วลี“ การดำเนินงานขององค์กร” อาจฟังดูเป็นเรื่องเกี่ยวกับธุรกิจ แต่ทุกองค์กร (จากผู้ผลิตไปโรงเรียนจนถึงกองพัน) มีการดำเนินงานบางอย่าง
คำนิยาม
ฟังก์ชั่นการปฏิบัติงานคือ“ ส่วนหนึ่งขององค์กรที่อุทิศให้กับการผลิตหรือการส่งมอบสินค้าและบริการ” Andrew Greasley เขียนใน“ การจัดการการดำเนินงานในธุรกิจ”
ชื่อเรื่อง
องค์กรอาจมีผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการแม้กระทั่งหัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการหรือประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในการดำเนินงานรวมถึงผู้จัดการโลจิสติกส์ผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าผู้จัดการคุณภาพและนักออกแบบผลิตภัณฑ์และอื่น ๆ ในองค์กรที่ไม่ใช่ธุรกิจเช่นมหาวิทยาลัยหรือโรงพยาบาลตำแหน่งเหล่านั้นอาจรวมถึงอาจารย์และศัลยแพทย์
การจัดการ
Jae Shim และ Joel Siegel ใน“ การจัดการการปฏิบัติงาน” อธิบายการจัดการการปฏิบัติงานห้าส่วนในการผลิต สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือและวิธีการตัดสินใจ การพยากรณ์อุปสงค์ ระบบการวางแผน ระบบการออกแบบ และการดำเนินงานและการควบคุมของระบบ
ระบบ
Harold Koontz และ Heinz Weihrich ใน“ Essentials of Management” อธิบายถึงระบบปฏิบัติการซึ่งประกอบด้วยสามขั้นตอน: อินพุต; การเปลี่ยนแปลง; และเอาท์พุทที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าบางส่วน โมเดลนี้ใช้ได้กับองค์กรทุกประเภท
ตัวอย่าง
การป้อนข้อมูลที่โรงงานจักรยานรวมถึงโรงงานอุปกรณ์คนงานและวัตถุดิบ การเปลี่ยนแปลงคือการชุมนุมของจักรยาน ผลผลิตเป็นจักรยานสำเร็จรูป
ในมหาวิทยาลัยการป้อนข้อมูลเป็นนักเรียนที่ไม่รู้ความรู้การเปลี่ยนแปลงคือการศึกษาและผลลัพธ์เป็นนักเรียนที่มีการศึกษาพร้อมทักษะและความรู้ใหม่
