดงสิ่งนี้ สร้างเป้าหมายและช่วงเวลาและวางเป้าหมายเป็นลายลักษณ์อักษร

ฟังพนักงานและรักษาท่าทางการทำงานอย่างมืออาชีพ พนักงานที่มีส่วนร่วมในการให้คำปรึกษาอาจกลัวตกใจหรือเป็นปฏิปักษ์ดังนั้นการรักษาความประพฤติที่สงบจึงเป็นสิ่งจำเป็น ให้พนักงานบอกเรื่องราวของเขาหากมีและฟังคำแนะนำหรือคำขอใด ๆ ที่เขาเชื่อว่าจะช่วยปรับปรุงสถานการณ์

ขอบคุณพนักงานที่ได้พบคุณและทำงานเพื่อแก้ไขปัญหา

เขียนบันทึกย่อของคุณในเซสชั่นและรวมไว้ในไฟล์ของพนักงานพร้อมกับสัญกรณ์ของวันและเวลาของการประชุมติดตามผล ส่งสำเนาของพนักงานหากต้องการพร้อมด้วยจดหมายเตือนชำระเงินของโซลูชันที่คุณวางแผนและวันที่ของการประชุมติดตามผลเพื่อประเมินความสำเร็จของโซลูชันที่เสนอ

เคล็ดลับ

• ในขณะที่เซสชันการให้คำปรึกษาเป็นการโต้ตอบอย่างเป็นทางการระหว่างคุณและพนักงานเป็นตัวของคุณเองและแสดงความกังวลของคุณโดยใช้ภาษาปกติ ไปที่จุดและพูดในสิ่งที่คุณหมายถึง อย่าคาดหวังให้พนักงานเดาว่าปัญหาคืออะไร

การเตือน

ไม่อนุญาตให้มีการขัดจังหวะหรือการรบกวนที่จะก้าวก่ายเซสชันของคุณ มันจะเป็นช่วงเวลาที่เครียดสำหรับทั้งคุณและพนักงานต้องการความสนใจอย่างเต็มที่