โดยทั่วไปการแนะนำซอฟต์แวร์ใหม่ต้องใช้โปรแกรมการติดตั้งระบบนำร่องเพื่อทดสอบว่ากระบวนการที่มีอยู่จะดำเนินการกับซอฟต์แวร์ใหม่อย่างไรและเพื่อให้มั่นใจว่าการปรับปรุงที่คาดการณ์ไว้จะได้รับการตระหนัก หลังจากได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ใหม่ทีมงานโครงการจะดำเนินการนำร่องและสร้างแผนภูมิเวิร์กโฟลว์กราฟิกของกระบวนการที่เกี่ยวข้องรวมถึงเวิร์กโฟลว์ปัจจุบันและเวิร์กโฟลว์ที่เสนอ การแสดงกราฟิกเหล่านี้จะเป็นพื้นฐานสำหรับการฝึกอบรมผู้ใช้ในการใช้งานระบบใหม่ ข้อดีของนักบินรวมถึงการลดความเสี่ยงการปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจและการเรียนรู้เชิงลึกของซอฟต์แวร์
การลดความเสี่ยง
การดำเนินโครงการนำร่องก่อนที่จะนำซอฟต์แวร์ใหม่มาใช้จริงจะช่วยลดความเสี่ยงของความล้มเหลวข้อผิดพลาดความล่าช้าและการปิดกิจการ ความพยายามในการใช้ซอฟต์แวร์เพื่อดำเนินธุรกิจทันทีหลังจากการฝึกอบรมซอฟต์แวร์ทั่วไปมีความเสี่ยงสูงที่จะเกิดความล้มเหลวเนื่องจากความแตกต่างที่ไม่คาดคิดมากมายที่เกี่ยวข้องกับการพยายามใช้การฝึกอบรมทั่วไปกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเฉพาะ นักบินต้องทำงานผ่านกระบวนการรวมถึงการรวมแผนกอื่น ๆ การปรับแต่งและการปรับแก้จำนวนมากทำกับซอฟต์แวร์ใหม่ในช่วงระยะเวลานำร่อง
ปรับปรุงกระบวนการ
โครงการนำร่องเปิดโอกาสให้ทีมโครงการประเมินความสามารถของซอฟต์แวร์ใหม่และทำการเปลี่ยนแปลงที่ปรับปรุงและปรับปรุงกระบวนการ หากมีการใช้งานซอฟต์แวร์ใหม่โดยไม่มีนักบินทีมงานโครงการจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงกระบวนการโดยไม่ต้องปิดระบบทั้งหมดเป็นเวลาอย่างน้อยระยะเวลาที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหา ในสภาพแวดล้อมนั้นสิ่งจูงใจคือการทำซ้ำระบบปัจจุบันมากกว่าการทดลองด้วยการปรับปรุงที่อาจเกิดขึ้นอย่างน่าทึ่ง
เรียนรู้วิธีการทำงานของซอฟต์แวร์
ชั้นเรียนฝึกอบรมผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ได้รับการออกแบบให้มีลักษณะทั่วไป พวกเขาไม่ได้ออกแบบมาเพื่อฝึกอบรมวิธีการใช้ซอฟต์แวร์ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเฉพาะ ชั้นเรียนการฝึกอบรมเป็นส่วนที่จำเป็นของกระบวนการดำเนินการ ทีมงานโครงการเรียนรู้ว่าซอฟต์แวร์จะถูกนำไปใช้กับกระบวนการทางธุรกิจในระหว่างการนำร่องได้อย่างไร เมื่อนักบินเสร็จสิ้นผู้ใช้จะได้รับการฝึกอบรมว่าซอฟต์แวร์จะดำเนินการตามกระบวนการทางธุรกิจของ บริษัท ได้อย่างไร
วัสดุฝึกอบรม
หนึ่งเอาต์พุตของนักบินคือแผนภูมิเวิร์กโฟลว์กราฟิกที่แสดงให้เห็นว่าซอฟต์แวร์จะถูกใช้ในการดำเนินธุรกิจอย่างไร เวิร์กโฟลว์เหล่านี้จะถูกใช้เพื่อฝึกอบรมผู้ใช้ คุณภาพของเอกสารการฝึกอบรมผู้ใช้เหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง เอกสารเวิร์กโฟลว์ที่ไม่ดีส่งผลให้เกิดความพยายามในการนำร่องซ้ำและชะลอการใช้งาน
